績(jī)效管理與績(jī)效實(shí)施實(shí)務(wù)訓(xùn)練(Lena)
績(jī)效管理與績(jī)效實(shí)施實(shí)務(wù)訓(xùn)練(Lena)詳細(xì)內(nèi)容
績(jī)效管理與績(jī)效實(shí)施實(shí)務(wù)訓(xùn)練(Lena)
《績(jī)效管理與績(jī)效實(shí)施實(shí)務(wù)訓(xùn)練》2日課程大綱
課程目標(biāo)
1、理解企業(yè)愿景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略和績(jī)效管理之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;
2、掌握將公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解成KPI及關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃的方法和工具
3、學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)本部門及下屬的年度KPI、KBI、KCI的考核指標(biāo);
4、掌握MBO、BSC、360評(píng)估、BM等績(jī)效管理工具及具體應(yīng)用范圍
5、掌握目標(biāo)跟進(jìn)及反饋的有效方法;
6、學(xué)會(huì)人性化的績(jī)效面談,讓員工接受績(jī)效評(píng)估結(jié)果
課程價(jià)值
對(duì)個(gè)人:探索并發(fā)現(xiàn)自己無(wú)限的可能; 掌握實(shí)現(xiàn)生活及事業(yè)目標(biāo)的最佳途徑;
收獲一套高效的教練工具統(tǒng)幫助他人及團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升
對(duì)企業(yè):懂得如何跨越障礙達(dá)成目標(biāo); 知道如何有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)的最佳狀態(tài);
探索實(shí)現(xiàn)組織最佳績(jī)效的途徑;
培訓(xùn)對(duì)象
壽險(xiǎn)公司的省公司及市公司的人力資源管理者
課程內(nèi)容
第一天
第一講 績(jī)效文化
創(chuàng)造愿景,專注想象
組織/績(jī)效文化健康診斷(現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)工具進(jìn)行有效診斷)
找出差距及改善的管理實(shí)踐工具
第二講 績(jī)效規(guī)劃
彼得-德魯克說(shuō)過(guò):“建立目標(biāo)是一種平衡:在企業(yè)成果與遵循人們所相信的原則之間的平衡,在企業(yè)當(dāng)前需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)需要之間的平衡,在期望的結(jié)果與可用的資源之間的平衡?!?
1、目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)
2、BSC工具用于將公司戰(zhàn)略逐層分解的邏輯步驟及實(shí)用案例課堂演練
如何量化難以量化的工作(如領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作)
3、制定KPI的其它有效工具(SKF,BM,QQTC及課堂應(yīng)用練習(xí))
4、KPI制定的五大步驟
第三講 績(jī)效評(píng)估與績(jī)效診斷
KBI的評(píng)估方法—行為錨定
如何運(yùn)用行為錨評(píng)估KBI和KCI
Mercer領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估工具
360度評(píng)估工具及應(yīng)用案例介紹
2、績(jī)效診斷工具箱及應(yīng)用案例討論
第四講 績(jī)效面談與反饋
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心及哈佛商學(xué)院的研究表明,對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),最重要但同時(shí)也最缺乏的能力之一就是有效對(duì)話能力。教練式管理最大的密秘就在于如何才能不依靠增加貨幣資本的投入,而是透過(guò)有效對(duì)話讓管理創(chuàng)造價(jià)值。
有效對(duì)話的基本定義
六帽引領(lǐng)法在績(jī)效反饋中的應(yīng)用
3、 4F聆聽(tīng)技巧
4、兩個(gè)維度的回應(yīng)技巧
5、績(jī)效面談的漢堡原理
6、績(jī)效面談八步曲
課程邏輯框架
授課方式
采用“教練式+培訓(xùn)式”的授課原則,本著“不僅知道,更要做到”的培訓(xùn)理念,采用學(xué)以致用的實(shí)操步驟、視頻觀賞、小組討論、案例分析、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等授課形式,目的讓學(xué)員能認(rèn)真思考、深刻感悟并在行動(dòng)中直接運(yùn)用,以成果為導(dǎo)向從企業(yè)實(shí)際問(wèn)題入手,幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。
在日本資生堂企業(yè)做《績(jī)效管理》內(nèi)訓(xùn)期間的培訓(xùn)花絮:
小組討論制定各部門的KPI
小組代表分享相關(guān)KPI指標(biāo)
利郎內(nèi)訓(xùn)時(shí),通過(guò)使用現(xiàn)場(chǎng)的KPI設(shè)計(jì)工具制定部門KPI指標(biāo)
利郎內(nèi)訓(xùn)時(shí),部門導(dǎo)出的KPI向公司管理層現(xiàn)場(chǎng)講解說(shuō)明
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講師:邵杉詳情
能力素質(zhì)模型搭建工作坊 05.19
能力素質(zhì)模型搭建工作坊--自主搭建能力模型,突破人才勝任瓶頸課程背景無(wú)論企業(yè)是在發(fā)展初期,還是面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折,都需要HR工作者進(jìn)行科學(xué)的崗位分析與勝任力評(píng)價(jià)。如果你的企業(yè)還沒(méi)有建立清晰的崗位勝任力體系,招聘篩選的依據(jù)、績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部梯隊(duì)培養(yǎng)、晉升與選拔管理者就無(wú)從談起。能力素質(zhì)在組織管理中是驅(qū)動(dòng)員工做出卓越績(jī)效的一系列綜合素質(zhì),是員工通過(guò)不同方式表現(xiàn)出來(lái)
講師:邵杉詳情
群策群力的高效會(huì)議引導(dǎo) 05.19
群策群力的高效會(huì)議引導(dǎo)課程背景:引導(dǎo)的根本目的是為了指引你的團(tuán)隊(duì)有效地達(dá)到最終的共識(shí)或者行動(dòng)。如今,越來(lái)越多的管理者意識(shí)到引導(dǎo)的力量—幫助團(tuán)隊(duì)完成既定的任務(wù)和目標(biāo)。管理者最希望做的就是影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)程并最終完美地實(shí)現(xiàn)。所以,引導(dǎo)技巧已經(jīng)成為當(dāng)代管理者必備的技能之一了。本課程將為你提供非常實(shí)用的技巧,并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練學(xué)習(xí)如何正確開(kāi)展引導(dǎo)工作。課程對(duì)象及收益
講師:邵杉詳情
員工體驗(yàn)設(shè)計(jì)與組織氛圍營(yíng)造兩日內(nèi)訓(xùn)課綱員工體驗(yàn)設(shè)計(jì)體驗(yàn)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)案例解讀《入職第一天的體驗(yàn)》—人們生來(lái)都渴望里程碑2.小組練習(xí):列舉你入職以來(lái)的里程碑事件及體驗(yàn)值評(píng)估填寫《職場(chǎng)體驗(yàn)值評(píng)估表》3.員工體驗(yàn)全景圖二.打造峰值體驗(yàn)的四個(gè)維度1.欣喜時(shí)刻驚訝心理學(xué)案例《打破腳本的非常規(guī)會(huì)議》打造欣喜時(shí)刻的三種原料小組設(shè)計(jì):每個(gè)小組結(jié)合全景圖的(招聘面試,員工晉升,
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《招聘甄選設(shè)計(jì)與演練工作坊》蒂森克虜伯動(dòng)力部件常州公司內(nèi)訓(xùn)2Day工作坊優(yōu)勢(shì):我們這個(gè)時(shí)代,也許比過(guò)去更加深知人才的能量。我們總是在尋找人才,然而真正的遺憾在于人才在我們面前走過(guò),我們卻還在期待下一位是神選之子……在招聘甄選方面是否存在葵花寶典,讓HR們可以信手拈來(lái),以智取勝?《招聘甄選技能實(shí)戰(zhàn)演練工作坊》就是最實(shí)用的選人寶典和錦囊,只要您在課堂上體驗(yàn)、參與
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HRBP flyer 05.19
155829023495-10160113665課程研發(fā)理論與背景課程研發(fā)理論與背景基于大師的理論基礎(chǔ)世界人力資源之父DaveUlrich提出的人力資源的第四次演變,基于“由外而內(nèi)”HR的素質(zhì)模型開(kāi)發(fā)。結(jié)合20多年世界500強(qiáng)大型企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過(guò)3年獨(dú)具匠心打磨的版權(quán)課程一切圍繞公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求的核心開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),是HR應(yīng)對(duì)公司轉(zhuǎn)型升級(jí),組織變革和創(chuàng)新的
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OKR敏捷績(jī)效管理 05.19
OKR敏捷績(jī)效管理課程背景:敏捷代表著高效、精益、迅捷、平衡、靈活、準(zhǔn)確,而OKR敏捷績(jī)效管理則是組織推行目標(biāo)績(jī)效管理的有效工具。,它向上對(duì)接企業(yè)階段性戰(zhàn)略目標(biāo),向下連接企業(yè)的工作重點(diǎn),不論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),還是非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),不論是大中型企業(yè),還是小型企業(yè),不論是成熟期企業(yè),還是初創(chuàng)期企業(yè),只要身處變換的市場(chǎng)環(huán)境,則OKR敏捷績(jī)效管理必將對(duì)企業(yè)有所助力。有人說(shuō):
講師:邵杉詳情
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》2Day內(nèi)訓(xùn)課程背景作為經(jīng)理人員,當(dāng)你遇到下列情形時(shí),你的感覺(jué)如何?你能從容應(yīng)對(duì)嗎??當(dāng)你的出色下屬離職時(shí)??當(dāng)你的員工不清楚自己的職責(zé)時(shí)??當(dāng)你的員工之間產(chǎn)生沖突時(shí)??當(dāng)你的員工效率低下,業(yè)績(jī)不佳時(shí)??當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)士氣低下,溝通不暢時(shí)?以上問(wèn)題是每一個(gè)經(jīng)理人可能多多少少都有可能遇到的,而現(xiàn)代的人力資源管理就是幫助直線經(jīng)理有效解
講師:邵杉詳情
工作分析與職務(wù)說(shuō)明書編寫 05.19
工作分析與崗位說(shuō)明書編寫(2天工作坊大綱)課程背景無(wú)論企業(yè)是在發(fā)展初期,還是面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折,亦或是夸大業(yè)務(wù)范圍以實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),都需要HR工作者進(jìn)行科學(xué)的崗位分析與職位評(píng)價(jià)。而崗位分析與職位評(píng)價(jià)本身也是整合人力資源六大模塊的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn),是人力資源工作者必須掌握的核心技能之一。如果你的企業(yè)沒(méi)有建立清晰的崗位分析和職務(wù)說(shuō)明書體系,招聘篩選的依據(jù)、薪資架構(gòu)的設(shè)計(jì)、績(jī)
講師:邵杉詳情
《基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績(jī)效管理工作坊》兩日工作坊課程大綱工作坊背景戰(zhàn)略管理從根本上說(shuō)是為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。然而在眾多的戰(zhàn)略管理理論中,卻沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的戰(zhàn)略定義,對(duì)戰(zhàn)略的描述也各有側(cè)重,也就是說(shuō)缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略執(zhí)行語(yǔ)言。實(shí)踐中,企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略的描述同樣也是取決于管理層的偏好或隨機(jī)性的影響,這樣帶來(lái)的結(jié)果就是戰(zhàn)略不能在企業(yè)內(nèi)部得到很好的溝通,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)往往落空。
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