工作分析與職務(wù)說明書編寫
工作分析與職務(wù)說明書編寫詳細(xì)內(nèi)容
工作分析與職務(wù)說明書編寫
工作分析與崗位說明書編寫
(2天工作坊大綱)
課程背景
無論企業(yè)是在發(fā)展初期,還是面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折,亦或是夸大業(yè)務(wù)范圍以實(shí)現(xiàn)高速增長,都需要HR工作者進(jìn)行科學(xué)的崗位分析與職位評價(jià)。而崗位分析與職位評價(jià)本身也是整合人力資源六大模塊的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn),是人力資源工作者必須掌握的核心技能之一。如果你的企業(yè)沒有建立清晰的崗位分析和職務(wù)說明書體系,招聘篩選的依據(jù)、薪資架構(gòu)的設(shè)計(jì)、績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、勝任力模型的建立就無從談起。
作為崗位分析結(jié)果的職務(wù)說明書是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、明確職位分工、建立任職資格體系、職位價(jià)值評估與薪酬結(jié)構(gòu)、招聘和甄選的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)、衡量人崗匹配度和勝任與否的標(biāo)準(zhǔn)、幫助新員工明確工作職責(zé) 、績效體系的基礎(chǔ)文件。只有完善的崗位分析與職位描述,才能幫助企業(yè)確定人力資源管理體系。
培訓(xùn)對象
職能部門經(jīng)理、主管、人力資源工作者
工作坊目標(biāo)&收益
1、理解崗位分析與職務(wù)說明書的價(jià)值;
2、梳理和清晰界定組織兩大類部門(價(jià)值鏈段和支持段);
3、清晰定義與明確各部門的職責(zé)范圍,整理出部門的工作模塊sub-function
4、能夠運(yùn)用MPAO職類區(qū)分與定義標(biāo)準(zhǔn)的工作崗位;
5、能夠運(yùn)用role-mapping等工具進(jìn)行部門職責(zé)的縱向分解;
6、掌握崗位說明書的正確編寫步驟與方法;
7、了解任職資格體系與勝任力模型
課程大綱
開篇:企業(yè)為何需要做好崗位分析與職位說明
案例討論
SP理論及對企業(yè)的價(jià)值
公司部門分類(根據(jù)價(jià)值鏈區(qū)分職群)
價(jià)值鏈段部門
支持段部門
部門sub-function梳理
產(chǎn)出:《部門職種sub-function分解表》,部門職責(zé)清單
三、區(qū)分職類(MPAO四類職類的定義和舉例)
1. 職類與職銜(title)的鏈接
小組練習(xí)并填寫
四、部門職責(zé)向下分解
1.分解部門職責(zé)的幾種方法
2. Role mapping分解法
3. 缺失/缺編崗位查找
產(chǎn)出:部門角色職責(zé)圖(Role mapping),部門崗位名稱及編制結(jié)構(gòu)圖
五、編寫崗位說明書
填寫職位信息
職位設(shè)置目的(范例與練習(xí))
描述關(guān)鍵職責(zé)(確定職責(zé)范圍、行為動(dòng)詞選用方法、書寫規(guī)則、范例與練習(xí))
描述任職要求(任職資格編寫包含哪些內(nèi)容)
關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI在崗位說明書中如何描述
7. 職務(wù)說明書其他內(nèi)容
六、 基于崗位分析的勝任力建立
勝任力的緣起
勝任力包括哪些范疇
勝任力的冰山模型
基于企業(yè)價(jià)值觀的核心能力
產(chǎn)出:review企業(yè)的價(jià)值觀
七、勝任力(通用能力與專業(yè)能力)的構(gòu)建方法
主要的能力構(gòu)建工具介紹(Lominger, HayGroup,北森3.0,和邦勝任力卡)
Lominger67項(xiàng)勝任力一覽表的解讀與應(yīng)用
北森能力一覽表解讀與應(yīng)用
四步驟搭建崗位勝任力(模擬演練)
產(chǎn)出:將職掌這一管理層級的勝任力搭建出來,編寫到該職級的崗位說明書中。
工作坊特色
課程從企業(yè)面臨的實(shí)際問題出發(fā),通過案例講解、小組討論、現(xiàn)場實(shí)踐、個(gè)案練習(xí)著手,幫助學(xué)員探索符合企業(yè)自身背景要求的工作分析方法,選擇合適的職位分析工具,并了解和基本掌握工作分析的應(yīng)用領(lǐng)域。
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