全腦思維高級銷售技巧實戰(zhàn)訓練課


《全腦思維高級銷售技巧實戰(zhàn)訓練課程》

??? 讓您成為一名“超級銷售冠軍”！

???
為了培養(yǎng)銷售人才和提升銷售業(yè)績，我們曾經(jīng)參加過各種有關銷售的培訓，甚至不惜一
切代價通過潛能開發(fā)、魔鬼訓練等封閉培訓對銷售員展開全方位的集訓，雖獲得了一些
成效，但好景不長，隨著激情的淡化和信心的疲勞，意志開始消沉，最后剩下不到15%的
人還在苦苦掙扎，只有5%的人能繼續(xù)戰(zhàn)斗！

??? 為什么？他們的問題到底出在那里？?
???
專業(yè)銷售就是在恰當?shù)臅r間，將恰當?shù)漠a(chǎn)品信息呈現(xiàn)在恰當?shù)娜嗣媲?。所以，把自己?br /> 位成業(yè)務指導者、戰(zhàn)略伙伴、行業(yè)專家或者產(chǎn)品專家，遠比把自己定成一個普通銷售員
更好！

???
永遠不要忘記：顧客總是根據(jù)他們的需求和時間安排進行購買的，他們不會為了你的原
因或者你的需要做成一筆銷售而進行購買。

???
如今，在書店里隨處可見有關銷售技巧方面的書籍，包括推銷之神原一平的介紹，閱讀
后鼓舞人心，激情滿懷，恨不得明天就能成為行業(yè)銷售冠軍，可最終還是不得要領，問
題出在哪里呢？心理訓練和全腦銷售技能系統(tǒng)培訓可以幫助掌握得要領。

??? 一般銷售員的心態(tài)表現(xiàn)
1.銷售就是與人交往溝通的過程，很多年輕的銷售員出于一時好奇、沖動或物質(zhì)財富的
誘惑踏上銷售員之行列，但由于自身的職業(yè)定位和心理素質(zhì)不夠成熟，結(jié)果85%的人半途
而廢。

2.多數(shù)銷售員缺乏對基本功的修煉，缺乏團隊協(xié)作的心態(tài)，總是孤軍作戰(zhàn)，急功近利，
其結(jié)果身心疲憊，業(yè)績不佳。

3.大多數(shù)銷售員急于求成，缺乏耐性和毅力，多數(shù)年輕銷售員對自己的產(chǎn)品功能還只是
一知半解就開始銷售，結(jié)果到處碰壁，信心大減。

4.銷售是一種溝通，溝通需要充滿自信和激情，對一位產(chǎn)品性能都不詳熟的銷售員來說
，又如何能理直氣壯面對客戶分享產(chǎn)品的功能和優(yōu)點呢？

5.多數(shù)企業(yè)缺乏對銷售員系統(tǒng)化、專業(yè)化、持續(xù)性的培訓，企業(yè)本身對產(chǎn)品缺乏信心。
所以，偶爾培訓一兩次只是過過場而已，不能將培訓深入持久。結(jié)果銷售員對產(chǎn)品功能
介紹含糊不清，有時還誤導客戶和消費者。

6.雖然很多銷售員到處聽課或看書學習，但缺乏對自我心理素質(zhì)和人際溝通語言表達技
巧的訓練，所以，不能很自然將產(chǎn)品的功能與客戶共同分享，激起客戶的購買欲。

7.大多數(shù)銷售員缺乏廣博的社會知識，不能與各種愛好和職業(yè)的客戶溝通，激發(fā)不了客
戶共鳴。

8.多數(shù)銷售員缺乏自我批評、自我反省的勇氣和毅力，這是一種缺乏信心的心理表現(xiàn)，
同時也反映了心理素質(zhì)脆弱的一面。

??? 課程目的
??? 《-
全腦銷售技能心理訓練課程》就是幫助學員從根本上提升銷售健康心理素質(zhì)和全腦銷售創(chuàng)
新思維的技能，課程運用案例分析、小組討論、學員現(xiàn)場操作演示等訓練方式展開。

??? 我們的目標
???
是以一種新穎獨創(chuàng)的方式帶給你全新的銷售理念，保持在四尺之距內(nèi)與客戶有效的溝通
就是成功銷售的開始。這些全新的信息既易于理解，又易于掌握，更具實戰(zhàn)指導性，一
旦你懂得和掌握了它們，并能將其融入到你的日常銷售行為中去，相信你會更快實現(xiàn)你
的愿望，成為行業(yè)銷售專家。

??? 課程特色
???
是以一種革命性方式融入全新的溝通和銷售新概念，你將會從課程中學到人性化回歸的
銷售秘訣。當你深刻理解和掌握了這一突破性實用技能，并應用于銷售活動中時，你就
從大腦醫(yī)學心理學實驗室漫游至關鍵的四尺之距---
銷售員與客戶之間的距離。課程中銷售心理矩陣、尋真大腦、信息交換、思維導圖、記
憶印記及銷售羅盤等工具都是為了增進大腦智慧及銷售能力而設計的。我們相信通過對
該課程深入研究和科學運用后，隨著你不斷創(chuàng)新、開發(fā)和更好地利用，你將具有卓越非
凡創(chuàng)造力的大腦，你將會成為一名“超級推銷冠軍”


|課程大綱 |



第一講：運用銷售矩陣心理促銷
《銷售心理自我檢視表》
《銷售能力檢視表》
神奇的大腦功能？
左腦功能
右腦功能
神奇的銷售心理矩陣圖詳解？

銷售心理矩陣在廣告中的運用？
心懷美夢（案例分析）
學員對心理矩陣圖理解練習
尋真求實的大腦
銷售生涯測試題
運用全腦銷----思維導圖總結(jié)所學內(nèi)容

第二講：運用感覺銷售
把握最后的四尺之距
了解客戶的四尺之距
邁出你最佳步伐，充滿希望和激情進入四尺之距
如何充分利用感覺銷售？
案例分析
感覺體驗----品嘗巧克力

感覺體驗-------美洲虎跑車的感受
感覺體驗-------需要洗凈的襯衫
銷售感覺實例對比講解
讓客戶記住我
博贊銷售行為法14個步驟？
銷售記憶的構(gòu)成和用途？

記憶分子式的構(gòu)成和用途？
銷售法則5大步驟？
做個銷售專家
技巧練習：我的專業(yè)領域是：（寫下來）
自我測評(當前知識水平)學員練習
客戶最大的抱怨是什么？
技巧練習：事項表
銷售信息的價值

第三講：銷售專家的捷徑----思維導圖
什么是思維導圖？
思維導圖的操作步驟？
思維導圖法則小結(jié)？
思維導圖的應用廣泛性？
學員繪圖練習
如何運用思維導圖把客戶牢記？

思維導圖：《沃德爾太太》圖解？
畫出客戶思維導圖的11個步驟？
技巧練習----思維導圖的應用？
身心關聯(lián)
恰當?shù)陌b

身體語言與身心關聯(lián)
技巧練習方法：
身心相連法、平衡休息姿勢、反省自己、釋放電流、
銷售對話練習（四尺之距檢查表）、胡言亂語、
無聲銷售、聲音威力、能量階、把它錄下來。自我放松、
恢復精力（心智電影、）、思想控制（思想分析師，全新的你）
思維導圖—洞察力

第四講：全腦銷售實戰(zhàn)技能
如何發(fā)現(xiàn)客戶需求的內(nèi)影像？
如何抓住客戶說話中的遣用詞進行分析和判斷？
如何與客戶需求一拍即合？
吸收你客戶每句話
建立內(nèi)心影像

如何提出客戶喜歡而且很愿意回答的問題？
不要自以為是給客戶做選擇或決定？
面對客戶表達要認真傾聽、洗耳恭聽？
如何培養(yǎng)自己用腦像傾聽的技巧呢？
技巧練習---臥室情景

技巧練習---近期購物（培養(yǎng)腦像的技巧）
技巧練習---一次夢幻旅行
形成自己的腦像練習A
形成自己的腦像練習B
形成自己的腦像練習C

將客戶談話構(gòu)建成腦像的四項主要原則？
如何保持開放接納的態(tài)度？
如何控制主觀判斷的練習？
保持開放接納的態(tài)度案例分析
如何應對喋喋不休談話的客戶？

技巧練習---把握事態(tài)
如何抓住客戶談話中的關鍵名詞？
技巧練習----速成腦像
如何將銷售心理矩陣與記憶分子式配合使用？
技巧練習---收聽廣播
思維導圖—心海搜尋圖

第五講：培養(yǎng)超級偵探銷售技能
客戶的內(nèi)心影像種類？
一般偵探性問題的提問？?

特定偵探問題的提問？
技巧練習----熱軟糖
技巧練習----禮品包裝及粉紅色蝴蝶結(jié)
技巧練習----自我檢查
技巧練習----玫瑰色大門

如何運用完整圖像法去觀察分析、判斷客戶購買力？
技巧練習---觀察的力量
給予客戶其所需
技巧練習----購物演示
運用心理技巧案例分析？

客戶的所有銷售心理技能有哪些？
銷售羅盤圖
技巧練習----一幅拼圖
技巧練習-----晚宴
如何運用電話銷售服務構(gòu)造自己的形象？
案例分析----籌款者
思維導圖：銷售羅盤圖

第六講：銷售專家----心想事成修煉奧秘
內(nèi)心演練通向成功之路的兩個秘訣？
成功銷售首先從預想成功的結(jié)果開始？
練?習-----預想你的結(jié)果
不成功的銷售心理錯失銷售良機
一心想著結(jié)果的成功心態(tài)
預先判斷會讓你落入陷阱

銷售演練的技巧？
如何在內(nèi)心掃描目標框架問題？
如何運用四個調(diào)整問題化解客戶投訴？
技巧練習----近期拜訪
如何站在客戶角度問自己客戶的目標框架問題？
運用你的“攝影機”提高你的觀察能力？
技巧練習------提高觀察能力
思維導圖：銷售焦點

第七講：令人難忘的銷售說明秘訣
讓客戶永遠記住你的銷售說明？
案例分析
技巧練習-----客戶記得你嗎？?
技巧練習-----記憶力檢查?
富有強力影響力的銷售說明五大關鍵？
保證客戶滿意的非常兩點？
技巧練習---強力鉤鏈

第八講：發(fā)現(xiàn)超級推銷自我，獲得永遠成功
雙胞胎的故事
發(fā)展超級推銷自我
技巧練習---你過得怎樣？
制定一個卓越的目標三步驟？

銷售生涯目標（運用思維導圖畫出來）
技巧練習----未來目標
技巧練習-----開始制定目標
技巧練習-----短期目標

信念決定成敗
技巧練習---銷售心聲
技巧練習----轉(zhuǎn)換技巧
語言表達與銷售說明的影響力
如何提升語言表達能力？
新知識信息提升你的銷售業(yè)績？
銷售產(chǎn)品從銷售語言表達開始？

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