張學民:《有效溝通與高效工作效率決》

  培訓講師:張學民

講師背景:
張學民著名電力精益管理專家;國家人才庫指定《電力與智慧能源創(chuàng)新》專家組授課導師;曾在外資企業(yè)歷任生產(chǎn)副總、事業(yè)部總經(jīng)理;中國注冊(高級)培訓師;中國人力資源開發(fā)研究會特聘教授;國內(nèi)多家管理咨詢培訓機構(gòu)特聘高級講師;中國總裁培訓網(wǎng)、培訓在線簽 詳細>>

張學民
    課程咨詢電話:

張學民:《有效溝通與高效工作效率決》詳細內(nèi)容

張學民:《有效溝通與高效工作效率決》

張學民:《有效溝通與高效工作效率決》課程分類:綜合管理培訓類????課程天數(shù):2天
?
?
有效溝通與高效工作效率
上午(9:00-12:00)
前言
鷹雁團隊職業(yè)精神
?
1.??鷹雁團隊—責任認知導入
2.??學習鷹的特質(zhì)與精神讓我們成長
3.??學習雁的特質(zhì)與精神讓我們超越
4.??鷹雁團隊職業(yè)精神的意義
5.??現(xiàn)階段員工在職精神普遍存在的問題
課程互動:鷹雁團隊責任與執(zhí)行力的意義
第一模塊
管理人員應有的認識
?
1.無論獅子、羚羊還是人類為什么要奔跑
2.目前企業(yè)面臨的三大責任問題分析
3.企業(yè)為什么導入在職精神的培訓?
課程互動:責任表現(xiàn)的三種情景模擬
第二模塊
有效溝通技巧
?
1、性格特質(zhì)與溝通密碼解析
2、溝通之:正式與非正式、向上與向下、平行溝通的方法
3、溝通的模型建立與演練
4、溝通中五個常用技巧(課堂演練)
5、跨部門溝通的技巧與演練
6、如何建立良好的人際溝通互動關(guān)系
7、解決溝通問題的八個步驟
8、用正確的方法讓你成為團隊明星
9、跨部門溝通的方法與技巧
課程互動:跨部門溝通現(xiàn)場案例情景模擬
視頻教學:從《中日對話》中的感悟溝通的魅力
第二模塊
激勵與正確溝通的作用
?
1.???努力成為新時代具有高度責任感的員工
2.???通過行為塑造激勵自己
3.???員工執(zhí)行力開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)----激勵
4.???公平公正的原則與責任的關(guān)系
5.???責任:不公平激勵產(chǎn)生的結(jié)果
6.???責任:正確的激勵產(chǎn)生結(jié)果
7.???為什么要重視即時激勵?
8.???城門立木,千金一諾的典故說明了什么?
9.???非物質(zhì)激勵為什么是這個時代員工最關(guān)注的焦點
視頻教學:責任:讓你的員工快樂工作的25種方法
下午(14:30-17:30)
第三模塊
解碼溝通:
積極心態(tài),創(chuàng)新超越
?
1.認識情緒與壓力,讓自己輕松工作
2.員工EQ情緒在工作中的體現(xiàn)
3.員工七種情緒改善之道
4.如何利用員工(EQ)情緒高的表現(xiàn)
5.如何幫助員工(EQ)情緒低的困惑
6.正確理解心理衛(wèi)生和心理健康
7.包容之心,一個時代的真心呼喚??
8.責任教會我們發(fā)現(xiàn)問題和改善問題??
9.責任在這些問題的根源中尋找解決方案
視頻教學:《我們的責任》:老鷹教小鷹片段
第四模塊
有效溝通打造團隊生產(chǎn)力
?
1.團隊意識的基本概念??
2.認識團隊
3.團隊的定義
4.團隊構(gòu)成的特點
5.團隊精神的具體內(nèi)涵
6.團隊精神核心
7.團隊結(jié)構(gòu)的差異與區(qū)別
8.何為團隊沖突??
9.團隊何為有沖突?
10.用西游記的故事談團隊管理??
11.我們在團隊管理中有沒有緊箍咒?
12.你的團隊這樣管理
13.團隊的成長階段:你的責任
課程互動:四種沖突管理的情景模擬
第五模塊
不折不扣,超強執(zhí)行力從這里開始
?
1.對執(zhí)行力的理解
2.好執(zhí)行力培養(yǎng)要解決的問題
3.執(zhí)行力就是員工對職責執(zhí)行的能力
4.執(zhí)行力就是不折不扣得到結(jié)果
5.結(jié)果觀點三個不等式
6.看看九段秘書如何做結(jié)果?
7.一對一責任:千金重擔眾人挑,人人頭上有責任!
視頻教學:《買火車票的故事》帶給我們的關(guān)于執(zhí)行力的啟示

 

張學民老師的其它課程

張學民:《電力企業(yè)OJT教練技術(shù)》課程分類:生產(chǎn)管理培訓類課程天數(shù):2天第一單元:企業(yè)教練基礎一、企業(yè)教練的發(fā)展二、企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展三、教練式管理模式之優(yōu)點四、教練技術(shù)與企業(yè)績效之關(guān)聯(lián)五、企業(yè)教練之解讀六、正確定義教練七、教練與人力資源之關(guān)系八、教練與培訓、顧問、咨詢、輔導及分級責任管理之異同九、教練身份、角色之定位十、教練的重要性與主管的職責十一、

 講師:張學民詳情


張學民:《責任勝于能力》課程分類:員工管理培訓類????課程天數(shù):2天課程模塊課程內(nèi)容(第一天9:00-12:00;14:30-17:30)前言打造:鷹雁團隊職業(yè)精神?1.??鷹雁團隊—責任認知導入2.??學習鷹的特質(zhì)與精神讓我們成長3.??學習雁的特質(zhì)與精神讓我們超越4.??鷹雁團隊職業(yè)精神的意義5.??現(xiàn)階段員工在職精神普遍存在的問題課程互動:鷹雁團隊責

 講師:張學民詳情


張學民:《中層管理者致勝關(guān)鍵,從打造高效團隊開始》課程分類:綜合管理培訓類????課程天數(shù):2天課程介紹團隊素質(zhì)訓練營起源于英國,最早是英國海軍部用于培訓海員的一套訓練體制,如今在西方已成為現(xiàn)代企業(yè)進行員工團隊整合訓練最有效方式。面對日趨激烈的市場競爭,如何建設優(yōu)秀的團隊?如何讓團隊發(fā)揮更重要的功能?如何提升應對變革需要的企業(yè)團隊領導力、凝聚力、執(zhí)行力?這些

 講師:張學民詳情


張學民:《贏在現(xiàn)場,新銳管理---TWI工作教導的方法》課程分類:生產(chǎn)管理培訓類????課程天數(shù):2天課程大綱(12學時)第一單元TWI-JI工作教導??何謂督導人員??督導人員必備的五個條件??工作教導應有的理念??傳統(tǒng)的教導有哪些缺失(案例演練)??工作教導四階段法??教導前的準備事項??工作分解表制作方法(案例分析)??學員演練工作分解表制作(案例分析

 講師:張學民詳情


張學民:《應急管理與事件事故管理》課程分類:生產(chǎn)管理培訓類????課程天數(shù):2天培訓要求與目的:1、應急管理人員必須接受應急管理培訓,具備與所從事工作相適應的應急管理知識和應急能力。2、應急管理培訓、再培訓應按照規(guī)定的培訓內(nèi)容和學時等進行。3、應急管理培訓應由相關(guān)有培訓資質(zhì)的培訓機構(gòu)進行。培訓機構(gòu)應建立健全應急管理培訓檔案,詳細、準確記錄培訓及考核情況,并采

 講師:張學民詳情


張學民:《問題分析與解決》課程分類:綜合管理培訓類????課程天數(shù):2天《問題分析與解決》課程大綱授課模塊培訓主旨內(nèi)容簡介課時一界定和發(fā)現(xiàn)問題1.問題的定義2.發(fā)現(xiàn)問題的層次來源1)本公司業(yè)務層次2)本公司管理層次3)本公司戰(zhàn)略層次3.發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)注焦點1)工作上的困擾點2)上級主管的關(guān)注點3)客戶經(jīng)常的抱怨點4)市場競爭的策略點5)質(zhì)量、成本、交期、安全、

 講師:張學民詳情


張學民:《現(xiàn)場管理—天龍八部》課程分類:生產(chǎn)管理培訓類????課程天數(shù):2天第一模塊:基本認知和準備一、角色再造:走出傳統(tǒng)上司角色的誤區(qū)1.中基層干部的四種角色??(大字報演練)2.上司的角色、部署的角色、員工的角色3.常見角色誤區(qū)4.工作中角色誤區(qū)表現(xiàn)5.上司的角色回歸6.如何識別部屬的性格特質(zhì)(案例分析)7.案例討論8.上司角色的七大變化第一部:現(xiàn)場主管

 講師:張學民詳情


張學民:《現(xiàn)場管理與改善》課程分類:生產(chǎn)管理培訓類????課程天數(shù):2天課程模塊主講內(nèi)容第一模塊班組長在企業(yè)中角色與作用1、班組長角色認知2、班組長的管理原則3、班組長的職責4、班組長的重要作用第二模塊班組長一日工作全貌1、?班組長一日工作全貌:現(xiàn)場確認、晨會組織、工作交接、工作總結(jié)2、?班組長當好兵頭將尾的關(guān)鍵1)?????會管理——日常管理好2)????

 講師:張學民詳情


張學民:《互聯(lián)網(wǎng)+能源互聯(lián)網(wǎng)背景下的電力管理創(chuàng)新》課程分類:綜合管理培訓類????課程天數(shù):2天時間課程主題課程內(nèi)容簡介上午第一講管理新銳第一節(jié):開篇研討:“杰出管理者”自畫像1、角色認知的錯位導致行動層面的錯誤2、“局域網(wǎng)”束縛了創(chuàng)新思考3、今天的心態(tài)決定明天的成功第二節(jié):主動連接,積極介入1、人工智能,一個全新時代的挑戰(zhàn)2、供電企業(yè)的管理定位與社會責任第

 講師:張學民詳情


張學民:《精細化與規(guī)范化管理實務》課程分類:生產(chǎn)管理培訓類????課程天數(shù):2天課程模塊單元內(nèi)容?6-12小時前言1.???何為精細化管理2.???精細化與規(guī)范化管理在班組實踐中的意義與作用3.???班組精細化與規(guī)范化管理的內(nèi)容及要點4.???精細化管理體系模式5.???精細化管理體系推進規(guī)劃第一模塊電力班組標準化、規(guī)范化管理的內(nèi)涵1.只有指定的動作沒有自選

 講師:張學民詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有