張學(xué)民:《電力企業(yè)OJT教練技術(shù)》
張學(xué)民:《電力企業(yè)OJT教練技術(shù)》詳細(xì)內(nèi)容
張學(xué)民:《電力企業(yè)OJT教練技術(shù)》
張學(xué)民:《電力企業(yè)OJT教練技術(shù)》課程分類:生產(chǎn)管理培訓(xùn)類 課程天數(shù):2天
第一單元:企業(yè)教練基礎(chǔ)
一、企業(yè)教練的發(fā)展
二、 企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展
三、 教練式管理模式之優(yōu)點(diǎn)
四、 教練技術(shù)與企業(yè)績效之關(guān)聯(lián)
五、 企業(yè)教練之解讀
六、 正確定義教練
七、 教練與人力資源之關(guān)系
八、 教練與培訓(xùn)、顧問、咨詢、輔導(dǎo)及分級(jí)責(zé)任管理之異同
九、 教練身份、角色之定位
十、 教練的重要性與主管的職責(zé)
十一、 教練技術(shù)的應(yīng)用范圍
十二、 教練技術(shù)應(yīng)用掌握的基本原則十三、 部屬培育的時(shí)機(jī)與特性
十四、 成年人的學(xué)習(xí)原理
十五、 小組討論、小組發(fā)表
第二單元:教練的過程
一、 教練的準(zhǔn)備
教練模型運(yùn)用
工作、技能及素質(zhì)要求
部屬的需求分析
對(duì)癥下藥——部屬的人格剖析與對(duì)策
需求掌握——組織成長、工作職務(wù)、個(gè)人成長分析
小組討論、團(tuán)體分享
二、部屬培育的三大支柱
OJT OJT原則
OJT六大流程
OJT六大戰(zhàn)法
OJT五步訓(xùn)練法
第三單元:企業(yè)教練的基本步驟
一、確認(rèn)教練需求與明示培育目標(biāo)
基本理念建構(gòu)
提問與傾聽
二、掌握培育的點(diǎn)
明示培育目標(biāo)→OJT的基本理念的建構(gòu)
掌握培育的要點(diǎn)→如何實(shí)施OJT面談
制定訓(xùn)練計(jì)劃→如何擬訂OJT訓(xùn)練計(jì)劃
訓(xùn)練的實(shí)施→如何做好工作教導(dǎo)
成果的評(píng)估→OJT的推動(dòng)與效果的評(píng)估
小組討論
三、制訂訓(xùn)練計(jì)劃
該階段企業(yè)教練的工作重點(diǎn)
角色扮演、小組發(fā)表
四、訓(xùn)練的實(shí)施
教練的工作重點(diǎn)
教練難點(diǎn)與注意事項(xiàng)
教練的觀察技能
可能出錯(cuò)的地方
其它需要的技能掌握
小組討論、小組發(fā)表
五、成果評(píng)估
怎樣幫助被教練者進(jìn)行自我評(píng)價(jià)
企業(yè)教練可能出錯(cuò)的地方
小組討論、角色扮演
第四單元:教練工具與技能
一、教練傾聽的技能
觀察你的聆聽習(xí)慣
聆聽的價(jià)值
聆聽的誤區(qū)
提升聆聽能力的技巧
二、教練的發(fā)問技能
觀察你的發(fā)問習(xí)慣
開放式問題的價(jià)值
封閉式問題的影響
教練問話模式
基本教練問題練習(xí)、角色扮演三、教練的回應(yīng)能力
觀察你的回應(yīng)習(xí)慣
回應(yīng)的價(jià)值
怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)
回應(yīng)的四種方式
管理教練回應(yīng)實(shí)踐
小組討論、實(shí)務(wù)演練
四、企業(yè)教練技巧
精準(zhǔn)目標(biāo)SMART技巧
理清現(xiàn)狀的管理教練技巧
FEBC管理教練技巧
第五單元:教練技術(shù)在管理中的應(yīng)用
工作中常見誤區(qū)
案例實(shí)踐
教練文化與企業(yè)文化教練實(shí)踐、 團(tuán)體分享
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