QC7大手法

  培訓講師:劉小明

講師背景:
劉小明講師個人簡介【資歷背景】企業(yè)管理博士,工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗,先后在拓璞電器集團擔任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理;美的集團擔任供應鏈管理中心經(jīng)理;中國超人集團擔任生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表職務。同時兼職在認證公司對國際標準化 詳細>>

劉小明
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QC7大手法詳細內(nèi)容

QC7大手法

QC7大手法
【課程背景】
品管七大手法是品質(zhì)管理工作中最基本也是必不可缺的,在品質(zhì)問題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用,其廣泛應用在制造、服務、商業(yè)流程的管理中。
通過對七種方法的理解,我們可以運用簡單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質(zhì)的問題並加以對癥下藥。
品管七大手法將通過大量的實例演練和小組討論,讓學員能熟練掌握最常用的品管工具,充分了解本企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)情況,並能實際用于持續(xù)改進和產(chǎn)品、服務質(zhì)量的提高。
【授課時長】
一至兩天(6至12小時)
【課程收益】
學員通過QC七大手法的學習,能有效進行數(shù)據(jù)分析。
通過系統(tǒng)學習,學員能將QC七大手法工具運用在品質(zhì)管理工具中。
劉老師11年生產(chǎn)和質(zhì)量管理工作經(jīng)驗,6年QC7大手法培訓經(jīng)驗,熟悉QC7大手法在各領域應用,課程劉老師針對每個手法進行重點講解,并帶著同學一起練習和分享,使學員們學以致用。
【授課對象】
企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、品質(zhì)組長、品管員、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、班組長、工程技術(shù)經(jīng)理,技術(shù)主管和技術(shù)工程師等相關(guān)人員。
【課程特色】
講授法,演練法,討論法、案例分析法、小組分享法和老師點評法等。
【課程大綱】
一、概述
1、什么是質(zhì)量?
2、什么是管理?
3、TQM與現(xiàn)場品質(zhì)管理
4、PDCA、CYCLE
5、質(zhì)量管理的時代變遷
6、質(zhì)量管理的觀念變化
7、應用QC技法的目的
8、活用QC技法時的心里狀態(tài)
二、QC7大手法1——層別法1、層別法定義
2、分層方法
3、分層注意事項
4、案例展示:分層法
5、分組練習:層別圖制作,小組分享,老師點評
三、QC7大手法2——檢查表
1、檢查表定義和特點
2、檢查表分類
3、檢查表制作方法
4、案例展示:檢查表
5、分組練習:各類檢查表制作,小組分享,老師點評
四、QC7大手法3——柏拉圖
1、柏拉圖定義和特點
2、柏拉圖制作方法
3、柏拉圖制作注意事項
4、柏拉圖使用時機
5、柏拉圖適應對象
6、案例分析:某產(chǎn)品不良柏拉圖
7、分組練習:各類柏拉圖制作,小組分享,老師點評
五、QC7大手法4——特性要因圖
1、特性要因圖定義和特點
2、特性要因圖制作方法
3、探討原因的頭腦風暴
4、特性要因圖制作注意事項
5、特性要因圖用在何處?
6、特性要因圖如何使用?
7、案例分析1:復印機復印不清楚進行因果分析
8、案例分析2:生產(chǎn)線不良率高的原因分析
9、分組練習:各類特性要因圖制作,小組分享,老師點評
六、QC7大手法5——散布圖
1、散布圖定義和目的
2、散布圖制作方法
3、散布圖相關(guān)性判斷
4、制作散布圖注意事項
5、案例分析:散布圖制作案例
6、分組練習:散布圖制作,小組分享,老師點評
七、QC7大手法6——直方圖
1、直方圖定義及術(shù)語
2、直方圖制作方法
3、實戰(zhàn)練習:根據(jù)某罐頭廠數(shù)據(jù)制作直方圖
4、實戰(zhàn)練習:根據(jù)某公司電線抽檢數(shù)據(jù)制作直方圖
5、直方圖使用方法
6、直方圖的作用和用途
7、案例分析:直方圖制作案例
8、分組練習:直方圖制作,小組分享,老師點評
八、QC7大手法7——控制圖
1、控制圖的定義和作用
2、控制圖分類
3、控制圖應用步驟
4、案例分析:某設備裝機量控制
5、控制圖的應用
6、實戰(zhàn)練習:根據(jù)數(shù)據(jù)繪制控制圖
7、控制圖制作注意事項

 

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