《狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

  培訓(xùn)講師:劉合民

講師背景:
劉合民老師個(gè)人簡(jiǎn)介資歷背景:實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家中華講師網(wǎng)注冊(cè)講師美國(guó)格理集團(tuán)資深行業(yè)顧問(wèn)家居建材服飾專(zhuān)賣(mài)店體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)研究專(zhuān)家狼性營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家店面倍增持續(xù)盈利創(chuàng)始人北京金智時(shí)代教育高級(jí)培訓(xùn)師卓越人生大講堂創(chuàng)辦人兼首席講師招生策劃及話(huà)術(shù)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)派創(chuàng) 詳細(xì)>>

劉合民
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《狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》詳細(xì)內(nèi)容

《狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》


課程概述:
現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人,但每個(gè)企業(yè)都缺少有能力的團(tuán)隊(duì);在這個(gè)飛快變化和不
斷創(chuàng)新的時(shí)代,成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)了,而是要協(xié)同企業(yè)中人與人,人與事,人與
性格,人與利益等之間單位累加的關(guān)系,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子,
團(tuán)隊(duì)是土壤,只有把種子投入到適合成長(zhǎng)的土壤里才有可能茁壯成長(zhǎng),成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有
失敗的個(gè)人,但失敗的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有成功的個(gè)人,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的能力已被公認(rèn)為企業(yè)唯
一持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
課程收益:
“卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程”向您講授立即可以投入應(yīng)用的概念和技巧,學(xué)員將在課程中學(xué)習(xí)到
如何:理解團(tuán)隊(duì)存在的意義,清除思維中垃圾,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建立牢固信任感,成就感,安
全感的重要意義。
合理應(yīng)用聆聽(tīng),情感關(guān)注、沖突處理、共識(shí)管理等方法和技巧管理團(tuán)隊(duì)。
理解團(tuán)隊(duì)分與合,人與事,管理和被管理,競(jìng)爭(zhēng)和合作等之間的關(guān)系并掌握實(shí)踐管理技
巧。
課程時(shí)間:2天
參加對(duì)象:以團(tuán)隊(duì)工作的團(tuán)隊(duì)人員
課程內(nèi)容:
一、團(tuán)隊(duì)的作用
1、三個(gè)臭皮匠為什么能夠賽過(guò)諸葛亮2、桌越團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)有效性分析
3、團(tuán)隊(duì)是企業(yè)最佳的生存之道4、失敗的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有成功的個(gè)人
5、團(tuán)隊(duì)力量來(lái)自何處6、沒(méi)有人能夠獨(dú)自成功
二、卓越團(tuán)隊(duì)的愿景使命和目標(biāo)
1、什么是團(tuán)隊(duì)愿景、理念、和目標(biāo)2、成功團(tuán)隊(duì)愿景分析案例
3、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想的重要性4、如何達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的方法和技巧
5、團(tuán)隊(duì)粗文化的形成6、案例:《中糧與蒙牛》
三、團(tuán)隊(duì)的生存期、磨合期、適應(yīng)期、發(fā)展期、衰退期的發(fā)展階段
1、各期團(tuán)隊(duì)發(fā)展的特性2、各期管理團(tuán)隊(duì)的手段和技巧
3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的策略4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)各期的關(guān)系
5、團(tuán)隊(duì)制度建立6、案例:《TCL系統(tǒng)戰(zhàn)》
四、團(tuán)隊(duì)成員的角色定位
1、如何理解角色定位2、如何應(yīng)對(duì)角色變化3、消極和積極表現(xiàn)的定位管理
4、團(tuán)隊(duì)成員的角色評(píng)估和人才測(cè)評(píng)5、團(tuán)隊(duì)組成結(jié)構(gòu)分析6、案例:《籃球達(dá)人》
五、團(tuán)隊(duì)信任的建立
1、團(tuán)隊(duì)信任和個(gè)人信任2、感情和工作的有效管理3、自我信任和自我認(rèn)知
4、團(tuán)隊(duì)愿景的考驗(yàn)5、個(gè)人特性與團(tuán)隊(duì)信任的管理6、案例:《奉獻(xiàn)與犧牲》
六、高效團(tuán)隊(duì)的溝通能力
1、溝通是個(gè)變量2、有效會(huì)議溝通3、雙贏一對(duì)一溝通
4、上下級(jí)溝通5、客戶(hù)溝通模式6、現(xiàn)場(chǎng)演練:《說(shuō)、聽(tīng)、做、看》
七、高效團(tuán)隊(duì)的決策能力
1、決策的種類(lèi)2、決策技巧3、決策的過(guò)程控制4、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀與決策
5、阻礙決策的處理技巧6、案例:《決和策》
八、高效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力
九、高效團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的能力
1、問(wèn)題的識(shí)別2、問(wèn)題員工的管理3、制造問(wèn)題和解決問(wèn)題的區(qū)分4、如何有效分析問(wèn)題

5、決策—目標(biāo)—計(jì)劃—檢查—過(guò)程控制—獎(jiǎng)罰—調(diào)整—沖突-總結(jié)等問(wèn)題的解決方法。
6、團(tuán)隊(duì)危機(jī)管理
十、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能提升
1、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方法2、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及21項(xiàng)勝任能力3、領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
5、領(lǐng)導(dǎo)教練6、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境
十一、高效團(tuán)隊(duì)的真實(shí)體驗(yàn)(大型互動(dòng)全員實(shí)踐)

 

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狼性營(yíng)銷(xiāo)——商用演講口才培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)商務(wù)演講與一般講話(huà)不同:后者是信息小交流,前者卻是信息大交流,你面對(duì)你要說(shuō)服的客戶(hù),他們或是刁難的、或是熟悉的,或是陌生的,都等著你以邏輯性強(qiáng)、悅耳流暢的演講,提供他們一個(gè)信服的理由。巧妙掌握講稿準(zhǔn)備、語(yǔ)調(diào)節(jié)奏、眼神手勢(shì)等演講技巧后,商務(wù)人士當(dāng)眾演講,會(huì)自信、大方、得體,否則,他們演講起來(lái),不知分寸,亂七八糟,搞不好就當(dāng)

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一、團(tuán)隊(duì)的作用1、三個(gè)臭皮匠為什么能夠賽過(guò)諸葛亮2、桌越團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)有效性分析3、團(tuán)隊(duì)是企業(yè)佳的生存之道4、失敗的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有成功的個(gè)人5、團(tuán)隊(duì)力量來(lái)自何處6、沒(méi)有人能夠獨(dú)自成功二、卓越團(tuán)隊(duì)的愿景使命和目標(biāo)1、什么是團(tuán)隊(duì)愿景、理念、和目標(biāo)2、成功團(tuán)隊(duì)愿景分析案例3、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想的重要性4、如何達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的方法和技巧5、團(tuán)隊(duì)粗文化的形成6、案例:《中糧與蒙?!啡?、團(tuán)

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開(kāi)篇:1、導(dǎo)購(gòu)員常犯的錯(cuò)誤你知道多少?2、導(dǎo)購(gòu)原理及關(guān)鍵回顧(見(jiàn)到客戶(hù)腦子里應(yīng)想什么)3、導(dǎo)購(gòu)人員四了解4、成功銷(xiāo)售如何接近顧客FAB呈現(xiàn)法知悉自己的USP門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)購(gòu)流程:如何吸引顧客、如何迎賓留住顧客、如何尋機(jī)觀察、如何吸引顧客、八種體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)方法、如何了解顧客需求、如何量身定制、如何異議處理、如何快速成交、如何附加銷(xiāo)售、如何送別顧客。

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企業(yè)選人標(biāo)準(zhǔn):知識(shí)不如能力,能力不如品質(zhì)一、員工歸屬感二、成就的心態(tài)三、快樂(lè)工作四、付出的心態(tài)五、自律的心態(tài)六、感恩的心態(tài)七、團(tuán)隊(duì)精神八、誠(chéng)信九結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)操練內(nèi)容:一、認(rèn)識(shí)自己(現(xiàn)場(chǎng)演練)二、團(tuán)隊(duì)精神(現(xiàn)場(chǎng)演練)三、感恩的心(現(xiàn)場(chǎng)演練)四、積極心態(tài)(現(xiàn)場(chǎng)演練)

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章成交你自己☆銷(xiāo)售是所有成功人士的基本功☆生命中重要的兩件事☆一般人不愿意做銷(xiāo)售的五大誤區(qū)第二章完美成交步驟:☆如何充分準(zhǔn)備☆調(diào)整情緒到達(dá)巔峰狀態(tài)☆建立信賴(lài)感☆找出顧客的問(wèn)題、需求與渴望☆塑造產(chǎn)品的價(jià)值☆分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手☆解除顧客抗拒點(diǎn)☆成交☆售后服務(wù)☆要求顧客轉(zhuǎn)介紹第三章解除顧客抗拒的十大借口1.顧客為何會(huì)有抗拒點(diǎn)2.預(yù)料中的抗拒處理3.如何面對(duì)猶豫不決的客戶(hù)

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