讓數(shù)字說(shuō)話——超級(jí)美容院經(jīng)營(yíng)診斷系統(tǒng)
讓數(shù)字說(shuō)話——超級(jí)美容院經(jīng)營(yíng)診斷系統(tǒng)詳細(xì)內(nèi)容
讓數(shù)字說(shuō)話——超級(jí)美容院經(jīng)營(yíng)診斷系統(tǒng)
讓數(shù)字說(shuō)話——超級(jí)美容院經(jīng)營(yíng)診斷系統(tǒng)
課程大綱
本課程可以讓您知道:
您的美容院為什么不比別人賺錢?
2、您的美容院要走到區(qū)域第一還要做那些工作?
★為什么同樣的美容院、同樣的項(xiàng)目,您的業(yè)績(jī)就比不過(guò)別的美容院?
★為什么同樣的美容院、同樣的營(yíng)業(yè)收入,我的美容院不賺錢而別人卻賺很多錢?
★為什么您付出的精力一樣多,甚至比別人還要多,人家的美容院就是比您的好?
★為什么我的提成比別的美容院都多,就是留不住美容師?
★為什么我的美容師銷售就是比別的美容院的美容師差?
★為什么我的美容院促銷就是沒(méi)有別的美容院好?
★為什么我的服務(wù)比別人還好,簡(jiǎn)直把顧客當(dāng)成姑母奶奶了,她還是跑到了別的美容院去
?
★為什么我的美容院比別人的投入還大,裝修還好,而客人就是比別的美容院少?
★為什么同樣在做顧客的分類及管理,我的美容院顧客管理效果沒(méi)有別人的好?
★為什么美容師走了、店長(zhǎng)走了,顧客也跟著走了?
一般的美容院診斷是以問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行診斷的,由于問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及回答人隨機(jī)因素,其準(zhǔn)
確率大打折扣。即使時(shí)有少量的數(shù)據(jù)分析,由于其是一組孤立的數(shù)據(jù),其分析結(jié)局也具
有很大局限性,超級(jí)美容院診系統(tǒng)是采用比較數(shù)據(jù)分析法,數(shù)據(jù)有可比性,結(jié)局更加準(zhǔn)
確,同時(shí)由于是一個(gè)基于Excel數(shù)模型,操作也極為簡(jiǎn)單。
1、超級(jí)美容院診斷基于Excel美容院經(jīng)營(yíng)診斷模型基于Excel美容院項(xiàng)目診斷模型現(xiàn)場(chǎng)診
斷一般問(wèn)卷到店評(píng)審卷美容院評(píng)估評(píng)估報(bào)告改進(jìn)輔導(dǎo)
2、超級(jí)美容運(yùn)行靈魂——文化系統(tǒng)核心價(jià)值觀文化氛圍包裝(例:麥當(dāng)勞)運(yùn)用品牌公司
的文化資源文化營(yíng)銷文化沖突管理潛規(guī)則影響力
超級(jí)美容院項(xiàng)目資源整合項(xiàng)目互補(bǔ)定義
超級(jí)美容院之超級(jí)納客系統(tǒng)增加渠道觸角納客扇形用女人感興趣的元素納客情感納客組
織社區(qū)健康活動(dòng)、晨練女子學(xué)堂色彩服飾手相面相插花大客戶制造系統(tǒng)異業(yè)聯(lián)合,單位
團(tuán)購(gòu)套包(打入企業(yè)的福利分配系統(tǒng)及客服回報(bào)系統(tǒng))大消費(fèi)卡
5、超級(jí)美容院之顧客忠誠(chéng)管理系統(tǒng)忠誠(chéng)品牌、感染顧客忠誠(chéng)顧客、顧客忠誠(chéng)忠誠(chéng)員工、
員工忠誠(chéng)儀器設(shè)備依賴締造依賴顧客永遠(yuǎn)用不完的好處系統(tǒng)提高轉(zhuǎn)會(huì)成本是忠誠(chéng)系統(tǒng)的
核心顧客分類及顧客管理系統(tǒng)(僅限美容院老板)
6、超級(jí)美容院之打造超級(jí)銷售團(tuán)隊(duì)銷售自已問(wèn)對(duì)問(wèn)題賺大錢——銷售中問(wèn)的三種形式:開(kāi)
放式問(wèn)題、封閉式問(wèn)題、反問(wèn)的運(yùn)用。顧客買的是什么?賣好處不賣產(chǎn)品
7、超級(jí)美容院之久贏系統(tǒng)建立目標(biāo)系統(tǒng)日常管理表格流程標(biāo)準(zhǔn)化管理美容院財(cái)務(wù)衛(wèi)生管
理表格物流管理表格
8、超級(jí)美容院之人力資源系統(tǒng)美容師激勵(lì)系統(tǒng)這美容師升級(jí)進(jìn)階規(guī)劃名店人才職業(yè)規(guī)劃
與管理美容師培訓(xùn)系統(tǒng)曼陀羅生日密數(shù)在美容院中的應(yīng)用
9、超級(jí)美容院之打造區(qū)域第一系統(tǒng)累積性(管理標(biāo)準(zhǔn)備化、美容師專家化、流程標(biāo)準(zhǔn)備
化、團(tuán)隊(duì)成熟化)開(kāi)分店搞連鎖(商圈、選址)區(qū)域冠軍之路
10、超級(jí)美容院之店長(zhǎng)實(shí)務(wù)店長(zhǎng)基本實(shí)務(wù)美容院財(cái)務(wù)結(jié)算表格美容院會(huì)務(wù)美容院月度工
作表格美容院各崗位職責(zé)
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企業(yè)文化是企業(yè)存活的靈魂 09.27
企業(yè)文化是企業(yè)存活的靈魂課程大綱第一講:企業(yè)的企業(yè)文化概念企業(yè)文化是一個(gè)需要認(rèn)真的東西,不是拿來(lái)忽悠了別人后再來(lái)忽悠自己的東西,不僅僅是釘上墻上就完事的東西,不是靠著數(shù)萬(wàn)、數(shù)十萬(wàn)以至數(shù)百萬(wàn)元請(qǐng)策劃公司策劃的厚厚一冊(cè)企業(yè)文化手冊(cè),而是屬于你的,你能夠真正堅(jiān)守的、信奉的信條,有可能是錯(cuò)誤的,但是是你信奉的信條,這樣的文化才會(huì)真正影響你的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是依靠
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企業(yè)贏利之本——培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客課程大綱第一講:忠誠(chéng)的價(jià)值忠誠(chéng)的價(jià)值二、忠誠(chéng)計(jì)劃關(guān)乎營(yíng)銷戰(zhàn)略和品牌管理三、解惑忠誠(chéng)計(jì)劃四、滿意顧客就等于忠誠(chéng)顧客嗎五、那么客戶的滿意度和客戶的忠誠(chéng)度有什么區(qū)別呢?六、提高轉(zhuǎn)換成本是忠誠(chéng)計(jì)劃的關(guān)鍵七、營(yíng)銷專家將轉(zhuǎn)換成本分為八種:八種轉(zhuǎn)換成本又可以歸為三類:八、怎樣應(yīng)用轉(zhuǎn)換成本:九、梯度忠誠(chéng)計(jì)劃升級(jí)1.一級(jí)階梯忠誠(chéng)計(jì)劃2.二級(jí)階梯忠誠(chéng)
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小本經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)課程大綱通過(guò)本課程,可以學(xué)到——?jiǎng)?chuàng)業(yè)的心態(tài)及必備條件區(qū)分企業(yè)組織形態(tài)及經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)業(yè)形式——自創(chuàng)企業(yè)、加盟籌集創(chuàng)業(yè)資金的各種方式尋找創(chuàng)業(yè)的合作伙伴企業(yè)起名及經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇辦理工商及稅務(wù)登記手續(xù)招聘用人與薪酬策略銷售技巧與銷售策略經(jīng)營(yíng)公關(guān)與人際關(guān)系市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)方法商品廣告及媒介選擇商務(wù)談判及合同技巧企業(yè)財(cái)務(wù)核算與管理規(guī)劃營(yíng)商法律法規(guī)須知店鋪行
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職業(yè)生涯規(guī)劃及管理課程 09.27
職業(yè)生涯規(guī)劃及管理課程課程大綱通過(guò)本課程,學(xué)員可以掌握——職業(yè)生涯規(guī)劃的意義2、職業(yè)生涯規(guī)劃的工具及應(yīng)用3、職業(yè)生涯發(fā)展途徑4、職業(yè)生涯診斷的內(nèi)容5、職生生涯意外事故引起生涯方面變化的控制職業(yè)生涯規(guī)劃及管理授課大綱前言:探討職業(yè)生涯規(guī)劃一、職業(yè)生涯概述(一)生涯內(nèi)涵(二)生涯特點(diǎn)(三)生涯規(guī)劃及其實(shí)質(zhì)(四)職業(yè)生涯規(guī)劃的分類?二、職業(yè)生涯規(guī)劃理論三、為什么要
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美容院三倍業(yè)績(jī)系統(tǒng)——美容院365升級(jí)方程式課程大綱問(wèn):美容院365升級(jí)方程式是什么?答:美容院365升級(jí)方程式是美容院在365天的升級(jí)工程中,通過(guò)以下六大版塊的修煉,讓您的美容院脫胎換骨,變成一家極具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)院店——碩健運(yùn)營(yíng)——店務(wù)經(jīng)營(yíng)診斷、找出美容院經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的癥結(jié)所在,提出解決的方法,同時(shí)引進(jìn)輕松的執(zhí)行表格,讓美容院經(jīng)營(yíng)不再那么辛苦而有效益。2、素質(zhì)
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美容院銷售十大步驟 09.27
美容院銷售十大步驟課程詳情培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力課程大綱一、準(zhǔn)備(一)、身體(二)、精神(三)、專業(yè)(四)、顧客二、良好的心態(tài)三、如何開(kāi)發(fā)客戶(一)、準(zhǔn)客戶的必備條件(二)、誰(shuí)是我的客戶?(三)、他們會(huì)在哪里出現(xiàn)?(四)、我的客戶什么時(shí)候會(huì)買?(五)、為什么我的客戶不買?(六)、誰(shuí)跟我搶客戶?(七)、不良客戶的七種特質(zhì):(八)、黃金客
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領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 01.01
部分:領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)具有的特征觀念觀念的轉(zhuǎn)變態(tài)度誠(chéng)實(shí)和正直信任的障礙積極主動(dòng)積極主動(dòng)與消積被動(dòng)語(yǔ)言的差異什么是自尊?職業(yè)道德建立他人自尊ABC挖掘領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容自身職責(zé)第二部分:團(tuán)隊(duì)定義有效團(tuán)隊(duì)具備的特征建立團(tuán)隊(duì)有什么好處規(guī)劃授權(quán)授權(quán)模式如何正確授權(quán)員工對(duì)被授權(quán)的看法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)組成的溝通要項(xiàng)分享榮耀榮耀分享的評(píng)估日常工作第三部分:組織價(jià)值是統(tǒng)領(lǐng)組織的核心
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職業(yè)生涯規(guī)劃及管理 01.01
前言:探討職業(yè)生涯規(guī)劃一、職業(yè)生涯概述(一)生涯內(nèi)涵(二)生涯特點(diǎn)(三)生涯規(guī)劃及其實(shí)質(zhì)(四)職業(yè)生涯規(guī)劃的分類?二、職業(yè)生涯規(guī)劃理論三、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃?職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的意義:職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)公司的意義:四、如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃?(一)職業(yè)生涯診斷:職業(yè)生涯診斷的內(nèi)容:自我分析——個(gè)人部分;事業(yè)部分;家庭部分;環(huán)境分析——友伴條件;行業(yè)條件;企業(yè)條
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