新員工職業(yè)化塑造-課綱

新員工職業(yè)化塑造
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課程背景：
毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)的成長(zhǎng)靠的是企業(yè)團(tuán)隊(duì)、員工，而員工的職業(yè)化塑造直接關(guān)系到企業(yè)
團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，關(guān)系到企業(yè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)論對(duì)員工個(gè)人或是企業(yè)團(tuán)隊(duì)，員工的職
業(yè)化塑造都是必修課。如不能及時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變,不盡快完成從個(gè)性化向職業(yè)化的轉(zhuǎn)變，
不給自己確立奮斗的方向，不樹立卓越的職業(yè)心態(tài)……那么，我們?cè)趭^斗歷程中就勢(shì)必會(huì)
遇到困惑乃至瓶頸，影響自己的成長(zhǎng)與發(fā)展。
如何才能完成從個(gè)性化向職業(yè)化的轉(zhuǎn)變與塑造，成為一名高效能員工?
讓我們一起到課程中尋找答案吧！
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適合對(duì)象：追求卓越的企業(yè)人士
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培訓(xùn)目標(biāo)：
← 使企業(yè)人士了解自身的角色，在工作中正確處理企業(yè)與員工及其上司的關(guān)系；
← 職業(yè)道德于職業(yè)素養(yǎng)的首要因素，使參訓(xùn)者認(rèn)識(shí)職業(yè)道德及其內(nèi)涵；
← 認(rèn)清良好的習(xí)慣對(duì)職業(yè)生涯的重要作用；
← 溝通屬于職業(yè)素養(yǎng)的基本因素，使與會(huì)者掌握溝通的基本技巧；
← 時(shí)間管理是職業(yè)素養(yǎng)的另一基本因素，使與會(huì)者掌握利用時(shí)間的基本技巧；
← 使與會(huì)者認(rèn)識(shí)到卓越心態(tài)對(duì)于個(gè)人與企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵作用；
← 認(rèn)清卓越心態(tài)的三大方面，修煉它，虔誠(chéng)地修煉直到永遠(yuǎn)，創(chuàng)造卓越
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課程特色：
實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，一位娓娓道來(lái)的講述者，一位鞭辟入里的評(píng)論者，一位語(yǔ)驚四座
的實(shí)戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授
、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認(rèn)知二者巧
妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂(lè)中接受——卓越的培訓(xùn)效果。
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課程大綱
第一講：職業(yè)化理念的建立
不企業(yè)員工，可能從未受過(guò)正規(guī)職業(yè)化培訓(xùn)，也沒(méi)有為自己未來(lái)創(chuàng)造卓越做過(guò)準(zhǔn)備工
作，更沒(méi)能認(rèn)清自己在企業(yè)所扮演的多重角色。而角色決定行動(dòng)，本部分內(nèi)容的目的就
是幫助他們認(rèn)識(shí)自己的多重角色。
一、組織與個(gè)人為什么要職業(yè)化
⒈哪一個(gè)更加職業(yè)化？
⒉沒(méi)有職業(yè)化的組織在21世紀(jì)是難以生存、發(fā)展
⒊職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙
二、什么是職業(yè)化？
⒈職業(yè)化的定義
⒉職業(yè)化的‘六維’修煉:
⒊職業(yè)化‘六維’模型樹
三、你的角色認(rèn)知
⒈從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變
⒉你的 “三個(gè)代表”
第二講：卓越企業(yè)人士的職業(yè)素養(yǎng)-上
一、遵守職業(yè)道德
⒈注重職業(yè)形象
⒉正直誠(chéng)實(shí)，堂堂正正做人
⑴成本意識(shí)
⑵避免職業(yè)腐敗
二、時(shí)間觀念
⒈時(shí)間的定義
情景案例：你該以何種態(tài)度去花這些錢?
⒉時(shí)間管理的5個(gè)技巧
三、駕馭情緒
⒈人的7種基本情緒
⒉體察和控制自己的情緒
案例分析：金花和她的丈夫
四、養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣
第三講：卓越企業(yè)人士的職業(yè)素養(yǎng)-下
——溝通有效，回復(fù)及時(shí)
溝通在管理學(xué)中，是一重要課題，是管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要功能。只要與人交往，就
會(huì)產(chǎn)生溝通。然而，產(chǎn)生有效溝通決不是一個(gè)偶然的過(guò)程，它需要管理人員具有良好的
素質(zhì)與技巧。
案例研究：……如果那個(gè)男人是你，你該如何與妻子溝通？
一、溝通的概念
1、溝通的定義
2、溝通的本質(zhì)
二、溝通的類型
1、根據(jù)信息載體的異同進(jìn)行劃分
2、按照溝通方向不同進(jìn)行劃分
溝通能力測(cè)試：你屬于哪種類型？
三、人際溝通中的障礙
四、信息傳遞過(guò)程中的局限性
⒈溝通漏斗
⒉組織內(nèi)信息的傳遞及流失
五、語(yǔ)言溝通的三個(gè)基本技巧
六、溝通中有效傾聽的三個(gè)方面
第四講：卓越企業(yè)人士的職業(yè)心態(tài)
一、對(duì)職業(yè)忠誠(chéng)
⒈對(duì)個(gè)人的工作業(yè)績(jī)、公司的輝煌具備強(qiáng)烈的欲望
⒉擯棄抱怨
案例研究：亞瑟·英培雷多是新澤西州曼哈頓航運(yùn)公司創(chuàng)始人、ATA運(yùn)輸公司總裁
二、樹立服務(wù)的人生觀
⒈客戶是再生父母
⒉上司是重要的客戶
三、常懷感恩
⒈感恩是世界上最神奇的力量
⒉只有感恩才會(huì)讓自己快樂(lè)
四、合作愉快
⒈個(gè)人成功與團(tuán)體成功的前提
⒉贏得合作的五大金科玉律
五、你真的很不錯(cuò)
㈠人體的五種潛質(zhì)
㈡反復(fù)運(yùn)用積極的自我暗示

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