《即學(xué)即用:非權(quán)力影響力》(2天)課程大綱
《即學(xué)即用:非權(quán)力影響力》(2天)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《即學(xué)即用:非權(quán)力影響力》(2天)課程大綱
《即學(xué)即用:非權(quán)力影響力》(2天)課程大綱
? 50年人生閱歷、30年跨界實踐、8年醞釀準(zhǔn)備,全球智慧、中文演繹。
? 投入2天充電時間,掌握影響力核心技能!
一、培訓(xùn)對象:需要提升非權(quán)力影響力技能的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
二、培訓(xùn)目的:提升學(xué)員對平級同事、上級領(lǐng)導(dǎo)和其他利益相關(guān)者的影響力,從而更好
地兌現(xiàn)對客戶的承諾、更好地滿足外部客戶的需求。
三、課程目標(biāo):
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠
1. 正確敘述非權(quán)力影響力的定義
2. 正確理解有效影響者的特質(zhì)
3. 正確敘述C-B影響力模型
4. 正確敘述影響力的6大原則
5. 認(rèn)識沖突處理的T-K模型
6. 運(yùn)用影響力原則、模型影響其他部門同事及上級領(lǐng)導(dǎo)
四、課程大綱
第一天:
? 理解影響力
破冰
定義
影響力的類型
有效影響者的三大特質(zhì)
活出真我 心想事成
? 非權(quán)力影響力(IWA)模型
IWA模型
如何運(yùn)用IWA模型
影響同事的案例:小馬和小羅
? 影響力的6大原則
互惠
承諾與一致
社會認(rèn)同
喜好
權(quán)威
短缺
(物質(zhì)利己主義)
第一天內(nèi)容回顧
作業(yè):學(xué)員的真實案例
第二天:
? 信任與人際關(guān)系
自我信任的4個核心
關(guān)系信任的13種行為
黃金法則與白金法則
情感賬戶
融洽關(guān)系:
行為風(fēng)格、鏡像、探詢、傾聽
印象塑造:看得見的行為
角色扮演
? 如何影響上級
為什么要影響上級
有效影響決策者的11項指南
如何影響上級
影響策略的利弊
? 沖突處理
沖突處理風(fēng)格測試
T-K模型
角色扮演
課程總結(jié)與行動計劃
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講師:章春明詳情
《專業(yè)匯報與演講呈現(xiàn)》 09.26
《專業(yè)匯報與演講呈現(xiàn)》【課程收益】幫助學(xué)員提升專業(yè)匯報與演講呈現(xiàn)的技能。學(xué)員將學(xué)習(xí)如何駐足思考并有效運(yùn)用肢體語言,如何分析聽眾,如何快速而有邏輯性的組織思路,運(yùn)用視覺輔助并即時呈現(xiàn)觀點(diǎn)。其它的演講技巧還包括調(diào)動聽眾的積極性以及向管理層匯報的技巧。學(xué)員還將學(xué)習(xí)演講過程中的情緒管理,如應(yīng)對緊張情緒和來自聽眾的壓力?!菊n程目標(biāo)】:本課程旨在幫助學(xué)員學(xué)習(xí)準(zhǔn)備和發(fā)表演
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《團(tuán)隊建設(shè)與情境領(lǐng)導(dǎo)》(1天)一、破冰互動練習(xí)二、團(tuán)隊建設(shè)與情境領(lǐng)導(dǎo)?團(tuán)隊的定義?四階段8角色?情境領(lǐng)導(dǎo)理論?高爾夫草坪案例討論激勵?需要層次論?內(nèi)部、外部激勵?練習(xí)與活動輔導(dǎo)與反饋?EARS模型?提問的類型?如何給予反饋授權(quán)?原則與步驟?角色扮演?天降甘露總結(jié)評估?回顧與小結(jié)?制定個人行動計劃
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《學(xué)好當(dāng)眾演講》課程大綱(1天)【課程目標(biāo)】本課程通過講解、互動與演練,幫助學(xué)員1.了解與掌握有效溝通的定義2.如何做一位善于傾聽的管理者3.運(yùn)用左腦和右腦,實現(xiàn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化、視覺化的呈現(xiàn)3.學(xué)會運(yùn)用非語言溝通技巧,提升面對面溝通的效果【課程對象】需要提升溝通力、演講力的管理者【授課方式】課堂講授、角色扮演、小組討論與案例分析相結(jié)合?!菊n程大綱】一、開場白二
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《贏在職場的演講力》課程大綱(2天) 09.26
《贏在職場的演講力》課程大綱(2天)——給你一種力量助你贏在職場“一個人可以面對多少人,就代表這個人一生的成就有多大?!薄窦獱?.課程目標(biāo)受眾職場管理精英;技術(shù)背景出身的管理者,參加本課程獲得的行為改變的效果尤其顯著。2.課程背景許多場合,因為各種各樣的原因和理由,需要您作溝通或演講,比如:?面對客戶或經(jīng)銷商?向上級領(lǐng)導(dǎo)作報告?公司內(nèi)部會議?出席研討會?
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《創(chuàng)新思維:方法、技巧與實踐》(1天)工作坊【引言】經(jīng)濟(jì)低迷、同質(zhì)競爭、成本推高、匯率變化、歐債危機(jī),讓大量的中國企業(yè)如今面臨生存危機(jī)與發(fā)展的挑戰(zhàn)!單純以昨日的成功經(jīng)驗,去解決企業(yè)今日和明日的難題,無疑是刻舟求劍、緣木求魚!過去的成功經(jīng)驗,恰恰是未來失敗的根源所在!百年柯達(dá)陷入破產(chǎn)保護(hù)的境地,給中國企業(yè)家敲響了警鐘!假如不能與時俱進(jìn)、創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展,假如
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《高級培訓(xùn)師培訓(xùn)——課程的設(shè)計》研討會(2天)【培訓(xùn)目標(biāo)】本課程重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)員作為內(nèi)部培訓(xùn)師的課程設(shè)計技能,旨在幫助學(xué)員理解和掌握:■培訓(xùn)的四項基本原則與課堂滿意度的十個關(guān)鍵點(diǎn)■培訓(xùn)需求分析方法和課程設(shè)計流程■課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的方法和思路■課程內(nèi)容編排的線索■通過亮點(diǎn)的提煉讓課程精彩紛呈通過培訓(xùn),幫助學(xué)員提高培訓(xùn)師“演、導(dǎo)、編”第三階段的課程設(shè)計技能,增強(qiáng)學(xué)員培訓(xùn)
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《管理者的角色認(rèn)知》(1天) 09.26
《管理者的角色認(rèn)知》(1天)一、課程簡介?歡迎學(xué)員、自我介紹?AB=C?管理的定義管理與管理者?管理的職能?從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)換?管理者的素質(zhì)要求?IQ與EQ?管理者的職業(yè)心態(tài)管理者的角色認(rèn)知?管理者常犯的9大錯誤?好主管與差主管?管理者的角色認(rèn)知作為下屬的角色作為同事的角色作為上司的角色關(guān)于角色認(rèn)知的反思與改進(jìn)管理者的溝通藝術(shù)?孔子的故事?溝通的重要性
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