《管理者的角色認(rèn)知》(1天)
《管理者的角色認(rèn)知》(1天)詳細(xì)內(nèi)容
《管理者的角色認(rèn)知》(1天)
《管理者的角色認(rèn)知》(1天)
一、課程簡(jiǎn)介
? 歡迎學(xué)員、自我介紹
? A*B=C
? 管理的定義
管理與管理者
? 管理的職能
? 從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)換
? 管理者的素質(zhì)要求
? IQ與EQ
? 管理者的職業(yè)心態(tài)
管理者的角色認(rèn)知
? 管理者常犯的9大錯(cuò)誤
? 好主管與差主管
? 管理者的角色認(rèn)知
作為下屬的角色
作為同事的角色
作為上司的角色
關(guān)于角色認(rèn)知的反思與改進(jìn)
管理者的溝通藝術(shù)
? 孔子的故事
? 溝通的重要性
? 溝通的流程與要素
? 有效溝通的定義
? 溝通中的PDCA
? 因人而異的溝通策略
? 上行溝通
? 下行溝通
? 平行溝通
? 自我溝通
五、有效的激勵(lì)
? 什么是激勵(lì)
? 激勵(lì)的類(lèi)型
? 激勵(lì)的原則
? 如何激勵(lì)這樣的下屬
? 正確識(shí)別激勵(lì)的需求
? 說(shuō)干得好的100種方法
章春明老師的其它課程
《有效溝通與情境領(lǐng)導(dǎo)》課程大綱(2天)【課程目標(biāo)】本課程通過(guò)講解、互動(dòng)與演練,幫助學(xué)員1.正確理解領(lǐng)導(dǎo)者在組織中扮演的角色、實(shí)現(xiàn)理念的轉(zhuǎn)變2.了解與掌握有效溝通的定義與關(guān)鍵點(diǎn)3.學(xué)會(huì)分析對(duì)象的人格特質(zhì)采用因人而異的溝通策略4.學(xué)習(xí)掌握非語(yǔ)言溝通技巧5.學(xué)習(xí)運(yùn)用贊美下屬的100種方法6.學(xué)會(huì)研判下屬發(fā)展階段,實(shí)施情境式領(lǐng)導(dǎo),提升下屬執(zhí)行工作的能力和意愿【課程對(duì)
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《專(zhuān)業(yè)匯報(bào)與演講呈現(xiàn)》【課程收益】幫助學(xué)員提升專(zhuān)業(yè)匯報(bào)與演講呈現(xiàn)的技能。學(xué)員將學(xué)習(xí)如何駐足思考并有效運(yùn)用肢體語(yǔ)言,如何分析聽(tīng)眾,如何快速而有邏輯性的組織思路,運(yùn)用視覺(jué)輔助并即時(shí)呈現(xiàn)觀(guān)點(diǎn)。其它的演講技巧還包括調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的積極性以及向管理層匯報(bào)的技巧。學(xué)員還將學(xué)習(xí)演講過(guò)程中的情緒管理,如應(yīng)對(duì)緊張情緒和來(lái)自聽(tīng)眾的壓力。【課程目標(biāo)】:本課程旨在幫助學(xué)員學(xué)習(xí)準(zhǔn)備和發(fā)表演
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《即學(xué)即用:非權(quán)力影響力》(2天)課程大綱?50年人生閱歷、30年跨界實(shí)踐、8年醞釀準(zhǔn)備,全球智慧、中文演繹。?投入2天充電時(shí)間,掌握影響力核心技能!一、培訓(xùn)對(duì)象:需要提升非權(quán)力影響力技能的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者二、培訓(xùn)目的:提升學(xué)員對(duì)平級(jí)同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他利益相關(guān)者的影響力,從而更好地兌現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的承諾、更好地滿(mǎn)足外部客戶(hù)的需求。三、課程目標(biāo):通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)
講師:章春明詳情
《角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)管理》(2天)第一天角色認(rèn)知一、課程簡(jiǎn)介?課程回顧與小結(jié)?管理的職能?從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)換管理與管理者?管理者的素質(zhì)要求?IQ與EQ?管理者的職業(yè)心態(tài)管理者的角色認(rèn)知?管理者常犯的9大錯(cuò)誤?好主管與差主管?管理者的角色認(rèn)知作為下屬的角色作為同事的角色作為上司的角色關(guān)于角色認(rèn)知的反思與改進(jìn)默寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴?小組練習(xí):中層管理者如何加速成長(zhǎng)?案
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《內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程大綱(2天)一、培訓(xùn)目標(biāo):本課程重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)員作為內(nèi)部培訓(xùn)師的講課技能,旨在幫助學(xué)員:■理解培訓(xùn)師的使命■認(rèn)識(shí)有效溝通的定義和關(guān)鍵,學(xué)會(huì)運(yùn)用內(nèi)容、聲音和身體語(yǔ)言,增強(qiáng)演講和表達(dá)的效果■學(xué)習(xí)培訓(xùn)師的基本技能和培訓(xùn)教學(xué)方法?!霭才琶课粚W(xué)員進(jìn)行講課的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,并錄像記錄學(xué)員講課片段及老師的反饋。通過(guò)培訓(xùn),幫助學(xué)員更快學(xué)習(xí)運(yùn)用講課技能,增強(qiáng)內(nèi)部培
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《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與情境領(lǐng)導(dǎo)》(1天)一、破冰互動(dòng)練習(xí)二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與情境領(lǐng)導(dǎo)?團(tuán)隊(duì)的定義?四階段8角色?情境領(lǐng)導(dǎo)理論?高爾夫草坪案例討論激勵(lì)?需要層次論?內(nèi)部、外部激勵(lì)?練習(xí)與活動(dòng)輔導(dǎo)與反饋?EARS模型?提問(wèn)的類(lèi)型?如何給予反饋授權(quán)?原則與步驟?角色扮演?天降甘露總結(jié)評(píng)估?回顧與小結(jié)?制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
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《學(xué)好當(dāng)眾演講》課程大綱(1天)【課程目標(biāo)】本課程通過(guò)講解、互動(dòng)與演練,幫助學(xué)員1.了解與掌握有效溝通的定義2.如何做一位善于傾聽(tīng)的管理者3.運(yùn)用左腦和右腦,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化、視覺(jué)化的呈現(xiàn)3.學(xué)會(huì)運(yùn)用非語(yǔ)言溝通技巧,提升面對(duì)面溝通的效果【課程對(duì)象】需要提升溝通力、演講力的管理者【授課方式】課堂講授、角色扮演、小組討論與案例分析相結(jié)合?!菊n程大綱】一、開(kāi)場(chǎng)白二
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《贏在職場(chǎng)的演講力》課程大綱(2天)——給你一種力量助你贏在職場(chǎng)“一個(gè)人可以面對(duì)多少人,就代表這個(gè)人一生的成就有多大?!薄窦獱?.課程目標(biāo)受眾職場(chǎng)管理精英;技術(shù)背景出身的管理者,參加本課程獲得的行為改變的效果尤其顯著。2.課程背景許多場(chǎng)合,因?yàn)楦鞣N各樣的原因和理由,需要您作溝通或演講,比如:?面對(duì)客戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商?向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告?公司內(nèi)部會(huì)議?出席研討會(huì)?
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《創(chuàng)新思維:方法、技巧與實(shí)踐》(1天)工作坊【引言】經(jīng)濟(jì)低迷、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)、成本推高、匯率變化、歐債危機(jī),讓大量的中國(guó)企業(yè)如今面臨生存危機(jī)與發(fā)展的挑戰(zhàn)!單純以昨日的成功經(jīng)驗(yàn),去解決企業(yè)今日和明日的難題,無(wú)疑是刻舟求劍、緣木求魚(yú)!過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn),恰恰是未來(lái)失敗的根源所在!百年柯達(dá)陷入破產(chǎn)保護(hù)的境地,給中國(guó)企業(yè)家敲響了警鐘!假如不能與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展,假如
講師:章春明詳情
《高級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)——課程的設(shè)計(jì)》研討會(huì)(2天)【培訓(xùn)目標(biāo)】本課程重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)員作為內(nèi)部培訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)技能,旨在幫助學(xué)員理解和掌握:■培訓(xùn)的四項(xiàng)基本原則與課堂滿(mǎn)意度的十個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)■培訓(xùn)需求分析方法和課程設(shè)計(jì)流程■課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法和思路■課程內(nèi)容編排的線(xiàn)索■通過(guò)亮點(diǎn)的提煉讓課程精彩紛呈通過(guò)培訓(xùn),幫助學(xué)員提高培訓(xùn)師“演、導(dǎo)、編”第三階段的課程設(shè)計(jì)技能,增強(qiáng)學(xué)員培訓(xùn)
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