《非人力資源經(jīng)理的人力資源課程》
培訓(xùn)講師:張志強(qiáng)
講師背景:
張志強(qiáng)老師著名資深人力資源專家。具有二十多年跨國公司人力資源管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)?!ぴ问澜绲谝淮笈嘤?xùn)公司法國企顧司(Cegos)全職擔(dān)任高級(jí)人力資源顧問·曾歷任法國達(dá)能集團(tuán)(DanoneGroupe)中國乳業(yè)人力資源總監(jiān)·美國通用汽車(GM 詳細(xì)>>
《非人力資源經(jīng)理的人力資源課程》詳細(xì)內(nèi)容
《非人力資源經(jīng)理的人力資源課程》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源課程》
【課程背景】
作為一個(gè)管理者,他/她一定要具有兩個(gè)基本能力:一管錢,二管人。本課程就是為了培
養(yǎng)有效的管人的能力而設(shè)計(jì)的。通過傳授人力資源日常的工作理念,技巧和工具,從而有
效地提高各管理者的人員管理能力。通過展示,案例分析,角色扮演和交流等方法的學(xué)
習(xí),使管理者們更加明白人力資源工作不僅僅是人力資源部的工作。從而提高大家用人
力資源的工具和理念來提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力的目的。我們將對(duì)人力資源體系及其戰(zhàn)略角色
進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。其中將涉及到薪酬福利系統(tǒng)等方面的工作的關(guān)鍵點(diǎn)和它們與各部
門管理之間聯(lián)系。
【參加對(duì)象】
所有的管理者、主管以及任何有下屬的管理人員。
【課程大綱】
第一部分:管理者的角色與任務(wù)
討論:不重視人力資源的惡果
管理者的五大職責(zé)
管理者的角色
什么是人力資源
人力資源工作是誰的責(zé)任
人力資源工作的新挑戰(zhàn)講解,討論,展示,小游戲,小型案例了解管理者的職責(zé)
了解人力資源管理者及各管理者在人力資源工作中的角色和定位
使管理者明白只有自己與人力資源部的共同努力才能建立專業(yè)的、充滿樂趣的工作氛圍
第二部分:招聘面試
怎樣準(zhǔn)備一次高度專業(yè)化的面試:面試的十點(diǎn)準(zhǔn)備單
面試過程的六大規(guī)范
面試的做與不做講解,小案例通過一些好的案例使學(xué)員了解怎樣準(zhǔn)備一次專業(yè)的面試
第三部分:?jiǎn)T工培育
培訓(xùn)需求是誰的需求
管理者能為培訓(xùn)做哪些工作講解,討論,展示,案例讓大家了解培訓(xùn)的真正目的是什么
大家應(yīng)該怎樣與人力資源配合才能使培訓(xùn)有效
第四部分:績效管理
大頓悟:一棵蘋果樹-沒有驚訝
績效管理的目的
經(jīng)理們不情愿的理由及對(duì)策
如何量化
什么東西不評(píng)估
目標(biāo)管理(MBO)
SMART
目標(biāo)管理的6大操作步驟
練習(xí):為明年訂績效目標(biāo)反思,講解,討論,展示對(duì)績效管理和績效評(píng)估有一個(gè)最基本的
了解
使學(xué)員自身真正了解績效評(píng)估的意義
從而幫助那些對(duì)此項(xiàng)工作有誤解的經(jīng)理們端正態(tài)度
學(xué)員將會(huì)了解到怎樣設(shè)置目標(biāo),怎樣分解目標(biāo),怎樣跟蹤目標(biāo)和反饋
通過練習(xí)為明年設(shè)定目標(biāo)使學(xué)員體會(huì)如何量化目標(biāo)同時(shí)避免過度量化。
經(jīng)理要做的準(zhǔn)備
績效面談九步法講解,舉例介紹績效面談之前的準(zhǔn)備和面談過程中的要點(diǎn)。
討論:要不要批評(píng)
怎樣處理績效不好的員工
場(chǎng)景模擬:績效輔導(dǎo)
怎樣處理意見不統(tǒng)一
怎樣處理消極和不熱情的狀況
贊賞技巧講解,討論,場(chǎng)景模擬介紹輔導(dǎo)技術(shù),使學(xué)員對(duì)績效輔導(dǎo)有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)
學(xué)習(xí)贊賞技巧
三種要注意的評(píng)估傾向
強(qiáng)制分布
角色扮演:績效面談講解,角色扮演通過面談的角色扮演使學(xué)員更加深刻地理解績效評(píng)
估技巧的要點(diǎn)
第五部分:?jiǎn)T工關(guān)系與留人
什么是員工關(guān)系
員工關(guān)系的要點(diǎn)
留人計(jì)劃
員工流失的原因
薪酬原則
工資與獎(jiǎng)金了解一些國內(nèi)外的關(guān)于員工關(guān)系以及合法用工的要點(diǎn)
介紹留人計(jì)劃和薪酬原則,使大家明白薪酬對(duì)于激勵(lì)與留人之間的關(guān)系。
張志強(qiáng)老師的其它課程
薪酬的三定-2天 03.01
薪酬設(shè)計(jì)三部曲:定崗,定編,定薪課程目的和收益:本課程通過對(duì)精選案例的研討,使學(xué)員充分理解在設(shè)計(jì)薪酬福利制度時(shí)要遵循的原則,提高薪酬福利方面的合法性和激勵(lì)性,同時(shí)彌補(bǔ)漏洞降低勞動(dòng)力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),崗位分析和描述,級(jí)別系統(tǒng),年度調(diào)薪,加班費(fèi)政策及福利政策等人力資源現(xiàn)實(shí)中比較棘手的問題進(jìn)行探討,并給出解決建議,對(duì)于實(shí)行定崗、
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招聘中的薪酬談判薪酬談判關(guān)乎員工整體待遇平衡,員工感受以及決策層內(nèi)心的公平感。張老師在其長期的人力資源和培訓(xùn)工作中對(duì)薪酬及薪酬談判工作做了多年的潛心研究,發(fā)現(xiàn)了許多鮮為人知的有關(guān)薪酬的規(guī)律和訣竅如兩年斷層等??偨Y(jié)出許多頗具特色的工作方法。曾經(jīng)被國內(nèi)外多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長期聘請(qǐng)開薪酬方面的公開課,許多專業(yè)和非專業(yè)人士聽課后都感覺這個(gè)課程實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng),令人改變了許多
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薪酬與激勵(lì)參加對(duì)象:企業(yè)老板,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,薪酬專家及其他與薪酬福利工作有關(guān)人員。課程目的和收益本課程通過對(duì)精選案例的研討,使學(xué)員充分理解在制定薪酬福利政策時(shí)要遵循的原則,提高薪酬福利方面的合法性,并在守法的同時(shí)彌補(bǔ)漏洞降低勞動(dòng)力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),崗位分析和描述,級(jí)別系統(tǒng),年度調(diào)薪,加班費(fèi)政策及福利政策等人力資源現(xiàn)實(shí)
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招聘面試技巧-1天 03.01
行為面試技巧BehaviorEventInterview課程背景:招聘面試的不專業(yè)很泛濫,從招聘場(chǎng)所到電視媒體比比皆是。本課程目的是向?qū)W員們介紹專業(yè)的招聘流程和標(biāo)準(zhǔn)以及面試的有效性問題,即見與不見區(qū)別不大的問題。重點(diǎn)是設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)性問卷和問行為描述式問題,用以預(yù)測(cè)應(yīng)聘者未來的工作績效而非考官的似是而非的感覺。參加對(duì)象:招聘主管,人力資源管理者,各部門管理者課程收
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職級(jí)管理-2天 03.01
職級(jí)管理LevelingSystem參加對(duì)象:企業(yè)老板,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,薪酬專家課程目的和收益:本課程通過對(duì)精選案例的研討,使學(xué)員充分理解在職級(jí)管理時(shí)要遵循的原則,避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對(duì)職級(jí)管理的設(shè)計(jì),崗位分析和與描述等人力資源現(xiàn)實(shí)中比較棘手的問題進(jìn)行探討,并給出解決建議,對(duì)打算實(shí)行定崗、定員、定薪的公司有具體而實(shí)際的幫助。使學(xué)員們帶著新觀念,
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職涯規(guī)劃-1天 03.01
職業(yè)生涯規(guī)劃CareerPlan德國詩人歌德說:“如果工作是一種樂趣,人生就是天堂?!闭n程目的及策略:俗話講:有規(guī)劃的人生叫藍(lán)圖;沒有規(guī)劃的人生叫拼圖。有目標(biāo)的人生叫旅行;沒有目標(biāo)的人生叫流浪。由此可見,職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的意義非凡。許多人陷入了迷茫和困惑:他們往往不知道自己想要什么,更不知道該如何去做。對(duì)組織而言,員工職業(yè)生涯規(guī)劃是近年來從發(fā)達(dá)國家興起的一
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全面薪酬管理-1天 03.01
全面薪酬管理Compensationamp;Benefit參加對(duì)象:企業(yè)老板,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,薪酬專家及其他與薪酬福利工作有關(guān)人員。課程目的和收益:本課程通過對(duì)精選案例的研討,使學(xué)員充分理解在制定薪酬福利政策時(shí)要遵循的原則,提高薪酬福利方面的合法性,并在守法的同時(shí)彌補(bǔ)漏洞降低勞動(dòng)力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),崗位分析和描述,級(jí)別
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全面薪酬管理-2天 03.01
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人才規(guī)劃與留任-2天 03.01
人才規(guī)劃與留任通過人才盤點(diǎn)來辨識(shí)人才,全方位評(píng)價(jià)各級(jí)人才,讓高潛浮出水面。實(shí)戰(zhàn)練兵,展示并提升管理者的識(shí)人用人水平。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不同管理者用同一把尺子評(píng)價(jià)人。戰(zhàn)略連接,真正將人力資源與戰(zhàn)略連接在一起。就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時(shí),未雨綢繆地培養(yǎng)其接班人,也就是做好人才儲(chǔ)備,當(dāng)這批人才變動(dòng)后能及時(shí)替換上去。與此同時(shí)第三批接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉,這樣就形成了水
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人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)通過人才盤點(diǎn)來辨識(shí)人才,全方位評(píng)價(jià)各級(jí)人才,讓高潛浮出水面。實(shí)戰(zhàn)練兵,展示并提升管理者的識(shí)人用人水平。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不同管理者用同一把尺子評(píng)價(jià)人。戰(zhàn)略連接,真正將人力資源與戰(zhàn)略連接在一起。就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時(shí),未雨綢繆地培養(yǎng)其接班人,也就是做好人才儲(chǔ)備,當(dāng)這批人才變動(dòng)后能及時(shí)替換上去。與此同時(shí)第三批接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉,這樣就形成
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