基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理

  培訓講師：覃曦

講師背景：
覃曦中國管理資源網(wǎng)高級培訓講師新加坡SQ咨詢中心首批認證講師/顧問中央人民廣播電臺直播嘉賓清華大學總裁班課程特聘講師上海交通大學總裁班課程特聘講師實戰(zhàn)經(jīng)驗具有10年咨詢培訓專業(yè)經(jīng)驗，一直致力于流程管理和服務管理方面的研究和實踐，專注于需求客 詳細>>

覃曦
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基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理詳細內(nèi)容

基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理

《基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理》課程大綱

 

講師：覃曦

1.    課程目標：

當本課程結(jié)束時,學員能夠掌握績效管理的系統(tǒng)知識和關(guān)鍵技能,其中包括:

Ø           了解績效管理的基本涵義與理論

Ø           理解績效管理對企業(yè)管理的意義

Ø           理解績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系

Ø           了解績效管理方案操作關(guān)鍵點

Ø           掌握直線經(jīng)理在績效管理中的一些技巧

2.    課程內(nèi)容

課程將解決企業(yè)績效管理中的實際困惑，回答7個問題，培訓2個技巧。

Ø         7個問題:

1、  績效管理為了誰？

2、  績效管理是什么？

3、  績效管理在管誰？

4、  績效管理管什么？

5、  績效管理誰來管？

6、  績效管理怎么管？

7、  誰來管 “績效管理” ？

Ø         2個問題

1、  直線經(jīng)理如何進行客觀評估？

2、  直線經(jīng)理如何進行績效反饋？

3.    培訓時長：2天

4.    人數(shù)：建議36人以內(nèi)

5.    培訓特色

充分的小組研討、實際問題的案例分析、錄像觀摩、游戲教學等方式

6.    內(nèi)容大綱與學時分配：

培訓單元

主要內(nèi)容

開場部分：

1.    破冰活動

2.    成立團隊

3.    體驗式教學的方法

4.    學習規(guī)則和互動方法

第一單元：

績效管理為了誰？

1.    企業(yè)的目標是什么

2.    企業(yè)戰(zhàn)略目標難以實現(xiàn)的原因

3.    企業(yè)目標和個人目標的關(guān)系

4.    績效管理的淺層目的和深層次目的

5.    績效管理的目的：實現(xiàn)雙贏

6.    實現(xiàn)“績效快樂”

第二單元：

績效管理是什么？

1.     案例分析：我們考核什么？我們激勵誰？

2.     績效管理和績效考核的關(guān)系

3.     什么是績效考核

4.     什么是績效管理

5.     績效管理的意義

第三單元：

績效管理在管誰

1.  公司的績效從哪來？

2.  團隊的績效從哪來？

3.  個人績效對團隊和企業(yè)的影響。

4.  績效管理要“管人人”

第四單元：

績效管理管什么

 

 

 

1.         游戲活動：看誰的得分高

2.         績效和戰(zhàn)略的關(guān)系

3.         管理“崗位的戰(zhàn)略性關(guān)鍵績效指標”

4.         績效指標體系是什么

5.         不同的層級的人考核的重點和權(quán)重不同

6.         設(shè)定績效指標的理論知識

²     目標管理

²     關(guān)鍵績效指標

²     平衡記分卡

7.         績效管理的基本原則

8.         考核指標就是指揮棒

9.         績效指標的設(shè)計思路和方法

第五單元：

績效管理誰來管

1.         企業(yè)的績效委員會

2.         績效管理各部門的分工

3.         直線經(jīng)理在績效管理中的5大角色

4.     直線經(jīng)理在績效管理中的主要工作

第六單元：

績效管理怎么管

1.         績效管理的實施和績效管理的方案同樣重要

2.         績效管理的流程

3.         如何設(shè)定目標，設(shè)定目標值的原則

4.         設(shè)定目標值考慮的因素

5.         軟性目標值的細化

²     案例分析

6.     考核信息的收集方法和方式

7.     科學設(shè)定考核周期

8.     績效管理實施前的培訓和培訓后的角色到位

第七單元

誰來管績效管理

1.     績效申訴

2.     績效審計

第八單元

客觀評價和績效反饋技巧

1.     績效評估打分中的誤區(qū)

2.     績效反饋的準備

3.     績效反饋的內(nèi)容

4.     績效反饋中的面談技巧

第九單元

績效結(jié)果的運用和持續(xù)改進

1.     績效考核結(jié)果的運用

2.     績效管理的持續(xù)改進

3.     角色扮演

 人力資源

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