《新生代員工管理》

新生代員工管理
課程背景：
時常聽到企業(yè)老總和部門經(jīng)理們抱怨重重：“真搞不懂80、90后員工到底怎么啦？公
司對他們已足夠容忍和讓步了！工作上提要求常常大堆，但做起來卻漫不經(jīng)心，眼高手
低…。到底要我們怎么樣做，他們才能夠滿意？”而80、90后員工卻抱怨說：“為什么做領(lǐng)
導(dǎo)就不能換位思考？理解一下我們？為什么工作總不信任我，我的能力很差嗎？成天呼
來喚去，做完了還不滿意，這簡直把我當(dāng)黃牛嗎？”
因此，企業(yè)想要適應(yīng)80、90后員工個性化發(fā)展，企業(yè)高管層及干部必須順應(yīng)時勢變化
，重塑管理理念，轉(zhuǎn)變用人方向，
本課程的總體目標(biāo)是讓主管掌握如何管理80和90后的員工，如何激勵80和90后的員工
，如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)80和90后的員工，如何協(xié)助80和90后提升工作績效，如何塑造在80和
90后的心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象。


學(xué)習(xí)對象:
現(xiàn)場管理干部、企業(yè)中高層管理干部、班組長、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理 ?


學(xué)員收益:
1. 正確定義80-90后員工
2. 快速了解80-90后員工優(yōu)缺點(diǎn) ，有效發(fā)揮80-90后員工的優(yōu)點(diǎn) ，徹底改變80-
90后員工的缺點(diǎn)
3. 提升企業(yè)管理者管理80-90后員工的智慧、理論、能力技巧
4. 提高80-90后員工的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范職業(yè)操守


課程時間：1天


課程大綱：
第一部分：80、90后員工的優(yōu)缺點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮和缺點(diǎn)改進(jìn)
1. 80后員工的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮
? 80后員工的境商優(yōu)點(diǎn)--營造自我環(huán)境，涉足社會環(huán)境
? 80后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--年輕充滿活力，體健精力充沛
? ?80后員工的情商優(yōu)點(diǎn)--面對正面刺激，愿意正面回應(yīng)
? 80后員工的智商優(yōu)點(diǎn)--易于接受新事，知識結(jié)構(gòu)完善
? 80后員工的德商優(yōu)點(diǎn)--自我需求清晰，自我定位明確
? 80后員工的靈商優(yōu)點(diǎn)--擅長個人創(chuàng)意，敢于個人創(chuàng)新
?案例研討：搗蛋鬼如何成為優(yōu)秀員工？
2. 80后員工的缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變
? 80后員工的境商缺點(diǎn)--吃苦精神較差，環(huán)境適應(yīng)欠缺
? 80后員工的體商缺點(diǎn)--耐性耐力較差，不能持續(xù)工作
? 80后員工的情商缺點(diǎn)--單純直接反彈，解構(gòu)性質(zhì)很強(qiáng)
? 80后員工的智商缺點(diǎn)--喜歡學(xué)習(xí)新知，不能深入研究
? 80后員工的德商缺點(diǎn)--等級觀念淡漠，崇尚唯我獨(dú)尊
? 80后員工的靈商缺點(diǎn)--只能個人創(chuàng)意，不會團(tuán)體創(chuàng)新
技能演練：
3. 90后員工的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮
? 90后員工的境商優(yōu)點(diǎn)--環(huán)境適應(yīng)較快，學(xué)會改造環(huán)境
? 90后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--工作節(jié)奏快速，動手能力較強(qiáng)
? 90后員工的情商優(yōu)點(diǎn)--更多的妥協(xié)性，更多的建構(gòu)性
? 90后員工的智商優(yōu)點(diǎn)--個人興趣濃厚，信息獲取迅速
? 90后員工的德商優(yōu)點(diǎn)--擬成人化明顯，講究雙贏互惠
? 90后員工--靈商優(yōu)點(diǎn)--創(chuàng)新意識較強(qiáng)，靈感時時涌動
小組討論：如何讓自己從心底里喜歡90后？ ?
4. 、90后員工的缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變
? 90后員工的境商缺點(diǎn)--尋求優(yōu)越環(huán)境，不適艱苦環(huán)境
? 90后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--愿做網(wǎng)男宅女，不愿鍛煉身體
? 90后員工的情商缺點(diǎn)--崇尚松圈主義，缺乏團(tuán)隊(duì)精神
? 90后員工的智商缺點(diǎn)--系統(tǒng)思維欠缺，總結(jié)能力較弱
? 90后員工的德商缺點(diǎn)--敬業(yè)精神欠佳，企業(yè)忠誠度低
? 90后員工的靈商缺點(diǎn)--靈感閃爍不定，不能整理運(yùn)用

第二部分：80、90后員工共通性管理技能
?80、90后員工管理四字訣：定、 跟、帶、合
1. 80、90后員工“定”的管理技能——定向管理
? 初級管理--法的管理
? 中級管理—理的管理
? 高級管理—道的管理
2. 80、90后員工“跟”的管理技能—溝通管理 ?
? 溝通第1步—接受—接受對方個人
? 溝通第2步—分享—分享雙方智慧
? 溝通第3步—肯定—肯定對方建議
? 溝通第4步—推動—推動雙方前進(jìn)
三． 80、90后員工“帶”的管理技能—教練管理
? 我示范，你觀察
? 我指導(dǎo)，你試做
? 你試做，我指導(dǎo)
? 你匯報，我跟蹤
? 情景演練：如何教練你的下屬？
四． 80、90后員工“合”的管理技能—融合管理 ??


第三部分：80、90后員工獨(dú)特性管理技能
1. 80后員工獨(dú)特性管理辦法
? 進(jìn)行員工多樣管理
? 進(jìn)行員工細(xì)分管理
? 進(jìn)行員工彈性管理
? 進(jìn)行員工壓力管理
二． 90后員工獨(dú)特性管理辦法
? 選拔才干—取得成功先決條件
? 發(fā)揮優(yōu)勢—更上一層樓的保證
? 因才適用—行行出狀元的基礎(chǔ)
新型溝通—讓員工快樂的作戰(zhàn)

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