《金牌銷售教練提升手冊(cè)》
《金牌銷售教練提升手冊(cè)》詳細(xì)內(nèi)容
《金牌銷售教練提升手冊(cè)》
金牌銷售教練提升手冊(cè)
課程背景:
最好的銷售經(jīng)理就是最好的教練,只是自己銷售能力強(qiáng)而不去或者不會(huì)輔導(dǎo)下屬員工
,都是失敗的行為。本課程從訓(xùn)練者的心態(tài),思考角度,實(shí)際操作流程,對(duì)應(yīng)的技巧幾
個(gè)方面來(lái)與大家一起提高銷售教練的教練技能。讓銷售冠軍的銷售能力可以得到復(fù)制進(jìn)
而培養(yǎng)出一批又一批的銷售高手。
本課程采用互動(dòng)式案例教學(xué),由具備豐富理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,結(jié)合成功
或失敗的真實(shí)案例,采用自我評(píng)估、講授、研討、案例分析、技能應(yīng)用的五步法學(xué)習(xí)方
式,提升學(xué)員的理論水平和實(shí)戰(zhàn)能力。
課程時(shí)間2天
課程內(nèi)容
第一單元 提高團(tuán)隊(duì)激情、忠誠(chéng)度和凝聚力
夢(mèng)想是個(gè)人激情的引發(fā)起,愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動(dòng)力
? 如何激發(fā)個(gè)人夢(mèng)想
? 如何塑造團(tuán)隊(duì)愿景
? 如何提高團(tuán)隊(duì)成員的忠誠(chéng)度
第二單元:教練與經(jīng)理的區(qū)別
1. 好老板一定是好教練
——每一個(gè)好的老板都在致力于培養(yǎng)更多更好地員工
2. 教練VS經(jīng)理
——管理者與引領(lǐng)者的區(qū)別
3. 銷售經(jīng)理最重要的工作是什么?
——?jiǎng)e讓自己變成銷售癖
4. 教練與培訓(xùn)師的區(qū)別
——相對(duì)應(yīng)的職責(zé)與目的
第三單元: 銷售教練的重要性
1 、我們?yōu)槭裁床辉敢庥?xùn)練?
? 缺少榜樣
? 缺乏技巧
? 缺乏動(dòng)力
? 缺少時(shí)間
? 缺少系統(tǒng)
? 心理抵觸
2 、何為銷售訓(xùn)練?
——通過(guò)合理的訓(xùn)練流程輔以技巧
3 、讓自己先坐對(duì)位置
——訓(xùn)練者應(yīng)有的態(tài)度
第四單元:從準(zhǔn)備開(kāi)始——訓(xùn)練流程
1. 明確目標(biāo)
2. 建立關(guān)系
3. 意見(jiàn)交換
4. 預(yù)設(shè)障礙
5. 尋找解決的方案
6. 行動(dòng)計(jì)劃分析
第五單元:訓(xùn)練中提問(wèn)的技巧
1 、 提問(wèn)與聆聽(tīng)
2 、 問(wèn)出根源問(wèn)題
3 、 引導(dǎo)式提問(wèn)
4 、 掌握提問(wèn)態(tài)度
5 、 別讓自己的問(wèn)題走入死胡同
6 、 提問(wèn)的5大技巧
7 、 如何處理反對(duì)意見(jiàn)
第六單元:處理反饋
1. 評(píng)價(jià)式反饋與開(kāi)發(fā)式反饋
2. 開(kāi)發(fā)式反饋的重要原則
3. 習(xí)慣贊美并掌握技巧
第七單元: 抓住重點(diǎn)管好紀(jì)律
1 、 別做祥林嫂
2 、 對(duì)訓(xùn)練計(jì)劃的共識(shí)
3 、討論: 時(shí)間用在誰(shuí)身上?
4 、 制定紀(jì)律并做好榜樣
第八單元:在銷售會(huì)議中訓(xùn)練
1. 、開(kāi)會(huì)的態(tài)度
2. 做好主持人與評(píng)委
3. 軟化人際關(guān)系
4. 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最佳機(jī)會(huì)
第九單元:自我訓(xùn)練的方式
1. 同事之間的訓(xùn)練
2. 把自己也變成同事
3. 自我訓(xùn)練
第十單元:檢查成果及繼續(xù)訓(xùn)練
1. 、 評(píng)估結(jié)果
2. 、 提出對(duì)應(yīng)策略
3. 新計(jì)劃的開(kāi)發(fā)
5. 、 人際關(guān)系的評(píng)定
6. 、 給我們帶來(lái)的好處
第十一單元:成功源自積極的心態(tài)
1. 您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
2. 本能大于技能
? 狼的服從
? 鯊的學(xué)習(xí)
? 食人魚(yú)的一往無(wú)前
3. 四個(gè)信念:
? -我有必定成功公式
? -過(guò)去不等于未來(lái)
? -做事先做人
? -是的,我準(zhǔn)備好了
第十二單元:銷售人員自我激勵(lì)
1. 你的目標(biāo)是什么?
? 找到終極目標(biāo)
? 分割自我目標(biāo)
? 獎(jiǎng)勵(lì)自己
2. 尋找成功的自我
? 我的能力
? 我的成功
? 我的極限
3. 解讀心錨
? 什么是心錨
? 好的心錨與壞的心錨
? 如何建立心錨
視頻:生如夏花
第十三單元:管理者的激勵(lì)方式
1. 了解你的兵
? 不同的需求不同的激勵(lì)方式
? 不一樣的階段不一樣的激勵(lì)方式
2. 案例:公司里的老大哲學(xué)
3. 奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮的獎(jiǎng)勵(lì)方式
4. 制定穩(wěn)定制度,堅(jiān)守獎(jiǎng)懲承諾
5. 授權(quán)是最好的激勵(lì)
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帶著瞄準(zhǔn)鏡做銷售?課程目標(biāo):茫茫人海,客戶在哪兒?漫漫客源,誰(shuí)易成交?老銷售肯定都知道,我們每年面對(duì)的客戶量不會(huì)發(fā)生巨大的變化,但是要提高成交金額成交量唯有一個(gè)辦法,提高銷售成功率。然而如何提高呢?向客戶介紹產(chǎn)品,往往會(huì)遇見(jiàn)被客戶打斷或者客戶心不在焉的情況,我們經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)客戶對(duì)我們說(shuō):好的好的,我再考慮考慮。不錯(cuò)不錯(cuò),我再看看。是我們的介紹不夠好么?為了讓客戶
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