職場正能量



課程背景：
對于企業(yè)來說，不能帶來行為的改變，就算是暫時可以提升績效的訓練，也是沒有任
何意義的！
我國是一個缺乏商業(yè)組織傳統(tǒng)的社會，對于我國的幾乎所有的勞動者來說，工作前從
未接受過任何關于如何成為一名職業(yè)化員工的培養(yǎng)和訓練，對于在職場中應有的工作態(tài)
度，工作意識和工作技能知之甚少。當員工認識不到自己與公司之間一榮俱榮、一損俱
損的關系時，當員工不懂得如何處理職場關系的時候，當員工無法理解上級意圖的時候
，員工之間，個人與公司間潛在沖突便會有愈演愈烈的趨勢。由此帶來的便是員工不會
主動控制成本、工作中缺乏主動性和創(chuàng)造性、對公司的成敗榮辱持置身事外的態(tài)度、工
作積極性不高、情緒低落等等。
本課程協(xié)助員工克服工作瓶頸，提升職業(yè)技能，形成良好溝通、有效互動，創(chuàng)造高績
效、高生產(chǎn)力的滿意表現(xiàn)。通過培訓讓每一位公司員工珍惜工作，將自己的職業(yè)生涯發(fā)
展與公司的發(fā)展壯大密切結合起來，成為優(yōu)秀員工，讓個人與企業(yè)共生存、同命運；

金牌激勵課程《職場正能量——我們的職業(yè)化》，來自企業(yè)實戰(zhàn)的總結，用于企業(yè)職業(yè)化
塑造培訓的提升，多家企業(yè)應用實踐的精華，助力企業(yè)打造團隊執(zhí)行力。


本課程的特色：
采用目前國際上最盛行的心靈對話、案例模擬等情境式教學方法，使學員在學習的過
程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態(tài)，提升自我洞察的能力，發(fā)現(xiàn)自身的盲點與
不足，增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，是一個打造無障礙溝通、責任、互信、高
效、協(xié)作、付出、積極、感恩的學習型企業(yè)的絕佳課程。
培訓目標:
企業(yè)層面
? 通過激活企業(yè)的基本元素——人，從而使企業(yè)團隊充滿激情和活力；
? 為企業(yè)打造一個平等、通暢的溝通平臺，減少了因溝通障礙而帶來的巨大成本；
? 企業(yè)管理者和員工的自我洞察能力得到很大的提升；
? 團隊的協(xié)作意識及團隊凝聚力得到很大的加強；
? 提升生產(chǎn)效率和企業(yè)利潤；
? 吸納優(yōu)秀人才，減少優(yōu)秀員工流失；
? 改善溝通形式，提高溝通效率；
? 使員工個人愿景與企業(yè)愿景達成一致；
? 在企業(yè)內(nèi)部建立感恩的文化。


員工層面
? 員工愿意為企業(yè)、為自己的工作負責任并感恩公司；
? 激發(fā)員工潛能；
? 令員工心態(tài)由被動（消極）待命轉變?yōu)橹鲃樱ǚe極）進取；
? 激勵員工在企業(yè)向上發(fā)展，獲得更大的滿足感；
? 使員工的個人素質(zhì)得到不斷提升；
? 員工愿意為企業(yè)、為自己的工作負責任。
課程大綱
在行業(yè)競爭非常激烈、嚴峻的競爭態(tài)勢下，讓每一位公司員工了解行業(yè)競爭對個人職
業(yè)生涯的影響，學會規(guī)劃人生、提升自我，只有公司的成功才會帶動個人價值的提升！
培養(yǎng)員工自主思考的能力，激發(fā)員工熱情工作的激情、激發(fā)員工對公司的榮譽感、使命
感。

介紹職業(yè)生涯規(guī)劃和設計的原理和方法，讓每一位員工都能找到最能發(fā)揮其價值和能力
的最佳位置，即“你的價值=公司的位置”，找到個人與組織發(fā)展需求的最佳匹配點！

介紹優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，從優(yōu)秀員工做起，向成功一點點邁進；介紹
優(yōu)秀員工必備的職業(yè)服務和行為規(guī)范，具備服務意識，更重要的是通過心態(tài)調(diào)整與溝通
技巧方面的專業(yè)培訓，使其在運用要點與工具過程中，不知不覺的達到改變舊行為、建
立新行為的目的，在短時間內(nèi)績效倍增，并對全面提升企業(yè)執(zhí)行力能夠起到立竿見影的
效果。
備注：
課程適用對象：企業(yè)全體員工/各級主管/中層管理人員
培訓時間：2天（每天標準安排：上午3小時，下午3小時））
培訓方式：激情講授、案例討論、角色演練、管理錄像、情景模擬、體驗游戲等。


第一單元 卓越是一種習慣
一、職業(yè)化的解讀
1、完成不同社會角色的轉型
2、培養(yǎng)職業(yè)化習慣
二、優(yōu)秀是一種習慣
1、互動：習慣的力量
三、人與人之間最大的差別
1、互動測試：一兩銀子
四、現(xiàn)金收入與非現(xiàn)金收入
1、你的工資從哪里來
2、成功的先付原則
3、案例分析：為什么工作效率存在如此大的差異？
五、誰是你的內(nèi)部客戶
六、職業(yè)化成長的三個階段
七、受制與人與操之在我
八、同樣的機會你為什么沒抓住
1、工作中要有 “舞臺意識”
九、職業(yè)化的標準
1、案例：你是職業(yè)殺手嗎？

第二單元 在工作中學習
一、必須突破的學習障礙
1、缺乏主動性
2、應試思維
3、擇業(yè)論
二、工作中學習的兩條路徑
三、工作經(jīng)驗與作業(yè)流程
1、模擬測試：買書
2、模擬測試：會議安排
四、贏在多做一點點
1、主動工作的五個層次
2、案例分析：另類的面試
五、職業(yè)生涯進步策略

第三單元 執(zhí)行力是訓練出來的
一、商業(yè)人格——學會做一個商人
二、執(zhí)行力調(diào)研
三、中國企業(yè)的文化怪圈
四、執(zhí)行力測試
1、如何布置工作任務
2、原則性測試：無間道
五、商業(yè)人格的兩大要素
1、互動測試：哪個是真正的團隊
六、什么是真正的執(zhí)行
1、結果與任務測試
七、完成任務不等于執(zhí)行
1、案例分析：面試
2、案例分析：火車票的故事
八、結果的三大要素
1、結果測試：下周工作計劃
2、結果管理工具
3、底線結果法
4、外包思維法
5、任務復述法

第四單元：職場溝通訓練
一、溝通的核心
1、溝通從廢話開始；
2、重要的不是你說了什么，而是人們聽到了什么
3、做的比說得更重要；
4、談論行為不要談論個性；
5、組織溝通與規(guī)范性
6、溝通的障礙與消除；
二、溝通的策略；
1、盡量按照上司習慣或易接受的方式提供信息；
2、向上司提什么問題先用這個問題問一下自己；
3、先溝通態(tài)度，再溝通條件
4、盡可能把自己的想法和自己上司的目標連在一起，不要總是從自己個人或者局部你分
管的角度出發(fā)；
5、多提預見性問題
6、善于運用“為何”和“如何”
7、關鍵不是說什么，而是怎么去說
三、跨部門溝通策略
1、如何營造良好的溝通氛圍
2、跨部門溝通關鍵詞
3、爭論原理解析
4、跨部門溝通密碼
5、說服力的核心——驅動力
6、案例分析：代表公司不等于公司代表

第五單元 責任勝于能力
一、責任與負責任
二、分內(nèi)事的概念
1、你的分內(nèi)事是什么？
三、開心指數(shù)調(diào)查
1、案例分析：責任者與受害者
四、責任等于機會
1、機會就在每個人身邊
五、負責任的誤區(qū)
六、責任與態(tài)度的關系
1、案例分析：沒有責任感的年輕人
2、責任意識訓練：口是心非
3、責任意識訓練：抱團打天下




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