中層管理者管理技能及綜合素質提升

  培訓講師：薛燦宏

講師背景：
薛燦宏專家簡介：現任中旭商學院高級講師中國職業(yè)經理人理事，中國職業(yè)經理培訓學院客座教授，長三角最負盛名的企業(yè)管理培訓師之一?，F任金方略企業(yè)管理顧問機構首席培訓師。擅長領域：營銷策略人力資源生產管理擅長課程：《營銷人員實戰(zhàn)技能》、《創(chuàng)建現代企 詳細>>

薛燦宏
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中層管理者管理技能及綜合素質提升詳細內容

中層管理者管理技能及綜合素質提升

中層管理者管理技能及綜合素質提升
培訓對象
中層管理 基層主管
課程收獲
1、幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位，實現由業(yè)務人員向管理人員的轉變

　　2、掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通
　　3、了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作
　　4、熟悉中層干部的關鍵管理責任與技巧--
課程大綱
中層管理者管理技能及綜合素質提升（兩天）課程大綱：
　　一、中層管理者的角色與執(zhí)行力
　　l、中層扮演的角色、定位
　　2、四種常見的中層錯位現象
　　3、中層的三個境界
　　4、中層的工作職責
　　5、什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力＝做到位
　　6、要執(zhí)行力，不要借口
　　討論：這筆錢能不能給？
　　上夾板的責罵＋下夾板的抱怨＝？
　　二、如何有效激勵下屬
　　l、能夠調動下屬積極性，也是中層的執(zhí)行力
　　2、如何引爆下屬的工作情緒
　　3、引而不發(fā),上善若水
　　4、經?？梢詣佑玫募畈俗V
　　5、糟糕中層的幾句壞話
　　6、確保下屬的執(zhí)行沒有誤差
　　討論:如何處理擅自行動的員工?
　　這筆錢該不該報銷？
　　三、如何培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬
　　l、為什么要培育部屬
　　2、基本培訓概念
　　3、做教練，不做警察
　　4、讓下屬少犯錯誤，也是中層的執(zhí)行力
　　5、快樂地進化，痛苦地進化
　　討論：怎樣面對“頭痛下屬”?
　　遲到扣款與帶薪休假能否沖抵?
　　四、打造高績效團隊
　　l、做領袖還是做英雄？
　　2、團隊成員的進入規(guī)則
　　3、高效團隊的指揮規(guī)則
　　4、執(zhí)行中的目標管理
　　5、執(zhí)行中的時間管理（如何區(qū)分重要、緊急及關鍵的事情）
　　討論：張經理的工作效率到哪兒去了？
　　五、高效溝通共建和諧氛圍
　　l、有溝通，才有執(zhí)行力
　　2、溝通力=表達能力+理解能力
　　3、對上溝通：方式比內容重要
　　4、平行溝通：不戰(zhàn)而勝
　　5、對下溝通:管理既是科學也是藝術
　　6、孫悟空是不是一個好經理？
　　討論：別人不買我的帳，怎么辦？
　　六、管理風格與有效授權
　　l、管理：運用他人努力實現目標
　　2、實用的制度就是好制度
　　3、什么人能授權,什么人不能授權?
　　4、哪些有缺點的人可以用
　　5、賈母不能不管
　　討論：員工私撈好處，怎么堵漏洞？

 

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團隊經營構建高績效組織[pic]培訓對象董事長、總經理、董事會成員、團隊負責人[pic]培訓方式小組討論、學員姓名牌置于桌上；案例分析、觀看影視片段、互動式教學[pic]課程大綱一?甄選合適人才(慧眼識英才，測試分高低)l、計劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理2、企業(yè)組織結構的發(fā)展變遷（做英雄還是做領袖？）3、經理人的動機調查、需求調查、背景調查

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中層變革   09.13

中層變革?一、?為什么學習本課程假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”，那么中層管理者就是“腰”，腰不好，領導就頭大。多數中層往往是從基層提拔的，原先是一個優(yōu)秀的員工，擁有不錯的技術和工作表現，轉眼成為中層干部，管理經驗之缺乏成為發(fā)展的瓶頸。員工只須管好自己，干部則要管好他人；員工只須今日事今日畢，干部則要考慮明日之計劃。身為中層還有一個逃避不了的難題，既要讓領

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教練式溝通   09.13

教練式溝通培訓對象企業(yè)總經理及高管人員、各部門經理、主管、各級中層管理人員、從專業(yè)人才轉型到管理的、進一步想提高管理績課程收獲1、使學員具備清晰目標的能力；2、使學員掌握高效溝通的模式；3、使學員掌握成果執(zhí)行力的理念及實現方法；4、學員具備領導下屬、激勵他人、直達成果的架構技術；5、為企業(yè)描述如何建立可持續(xù)的人才培育計劃；6、運用最新教練技術為企業(yè)的管理團隊

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課程大綱：?　　第一部分、選人要準?　　惟才是舉，一個值得商酌的法則?　　l、做英雄還是做領袖？?　　2、“才子”未必就能用?　　3、有缺點未必不可用?　　4、忠誠的人也會好心辦壞事?　　5、用親友還是用外人？?　　6、知人之明：特質很難培養(yǎng)?　　討論：這樣的經理能用嗎？?　　??????該提拔誰做總經理？?　　　第二部分、馭人有術?　　寧可有叛將，不可有叛

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課程綱要：?　　第一部分???中層經理的職責?　　?????中層經理的由來、定義?　　?????中層經理的三種境界（做經理、坐經理、作經理）?　　?????中層經理4種錯誤的角色定位?　　?????中層經理的職責（承上啟下、承前啟后、承點啟面）?　　?????中層經理的3大內傷???????　　1）?心態(tài)浮躁，借口太多，諸事不責己而歸罪于外?　　2）?危機感

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《中堅力量六堂課》課程背景：假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”，那么中層管理者就是“腰”，腰不好，領導就頭大。假如把員工隊伍比做球隊，中層管理者相當于二傳手，一個好的二傳手，死球可變成活球；二傳手不到位，好球也要變成臭球。為什么要培訓6堂課？當今中國企業(yè)的中層干部，很多是半路出家。原先是業(yè)務骨干、技術能手，后來時勢造化被推到“管理”這個位置，從業(yè)務一把好手，

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課題：打造軍人般的執(zhí)行力內訓課程綱要：第一講威武之師播放影片《大閱兵》片斷軍人特質：這是一支美國惟一沒有戰(zhàn)勝過的軍隊閱兵顯示世界一流軍隊的英姿352個人的手臂同時起落，縱看橫看斜看豎看，都像一個人17個徒步方隊，從敬禮線到禮畢線96米，128步，1分零6秒.站軍姿訓練，兩個小時挺拔如松，眼睛40秒鐘須炯炯有神正步踢腿定位3分鐘紋絲不動，一步下去75厘米，踢腿

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　　如何當好中層管理者課程大綱：　　講中層經理的職責　　一．中層經理的由來、定義　　二．中層經理的三種境界（做經理、坐經理、作經理）　　三．中層經理4種錯誤的角色定位　　四．中層經理的職責（承上啟下、承前啟后、承點啟面）　　五．中層經理的3大內傷　　1、心態(tài)浮躁，借口太多，諸事不責己而歸罪于外　　2、危機感淡薄，學習力不夠，跟不上高層的節(jié)奏　　3、缺乏老板意

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