教練式溝通
教練式溝通詳細(xì)內(nèi)容
教練式溝通
教練式溝通
培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)總經(jīng)理及高管人員、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到
管理的、進(jìn)一步想提高管理績
課程收獲
1、使學(xué)員具備清晰目標(biāo)的能力 ; 2、使學(xué)員掌握高效溝通的模式;
3、使學(xué)員掌握成果執(zhí)行力的理念及實(shí)現(xiàn)方法;
4、學(xué)員具備領(lǐng)導(dǎo)下屬、激勵(lì)他人、直達(dá)成果的架構(gòu)技術(shù);
5、為企業(yè)描述如何建立可持續(xù)的人才培育計(jì)劃;
6、運(yùn)用最新教練技術(shù)為企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)提升勝
課程大綱
第一章 管理溝通的基本原理
1. 常規(guī)溝通原理
2. 自我溝通原理
3. 教練式溝通原理
第二章 教練式溝通基本能力訓(xùn)練
1. 聆聽
2. 發(fā)問
3. 區(qū)分
4. 回應(yīng)
第三章 宏觀教練關(guān)系建立技巧
1、建立輔導(dǎo)支持的關(guān)系
2、提升當(dāng)事人內(nèi)心期望
3、擴(kuò)展當(dāng)事人視角
4、支持當(dāng)事人達(dá)成目標(biāo)
5、協(xié)助當(dāng)事人突破框框
第四章 教練式溝通模式
1. A--B模式
2. 成果導(dǎo)向模式
3. 管理溝通高級(jí)能力訓(xùn)練
第五章 教練式溝通工具
1、企業(yè)動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng)
2、說服與探求的平衡
第六章 教練式對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)演練
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如何當(dāng)好中層管理者 09.13
如何當(dāng)好中層管理者培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力課程大綱第一部分中層經(jīng)理的職責(zé)中層經(jīng)理的由來、定義中層經(jīng)理的三種境界(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)中層經(jīng)理4種錯(cuò)誤的角色定位中層經(jīng)理的職責(zé)(承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面)中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷1)心態(tài)浮躁,借口太多,諸事不責(zé)己而歸罪于外2)危機(jī)感淡薄,學(xué)習(xí)力不夠,跟不上高層的節(jié)奏3)缺乏老板意識(shí),不肯用
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團(tuán)隊(duì)經(jīng)營構(gòu)建高績效組織[pic]培訓(xùn)對(duì)象董事長、總經(jīng)理、董事會(huì)成員、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人[pic]培訓(xùn)方式小組討論、學(xué)員姓名牌置于桌上;案例分析、觀看影視片段、互動(dòng)式教學(xué)[pic]課程大綱一?甄選合適人才(慧眼識(shí)英才,測(cè)試分高低)l、計(jì)劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展變遷(做英雄還是做領(lǐng)袖?)3、經(jīng)理人的動(dòng)機(jī)調(diào)查、需求調(diào)查、背景調(diào)查
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中層變革 09.13
中層變革?一、?為什么學(xué)習(xí)本課程假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”,那么中層管理者就是“腰”,腰不好,領(lǐng)導(dǎo)就頭大。多數(shù)中層往往是從基層提拔的,原先是一個(gè)優(yōu)秀的員工,擁有不錯(cuò)的技術(shù)和工作表現(xiàn),轉(zhuǎn)眼成為中層干部,管理經(jīng)驗(yàn)之缺乏成為發(fā)展的瓶頸。員工只須管好自己,干部則要管好他人;員工只須今日事今日畢,干部則要考慮明日之計(jì)劃。身為中層還有一個(gè)逃避不了的難題,既要讓領(lǐng)
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中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升 09.13
中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)對(duì)象中層管理基層主管課程收獲1、幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位,實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變 2、掌握基本的溝通技巧,與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通 3、了解激勵(lì)的基本原理,能有效激勵(lì)部屬高效率地開展工作 4、熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧--課程大綱中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升(兩天)課程大綱
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帶好隊(duì)伍的6項(xiàng)技術(shù)-管理者如何經(jīng)營團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對(duì)象副總、中層管理人員、新提拔及從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績效的、以及其它預(yù)備管理人員等課程背景:為什么招聘成本很高,招來的人卻不頂用?員工為什么自以為是、我行我素?員工為什么總有那么多牢騷、那么大脾氣?員工為什么動(dòng)不動(dòng)就拂袖而去?隊(duì)伍為什么總是暮氣沉沉?一切有因皆有果,有果必有因。因?yàn)槿狈φ邕x人才的技
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課程大綱:? 第一部分、選人要準(zhǔn)? 惟才是舉,一個(gè)值得商酌的法則? l、做英雄還是做領(lǐng)袖?? 2、“才子”未必就能用? 3、有缺點(diǎn)未必不可用? 4、忠誠的人也會(huì)好心辦壞事? 5、用親友還是用外人?? 6、知人之明:特質(zhì)很難培養(yǎng)? 討論:這樣的經(jīng)理能用嗎?? ??????該提拔誰做總經(jīng)理?? 第二部分、馭人有術(shù)? 寧可有叛將,不可有叛
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課程綱要:? 第一部分???中層經(jīng)理的職責(zé)? ?????中層經(jīng)理的由來、定義? ?????中層經(jīng)理的三種境界(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)? ?????中層經(jīng)理4種錯(cuò)誤的角色定位? ?????中層經(jīng)理的職責(zé)(承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面)? ?????中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷??????? 1)?心態(tài)浮躁,借口太多,諸事不責(zé)己而歸罪于外? 2)?危機(jī)感
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《中堅(jiān)力量六堂課》 09.13
《中堅(jiān)力量六堂課》課程背景:假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”,那么中層管理者就是“腰”,腰不好,領(lǐng)導(dǎo)就頭大。假如把員工隊(duì)伍比做球隊(duì),中層管理者相當(dāng)于二傳手,一個(gè)好的二傳手,死球可變成活球;二傳手不到位,好球也要變成臭球。為什么要培訓(xùn)6堂課?當(dāng)今中國企業(yè)的中層干部,很多是半路出家。原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手,后來時(shí)勢(shì)造化被推到“管理”這個(gè)位置,從業(yè)務(wù)一把好手,
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課題:打造軍人般的執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)課程綱要:第一講威武之師播放影片《大閱兵》片斷軍人特質(zhì):這是一支美國惟一沒有戰(zhàn)勝過的軍隊(duì)閱兵顯示世界一流軍隊(duì)的英姿352個(gè)人的手臂同時(shí)起落,縱看橫看斜看豎看,都像一個(gè)人17個(gè)徒步方隊(duì),從敬禮線到禮畢線96米,128步,1分零6秒.站軍姿訓(xùn)練,兩個(gè)小時(shí)挺拔如松,眼睛40秒鐘須炯炯有神正步踢腿定位3分鐘紋絲不動(dòng),一步下去75厘米,踢腿
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