《高效員工的十項(xiàng)修煉》
《高效員工的十項(xiàng)修煉》詳細(xì)內(nèi)容
《高效員工的十項(xiàng)修煉》
《高效員工的十項(xiàng)修煉》
主講:謝老師
【課程形式】理論+體驗(yàn)(互動(dòng)式授課)
【課程對(duì)象】企事業(yè)單位:新老干部和骨干員工、新進(jìn)員工
【課程時(shí)間】2天(每天6小時(shí))
【課程大綱】
1. 員工心態(tài)四問
案例:李廣為何難封
2. 好員工修煉第一項(xiàng):志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地
1. 哈弗大學(xué)研究數(shù)據(jù)的啟示?
2. 目標(biāo)-價(jià)值觀-行為
案例:貝因美的目標(biāo)導(dǎo)向
3. SMART目標(biāo)法則
互動(dòng):目標(biāo)SMART法則練習(xí)
4. 明確自己的目標(biāo)-沒有人在為別人打工
3. 好員工修煉第二項(xiàng):自動(dòng)自發(fā)、補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)位
1. 自動(dòng)自發(fā)的三個(gè)緯度:時(shí)刻準(zhǔn)備、積極行動(dòng)
2. 自動(dòng)自發(fā)的三個(gè)緯度:主動(dòng)匯報(bào)、請(qǐng)求指示
3. 自動(dòng)自發(fā)的三個(gè)緯度:主動(dòng)應(yīng)變、補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)位
學(xué)員討論:鮮花為什么插在牛糞上?
4. 好員工修煉第三項(xiàng):絕對(duì)服從、不找借口
1. 中國式服從領(lǐng)導(dǎo)的六大原則
2. 領(lǐng)導(dǎo)為什么“總是對(duì)的”
3. 接受指令的三個(gè)要點(diǎn)
案例分析1)-- 即將開動(dòng)的火車(別把玩笑不當(dāng)命令)
案例分析2)-- 泰國皇家衛(wèi)兵和中國省武警總隊(duì)衛(wèi)兵的區(qū)別
5. 好員工修煉第四項(xiàng):同理溝通、換位思考
1. 和諧的氣氛是有效溝通的先決條件
2. 語句簡練生動(dòng)、富有邏輯性
3. 善于把握事件的本質(zhì)
4. 溝通的意義在于效果,有效果比有道理重要
經(jīng)典溝通案例欣賞-沁園春.雪
6. 好員工修煉第五項(xiàng):忠心耿耿、值得信賴
1. 贏得關(guān)鍵先生的信賴
2. 一級(jí)人才的三項(xiàng)基本素質(zhì)
案例分析1)-- 張學(xué)良為什么不愿回大陸
案例分析2)-- 乾隆為什么獨(dú)寵貪官和珅
案例分析3)-- 岳飛為什么會(huì)“莫須有”
案例分析4)-- “人中呂布,馬中赤兔”
7. 好員工修煉第六項(xiàng):結(jié)果導(dǎo)向、確保根本
1. 什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?
任務(wù)觀點(diǎn)-小和尚撞鐘
2. 完成任務(wù)不等于贏得結(jié)果
3. 如何做結(jié)果?
案例分析1)-- 銀行植樹
案例分析2)-- 去叫財(cái)務(wù)經(jīng)理
案例分析3)--氣球墜毀
4、執(zhí)行力的方針原則
5、執(zhí)行力結(jié)果導(dǎo)向及四大思維方式
6、謀定而后動(dòng)--葵花寶典的故事
8. 好員工修煉第七項(xiàng):藝術(shù)氣質(zhì)、陽光心態(tài)
1. 拾荒女變身T臺(tái)明星
2. 小S-牙套妹的嬗變
3. 手藝的藝字就是藝術(shù)的藝字
4. 小體驗(yàn)--十秒鼓掌
5. 如何來做藝術(shù)家?
6. 創(chuàng)新不是一種技能,創(chuàng)新只是一種態(tài)度
案例分享1)-- 賓館的牙刷
案例分享2)-- 買三塊錢的打火機(jī)
9. 好員工修煉第八項(xiàng):謙虛謹(jǐn)慎、勤學(xué)不輟
1. 海納百川的道理
2. 學(xué)習(xí)的誤區(qū)
3. 信息不等于知識(shí)
4. 如何由知而識(shí)?
5. 學(xué)習(xí)的終極大法
10. 好員工修煉第九項(xiàng):老板思維、看高一線
1. 像老板一樣思考、行動(dòng)
2. 你掌握老板的思維導(dǎo)圖嗎?
3. 為什么有苦勞沒有功勞?
案例分析-百團(tuán)大戰(zhàn)和皖南事變的關(guān)系
4. 重新理解拿破侖的名言
11. 好員工修煉第十項(xiàng):精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作制勝
1. 一個(gè)好漢三個(gè)幫,一個(gè)籬笆三個(gè)樁
2. 社會(huì)化是人類組織進(jìn)化的趨勢(shì)
3. 非典型性中國式團(tuán)隊(duì)-中國男足
案例分析1)-- 史冬鵬向劉翔摔國旗事件
案例分析2)-- 為什么一群中國人是蟲?
案例分析3)-- 農(nóng)民如何打敗海盜?
4. 中常委對(duì)年輕人的七項(xiàng)忠告
5. 小體驗(yàn)--行動(dòng)永遠(yuǎn)比語言更有力量!?。?br />
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《高效溝通技巧》主講:謝老師【課程收益】1、深化對(duì)“管理溝通”的認(rèn)識(shí)、感悟人際關(guān)系的秘訣。2、深入了解與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)之間管理溝通的原則、技巧。3、掌握反饋、下達(dá)指令、批評(píng)與表揚(yáng)技巧的實(shí)用技巧。4、深入認(rèn)識(shí)不同的溝通風(fēng)格,提高對(duì)他人溝通風(fēng)格的判斷力。【課程形式】課程講授、實(shí)操演練、案例講解、互動(dòng)體驗(yàn)、角色模擬【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理人員【課程時(shí)間】1—2
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高效溝通技巧 (謝恩杰) 01.01
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高效員工的十項(xiàng)修煉 01.01
一、員工心態(tài)四問案例:李廣為何難封二、好員工修煉項(xiàng):志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地1、哈弗大學(xué)研究數(shù)據(jù)的啟示?2、目標(biāo)-價(jià)值觀-行為案例:貝因美的目標(biāo)導(dǎo)向3、SMART目標(biāo)法則互動(dòng):目標(biāo)SMART法則練習(xí)4、明確自己的目標(biāo)-沒有人在為別人打工三、好員工修煉第二項(xiàng):自動(dòng)自發(fā)、補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)位1.自動(dòng)自發(fā)的三個(gè)緯度:時(shí)刻準(zhǔn)備、積極行動(dòng)2.自動(dòng)自發(fā)的三個(gè)緯度:主動(dòng)匯報(bào)、請(qǐng)求指示3.自
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講團(tuán)隊(duì)流行的原因ü缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的表現(xiàn)ü團(tuán)隊(duì)為什么如此流行ü團(tuán)隊(duì)對(duì)組織和員工的好處ü典型案例探討與分析第二講高效團(tuán)隊(duì)的主要特征ü團(tuán)隊(duì)形成核心要素ü團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別ü典型案例探討與分析ü高效團(tuán)隊(duì)主要特征ü案例分析問題探討第三講團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與建設(shè)困境ü團(tuán)隊(duì)發(fā)展的主要階段ü團(tuán)隊(duì)各階段主要特征ü團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常見困境ü典型案例探討與分析ü團(tuán)隊(duì)建設(shè)失敗原因分析ü典型案例分析
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一、團(tuán)隊(duì)概述(一)團(tuán)隊(duì)普及的原因1、個(gè)人發(fā)展的需要2、企業(yè)發(fā)展的需要3、社會(huì)進(jìn)步的需要4、國家穩(wěn)定的需要5、世界存亡的需要(二)團(tuán)隊(duì)基本分析1.團(tuán)隊(duì)的概念2.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素——5P3.團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)v群體和團(tuán)隊(duì)的實(shí)例區(qū)分v群體向團(tuán)隊(duì)的過渡4.團(tuán)隊(duì)成員的角色(三)中國式團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)小團(tuán)隊(duì)---西游記大團(tuán)隊(duì)---水滸二、高績效團(tuán)隊(duì)5大誤區(qū)(一)缺乏信任1.缺乏信任的團(tuán)隊(duì)
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