《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

  培訓(xùn)講師：黃志偉

講師背景：
黃志偉☆資深管理技能訓(xùn)練專家☆實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專家☆國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師☆國(guó)家高級(jí)人力資源管理師☆PTT金牌講師☆高級(jí)NLP教練☆中國(guó)人民大學(xué)MBA【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】中高層管理技能訓(xùn)練，戰(zhàn)略管理，人力資源管理，人才培養(yǎng)，職業(yè)化?！臼谡n理念】只傳授有價(jià) 詳細(xì)>>

黃志偉
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》詳細(xì)內(nèi)容

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程方案
主講：黃志偉

【課程收益】
1. 明晰人力資源管理的戰(zhàn)略意義，提升人力資源管理的意識(shí)；
2. 掌握管理者所擔(dān)當(dāng)?shù)娜肆Y源管理角色和職責(zé)，促進(jìn)人力資源管理；
3. 掌握人力資源管理技能（選、育、用、留），提升管理能力；
4. 營(yíng)造積極企業(yè)文化，建立良好人力資源環(huán)境。

【課程對(duì)象】
管理人員。

【課程時(shí)間】
1天，共6小時(shí)。

【授課方式】
互動(dòng)講授+案例分析+視頻分析+情景模擬+課堂演練+小組討論+游戲

【課程大綱】
第一節(jié) 我們?cè)谌肆Y源管理中的角色分工
1、人力資源管理的含義
2、通過人力資源管理來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
? 人力資源戰(zhàn)略幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，進(jìn)而形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3、人力資源管理的目標(biāo)
?
通過對(duì)人的正確評(píng)價(jià)、合理使用、持續(xù)開發(fā)、有效激勵(lì)最大限度發(fā)揮人的潛能，從而實(shí)
現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
4、人力資源管理的階段
? 人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理
5、人力資源管理的角色分工
? 高層管理人員
? 中層管理人員
? 人力資源部門
? 一般員工
第二節(jié) 如何進(jìn)行人員的選、育、用、留
1、確定人力資源戰(zhàn)略
? 吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、參與戰(zhàn)略
2、選人用人策略技巧
?
選人用人六大策略：人才的5B解決方案、選人標(biāo)準(zhǔn)、需求層次、選人用人六大策略


?
工作分析及任職資格：工作分析的方法、崗位說明書的制定、任職資格體系的建立


?
招聘甄選五步成章：招聘甄選四項(xiàng)要素、各司其職合作共贏、招聘渠道及流程、招聘甄
選九大方法、招聘甄選五步成章
?
招聘面試技巧：座位擺放、簡(jiǎn)歷分析、STAR行為面試、發(fā)問技巧、面試中的十大誤
區(qū)
?
人員配置三種方法：人員配置的五項(xiàng)原則、人員配置的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、人員的空間和時(shí)間配
置、人員配置的三種方法
3、人員的培訓(xùn)與開發(fā)
? 培訓(xùn)流程：培訓(xùn)需求分析、制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、結(jié)果評(píng)估
? 培訓(xùn)方法：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、有效培訓(xùn)的七大方法、崗位實(shí)踐的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
? 培訓(xùn)評(píng)估：反應(yīng)層評(píng)估、學(xué)習(xí)層評(píng)估、行為層評(píng)估、結(jié)果層評(píng)估
? 培訓(xùn)結(jié)果的運(yùn)用
? 職業(yè)發(fā)展：職業(yè)發(fā)展通道、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的方法和技巧
4、人員的績(jī)效管理
?
績(jī)效管理的三大目標(biāo)：績(jī)效與績(jī)效管理、績(jī)效管理循環(huán)、績(jī)效管理三大目標(biāo)、績(jī)效管理
實(shí)施的五個(gè)基礎(chǔ)條件
?
績(jī)效計(jì)劃四要素：制定目標(biāo)的原則和方法、績(jī)效計(jì)劃四項(xiàng)要素、培訓(xùn)溝通統(tǒng)一思想、K
PI設(shè)計(jì)的三種方法、指標(biāo)權(quán)重三原則
?
績(jī)效實(shí)施五步法：績(jī)效實(shí)施五步法、績(jī)效輔導(dǎo)的三種基本類型、按時(shí)溝通兩種形式、績(jī)
效面談十步法、績(jī)效面談的技巧
?
持續(xù)改善達(dá)成目標(biāo)：績(jī)效診斷流程、三類績(jī)效問題、四層次績(jī)效目標(biāo)、五種績(jī)效需求、
績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
5、有效激勵(lì)員工
?
員工心態(tài)：需求層次（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求）、
雙因素（保健因素、激勵(lì)因素）、公平性（橫向比較、縱向比較）、期望（激勵(lì)力、效
價(jià)、期望值）
?
激勵(lì)的原則：動(dòng)態(tài)激勵(lì)原則、激勵(lì)目標(biāo)的清晰性原則、激勵(lì)的層次性和時(shí)間性原則、獎(jiǎng)
懲結(jié)合的原則
? 激勵(lì)的十種方法：競(jìng)爭(zhēng)、物質(zhì)、目標(biāo)、贊美、信任。。。。。。
6、合理的薪酬模式
?
四種薪酬模式（基于市場(chǎng)、基于業(yè)績(jī)、基于能力、基于職責(zé)），薪酬的公平性（對(duì)內(nèi)、
對(duì)外、自身），公平理論
7、構(gòu)建和諧員工關(guān)系
? 經(jīng)濟(jì)關(guān)系、法律關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、心理關(guān)系
8、留人的四種技巧
? “誘”之以利、“曉”之以理、“動(dòng)”之以情 、“結(jié)”之以義
第三節(jié) 營(yíng)造積極企業(yè)文化
1、企業(yè)文化是什么
2、潛規(guī)則是如何形成的
3、一流企業(yè)最注重的四點(diǎn)企業(yè)文化
? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
? 以客戶為中心
? 激勵(lì)與創(chuàng)新
? 平等對(duì)待員工
4、企業(yè)文化的五個(gè)作用
? 導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、調(diào)適
5、企業(yè)文化建設(shè)
? 高層、中層、基層各級(jí)人員的職責(zé)分工

 

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《情緒壓力管理》課程方案主講：黃志偉【課程收益】1.正確理解情緒、情緒的來源及情緒對(duì)人生的作用；2.掌握情緒管理的方法和技巧，正確管理自己及他人的情緒；3.正確理解壓力、壓力的來源及壓力的雙重作用；4.掌握壓力管理的方法和技巧，達(dá)到工作生活的平衡發(fā)展；5.管理情緒和壓力，享受成功快樂人生。【課程對(duì)象】各級(jí)人員。【課程時(shí)間】1天，共6小時(shí)。【授課方式】互動(dòng)講授

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