《中層管理人員的職業(yè)化修煉》培訓方案
《中層管理人員的職業(yè)化修煉》培訓方案詳細內(nèi)容
《中層管理人員的職業(yè)化修煉》培訓方案
《中層管理人員的職業(yè)化修煉》培訓方案
---國家電網(wǎng)中層管理素養(yǎng)提升系列課程
【培訓目標】
?中層管理人員的正確職業(yè)定位認知
?樹立正確的職業(yè)觀念和工作心態(tài)
?掌握職業(yè)形象及行為規(guī)范要求
?加強中層管理人員的職業(yè)化意識
?強化新時期的職業(yè)道德意識
?建立良好的團隊人際關系
【培訓時間】一天(6小時)
【培訓方式】講授+討論+視頻+案例演練
【課程大綱】
第一單元:管理與領導
1、現(xiàn)代管理的五項基本職能
2、管理與領導的區(qū)別
第二單元:中層管理者錯誤的角色定位
1、民意代表
2、代表個人
3、同情者
4、傳話筒
5、業(yè)務員
6、小諸侯
第三單元:中層管理者的三大內(nèi)傷
1、心態(tài)浮躁借口太多
2、危機感淡薄學習力不夠
3、缺乏老板和總經(jīng)理意識
第四單元:中層管理者的角色認知
1、企業(yè)形象的代表
2、情報的提供者和支持者
3、企業(yè)文化的傳播者和建設者
第五單元:中層管理者三大職責
1、承上啟下
2、承前啟后
3、承點啟面
第六單元:中層管理者的三種境界
1、做經(jīng)理(打沖鋒)
2、坐經(jīng)理(做管理)
3、作經(jīng)理(樹威信)
第七單元:中層管理人員的素養(yǎng)
1、展現(xiàn)你的個人職業(yè)品牌
2、樹立正確的利潤與成本意識
3、上司是你最重要的客戶
4、發(fā)自內(nèi)心的尊重你的同事
5、打造職業(yè)化的工作心態(tài)
6、提升中層管理的情商
7、熟練的職業(yè)化工作技巧PDCA
8、中層職業(yè)經(jīng)理人的格局意識
第八單元:打造職業(yè)化的工作心態(tài)
(1)態(tài)度比技能更重要
(2)創(chuàng)業(yè)心態(tài):為自己工作
(3)積極心態(tài):熱忱的工作
(4)游戲心態(tài):快樂的工作
(5)陽光心態(tài):現(xiàn)代職業(yè)人發(fā)展
1、建立以目標為導向的工作原則
(1)目標的意義
(2)少交差,多盡責
(3)職場無小事,找準目標再行動
(4)做事的態(tài)度永遠在第一
2、多準備,多做功課
3、為了目標想盡辦法
補充閱讀:六度空間理論
第九單元:新時期職業(yè)化的工作道德
1、愛崗敬業(yè)的具體要求
2、誠實守信的具體要求
3、主動服務的具體要求
4、注重形象的具體要求
5、辦事公道的具體要求
6、團結互助的具體要求
7、遵紀守法的具體要求
8、開拓創(chuàng)新的具體要求
國網(wǎng)全國6家代表性企業(yè)文化建設與中層干部作風建設案例分析
第十單元:職業(yè)化的形象與工作技能
1、職業(yè)形象及舉止規(guī)范
(1)形象改變職業(yè)命運
(2)職業(yè)化形象規(guī)范
(4)職場儀態(tài)舉止的重要性
(5)公司行為規(guī)范要求
2、職業(yè)素養(yǎng)的核心——有效溝通技巧
(1)建立以結果為導向的溝通原則
(2)人際溝通中的“道、法、術”
(3)工作中的溝通藝術:上司是你最重要的客戶,發(fā)自內(nèi)心的尊重你的同事
(4)人際關系的特別及技巧
3、培養(yǎng)團隊合作精神
(1)團隊成員的角色與定位:團隊的特征;團隊人際關系的基本點
(2)團隊高效執(zhí)行力:執(zhí)行的本質(zhì)----以結果為導向的思維方式;
(3)打造執(zhí)行力的環(huán)境;明確執(zhí)行的目標和規(guī)則
視頻分享:哈士奇團隊
課程結束
1、課程結束活動
2、學習創(chuàng)新精神
錄相分享:雄鷹的智慧
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中國式領導藝術 09.10
中國式領導藝術第一單元、中國式管理及領導藝術概述1、中國人的管理行為特性2、中國人的工作原則3、你就是你想成為的那個領導4、領導者應具備的重要特質(zhì)5、成為成功領導者必須的手段第二單元、什么是領導藝術1、領導藝術深刻涵義2、領導藝術和領導科學的異同3、領導藝術可以學習不能模仿4、領導藝術的自我感悟5、領導藝術的幽默感自我培養(yǎng)第三單元、領導者的溝通真諦1、高品質(zhì)
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【課程大綱】 第一單元:高品質(zhì)有溝通格言 高品質(zhì)的溝通視頻分析 認識氣質(zhì)與性格分析 領導干部的角色定位 第二單元溝通與管理溝通 溝通的技術:八要素 溝通的內(nèi)涵、過程、要素和基本原則; 溝通渠道及相關問題; 溝通的障礙及克服技巧; 第三單元:公務員有效的人際溝通 溝通需要技巧 人際溝通的特點、作用和原則; 人際溝通的障礙及相應對策;
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