制造型企業(yè)內(nèi)部沖突管理
制造型企業(yè)內(nèi)部沖突管理詳細內(nèi)容
制造型企業(yè)內(nèi)部沖突管理
制造型企業(yè)內(nèi)部沖突管理
參加對象:
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中基層管理者。
課程背景:
1、在企業(yè)中,部門與部門、個人與個人之間沖突不斷,嚴重影響企業(yè)的運營,有人歸結(jié)
為職場政治,這是真的嗎?
2、部門之間的不合作、個人之間的不合作,體現(xiàn)在表面就是執(zhí)行力的不夠,導致企業(yè)高
層任何事情都必須事必躬親。
3、銷售部門與生產(chǎn)部門的沖突:銷售要求準時交付,生產(chǎn)要求大批量,生產(chǎn)部與銷售部
互相指責,矛盾重重,難以裁定對錯?
4、質(zhì)量部門與生產(chǎn)部門的沖突:質(zhì)量要求嚴格檢驗,生產(chǎn)要求高效率,質(zhì)量與生產(chǎn)之間
的矛盾好像無法調(diào)和?
5、財務與生產(chǎn)之間的沖突:財務部門要求降低在制品以保證現(xiàn)金流,生產(chǎn)部要求備庫存
以保證高效率?
6、每個部門都有一把考核的利劍,每個部門都會對考核的項目全力以赴,以保證部門利
益的實現(xiàn),部門沖突不可避免。
7、每個人都有一把考核的利劍,每個人都會對考核的項目全力以赴,以保證個人利益的
實現(xiàn),個人沖突不可避免。
8、各種沖突導致企業(yè)內(nèi)部溝通不暢、執(zhí)行不力,員工壓力增大、員工流動率增大。
9、沖突導致企業(yè)文化的不協(xié)調(diào),企業(yè)內(nèi)部山頭林立、拉幫結(jié)派,員工之間的勾心斗角,
企業(yè)管理者把太多的精力分散。
10、企業(yè)內(nèi)部的沖突最后都會影響到產(chǎn)品、市場,最后影響到企業(yè)的利潤。
課程目標:
通過課程學習,讓企業(yè)管理者了解企業(yè)人員沖突、部門沖突的來源,學會在管理中運用
沖突圖來解決沖突。通過學習企業(yè)現(xiàn)狀圖與未來圖的邏輯思考方式,了解實現(xiàn)改善的方
式方法。
課程大綱:
1、企業(yè)目標與部門目標的定位
1.1、利潤—企業(yè)與部門的共同目標
1.2、整體觀下的部門目標
1.3、目標與干法
2、企業(yè)各部門的煩惱
2.1、老板的煩惱
2.2、生產(chǎn)部的煩惱
2.3、質(zhì)量部的煩惱
2.4、銷售部的煩惱
2.5、人事部的煩惱
2.6、技術部的煩惱
2.7、財務部的煩惱
3、沖突圖的應用
3.1、各部門沖突背后的假設
3.2、各種假設下的沖突圖
3.3、沖突圖背后假設的分析
4、各部門沖突下的企業(yè)核心沖突
4.1、核心沖突圖的畫法
4.2、核心沖突圖下的假設
5、沖突下的雙贏解
5.1、沒有人會拒絕改變,只是沒有看到改變后的好處
6、企業(yè)現(xiàn)狀圖與企業(yè)未來圖的系統(tǒng)思考
6.1、現(xiàn)狀圖的畫法
6.2、未來圖的畫法
6.3、實現(xiàn)未來圖的行動方案
何凱華老師的其它課程
利潤空間---降本增效系統(tǒng) 11.23
幽老師,您好!麻煩這位老師的課綱刪掉,完全是盜用姜老師的課綱,我們90以上的內(nèi)容都申請了知識產(chǎn)權(quán)的。本節(jié)亮點:強調(diào)從戰(zhàn)略和文化層面實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)降本增效,強調(diào)優(yōu)化“客戶、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈、固定資產(chǎn)”,選對方向降本才是增效的關鍵。內(nèi)容大綱:1.總成本領先戰(zhàn)略所獲得的競爭優(yōu)勢2.財務管理的“三駕馬車”對利潤的影響3.企業(yè)降本增效經(jīng)營層必備的五大思維4.企業(yè)全
講師:何凱華詳情
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制造型企業(yè)工廠現(xiàn)場5S管理咨詢式培訓課程參加對象:企業(yè)中高層管理者、部門主管及班組長等課程背景:1、5S這個職場中人人瑯瑯上口的經(jīng)典名詞,很多企業(yè)都引入過5S,也曾經(jīng)轟轟烈烈的做過,但是真正能夠長期落實執(zhí)行者卻為數(shù)不多,進而能夠讓5S管理帶來效率的企業(yè)少之又少,導致我們的企業(yè)家認為5S只不過是一項徒具形式的管理玩意而已,更別奢望對企業(yè)發(fā)展有何具體的貢獻,這究
講師:何凱華詳情
制造型企業(yè)全面質(zhì)量管理(TQM)培訓課程課程背景:企業(yè)的核心競爭力源自于市場,決定市場競爭力的是企業(yè)的產(chǎn)品,而產(chǎn)品的質(zhì)量是決定企業(yè)產(chǎn)品競爭力的核心因素之一,在追求效率與速度的精益時代,TQM更顯得是一種控制藝術。1、企業(yè)產(chǎn)品遭受客戶的頻繁投訴,嚴重影響客戶的滿意度?2、因產(chǎn)品制造過程的質(zhì)量問題導致現(xiàn)場頻繁的返工,造成企業(yè)巨大的浪費?3、產(chǎn)品的頻繁返工導致企業(yè)
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一線班組長的管理技能提升培訓參加對象:一線主管、班組長及部分骨干員工等課程背景:企業(yè)生產(chǎn)一線的班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,班組長戰(zhàn)斗在企業(yè)生產(chǎn)管理的第一線,號稱“兵頭將尾”,時刻盯在生產(chǎn)現(xiàn)場,第一個發(fā)現(xiàn)問題,第一個解決問題,“官職”雖小,責任不小。企業(yè)一線班組長的管理好壞,將直接影響企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,進而影響到企業(yè)文化,包括企業(yè)員工的穩(wěn)定性
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整體觀下的企業(yè)績效考核與績效管理 09.09
整體觀下的企業(yè)績效考核與績效管理參加對象:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中層管理者。課程背景:1、績效考核是一把雙刃劍,好的績效設計使得企業(yè)取得良好的效果,差的績效設計和績效管理會使得企業(yè)矛盾重重。2、不管是目標考核、平衡積分卡還是計件制方式,大部分企業(yè)的績效方案設計都是在成本觀下來設計的。3、針對部門的績效設計和針對個人的績效設計,每個人都會按照績效設計來進行行為方式
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整體觀下的企業(yè)精益生產(chǎn)方式 09.09
整體觀下的企業(yè)精益生產(chǎn)方式參加對象:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中高層管理者和生產(chǎn)(制造)部經(jīng)理、主管、現(xiàn)場班組長。課程背景:1、任何一種管理方式,對于具體的企業(yè)來講,只有合適的沒有最好的。精益生產(chǎn)方式因為豐田公司的巨大成功而成為眾多企業(yè)學習的對象,但是很少有企業(yè)真正做到了“精益”,這是為什么?2、企業(yè)為了追趕效率,往往認為企業(yè)所有資源的效率最大才是最好的,往往忽視了
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