核心主管領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練（2天）

  培訓(xùn)講師：鄭奕

講師背景：
鄭奕老師（濟(jì)南）?中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部授予“中國(guó)百大好講師”?中國(guó)經(jīng)信委授予“中國(guó)十大青年培訓(xùn)師”?北京大學(xué)客座教授、?中國(guó)科學(xué)院客座教授?上海交通大學(xué)客座教授?山東建筑大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師?銀行、保險(xiǎn)金融業(yè)客戶(hù)服務(wù)管理顧問(wèn)師?銀行、保 詳細(xì)>>

鄭奕
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核心主管領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練（2天）詳細(xì)內(nèi)容

核心主管領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練（2天）


《核心主管領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》（2天）

課程背景：

“主管領(lǐng)導(dǎo)力”是企業(yè)中層管理者的一種職務(wù)能力的培訓(xùn)，是一種強(qiáng)調(diào)格局觀、執(zhí)行力
、創(chuàng)新能力的管理訓(xùn)練，從而達(dá)到增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高人際領(lǐng)導(dǎo)能力，在實(shí)踐中
掌握和運(yùn)用管理工具。既贏得結(jié)果，又贏得人心！在培訓(xùn)中進(jìn)行個(gè)人面、人際面、組
織面等各種能力的考核，對(duì)話(huà)式、體驗(yàn)式、參與式教學(xué)，獲得思維的啟迪和行為的改
變指引。

課程目標(biāo)：

1.
提升公司中高層主管團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、理念和管理能力，進(jìn)一步提升公司計(jì)劃、執(zhí)行
能力；

2.
系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理念、管理技術(shù)、方法，形成全新的思維模式并導(dǎo)致行為和習(xí)慣變化
；

3.
了解作為一個(gè)高效的管理者所須承擔(dān)的角色和具備的能力，培養(yǎng)管理者應(yīng)有的態(tài)度
；

4.
學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系和工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效達(dá)成目
標(biāo)。

課程特色：

1. ? 內(nèi)容務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)，導(dǎo)引學(xué)生理解學(xué)習(xí)，達(dá)到啟發(fā)內(nèi)化的效果；

2. ?
明確日常管理與原則的差距，知道自己管理上弱點(diǎn)及偏差，使得管理經(jīng)驗(yàn)重整；



3. ? 有意識(shí)的進(jìn)行管理活動(dòng)，對(duì)管理方法產(chǎn)生自信，培養(yǎng)管理的成熟意識(shí)；

4. ? 系統(tǒng)的了解并掌握全套管理方法和工具；

5. ? 建立管理的基準(zhǔn)、共識(shí)及共同語(yǔ)言

課程對(duì)象：公司高管、中、基層管理者、儲(chǔ)備干部

課程大綱：
第一篇 主管領(lǐng)導(dǎo)力理念篇
第一講 主管的職責(zé)定位
（一） 管理者的角色認(rèn)知
a) 明確主管的職能和在企業(yè)中所承擔(dān)的角色
案例：四大名著團(tuán)隊(duì)案例解析
（二） 管理內(nèi)涵
a) 主管需要具備什么樣的管理技能
b) 組織建設(shè)原則
案例：張瑞敏在海爾的故那里思維
（三） 從“兵”到“將”
a) 基層主管與中高層管理者的區(qū)別
b) 提升之路
案例：?jiǎn)T工成長(zhǎng)模型
（四） 從“將”到“帥”
a) 卓越領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
b) 中高層管理者與卓越領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
c) 提升之路
案例：士兵突擊中的管理應(yīng)用
第二講 主管的管理技能
（五）解決問(wèn)題的高級(jí)思維技術(shù)
a) 什么是問(wèn)題
b) 問(wèn)題意識(shí)
c) 高級(jí)問(wèn)題分析與解決的思維技術(shù)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何進(jìn)行工作整改
（六）知人善任的高級(jí)伯樂(lè)
a) X-Y理論
b) 了解各種人的天性和工作特質(zhì)
c) 了解各種人的工作特質(zhì)并知人善任
（七）因人而異的溝通輔導(dǎo)技術(shù)
a) 了解各種人的行為特質(zhì)和思維模式
b) 了解各種人的行為特質(zhì)和思維模式并做到因人而異的高效溝通
a) 上級(jí)溝通技術(shù)
b) 下屬溝通技術(shù)
c) 水平溝通技術(shù)
c) 探討式輔導(dǎo)而不是勸導(dǎo)式輔導(dǎo)
d) 卓越溝通技巧
a) 會(huì)聽(tīng)
b) 會(huì)看
c) 會(huì)說(shuō)
活動(dòng)：換位溝通練習(xí)
（八）因事利道的情境領(lǐng)導(dǎo)
a) 三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
b) 四種事情和時(shí)間管理
c) 管理方格
d) 下屬的成熟度分析和識(shí)別
e) 團(tuán)隊(duì)成熟度分析
f) 因人因事而異的情景領(lǐng)導(dǎo)策略
（九）高效的下屬激勵(lì)技術(shù)
a) 馬斯洛的需求理論
b) 赫茲伯格雙因素論
c) 期望理論和公平理論
d) 激勵(lì)三原則
e) 無(wú)成本激勵(lì)法
f) 一分鐘經(jīng)理激勵(lì)技術(shù)
第三講 主管的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)

a) 是團(tuán)隊(duì)而不是群體
b) 團(tuán)隊(duì)組建的選人之道
c) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的歷程
a) 組建期
b) 風(fēng)暴期
c) 規(guī)范期
d) 展現(xiàn)期
d) “我負(fù)責(zé)”的互賴(lài)意識(shí)
e) 卓越團(tuán)隊(duì)的五原則

第二篇 主管領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操篇
第一講 華倫庚雙法在主管管理中的應(yīng)用
1、如何擺脫生存危機(jī)
2、統(tǒng)籌法
3、先處理心情，后處理事情
4、不可替代性的工作
5、掌握規(guī)律
6、學(xué)會(huì)舍取
7、桅桿頂剛剛露出的時(shí)候
2、影響班組執(zhí)行力5大因素
第二講 主管杜絕五大惡習(xí)
1、無(wú)知者，“只以為是”也
2、虛榮心害死人
3、“急功近利”就是搬起石頭砸自己的腳
4、“理想化”就是“扮嫩”
5、捉“情緒化”這只內(nèi)鬼

第三講 主管的用人方略
1、毛主席說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)干部就是兩件事，出主意，用干部
2、紈绔子弟，用人隨意
3、世上沒(méi)有永遠(yuǎn)讓你滿(mǎn)意的人
4、一定要有淘汰率
5、先研究人，再使用人
6、不要把優(yōu)秀員工制造成問(wèn)題員工
7、人的兩重性
8、使用人的本質(zhì)是改造人
9、德和才誰(shuí)更重要？
10、先有，后優(yōu)，再循環(huán)

 

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