卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程(2天)

  培訓(xùn)講師:鄭奕

講師背景:
鄭奕老師(濟(jì)南)?中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部授予“中國(guó)百大好講師”?中國(guó)經(jīng)信委授予“中國(guó)十大青年培訓(xùn)師”?北京大學(xué)客座教授、?中國(guó)科學(xué)院客座教授?上海交通大學(xué)客座教授?山東建筑大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師?銀行、保險(xiǎn)金融業(yè)客戶(hù)服務(wù)管理顧問(wèn)師?銀行、保 詳細(xì)>>

鄭奕
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卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程(2天)詳細(xì)內(nèi)容

卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程(2天)


《卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程》(2天)

課程背景:

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,打造優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)變得尤為重要。

《卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程》將可以支持解決關(guān)于人的問(wèn)題,讓員工體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的法則,
這些法則學(xué)習(xí)得越多,就越能把一群獨(dú)立的個(gè)人轉(zhuǎn)化為一個(gè)所向披靡的團(tuán)隊(duì),為打造
一只“夢(mèng)之隊(duì)”奠定基礎(chǔ)。因?yàn)樽蠲赖膲?mèng)想總是依靠“夢(mèng)之隊(duì)”來(lái)完成。


《卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程》采用目前國(guó)際上最盛行的戶(hù)內(nèi)體驗(yàn)式教學(xué)的方式,通過(guò)設(shè)置一系
列模擬真實(shí)的情境及事件,使參與者在參與活動(dòng)的體驗(yàn)過(guò)程中從不同的層面和角度去
檢視自己的心態(tài),提升自我洞察的能力,發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足,是一個(gè)打造無(wú)障礙
溝通、互信、高效、協(xié)作、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練課程。

在課程中,每一個(gè)參訓(xùn)者將感覺(jué)到被挑戰(zhàn)、激勵(lì)和剖析,從而愿意自發(fā)地調(diào)整心
態(tài),獲得提升自身素質(zhì)和改進(jìn)行為方式的動(dòng)力。在這個(gè)訓(xùn)練課程里,參與者將有機(jī)會(huì)
親身體驗(yàn)過(guò)去一切限制自身(個(gè)人)或企業(yè)發(fā)展的固有信念和行為,反省自己的心智
模式和溝通影響模式。

課程對(duì)象:企業(yè)全員

課程目標(biāo):
第一、團(tuán)隊(duì)提升執(zhí)行力的盲點(diǎn)
1. 對(duì)員工動(dòng)力源不清楚———導(dǎo)致個(gè)人工作意愿不強(qiáng),態(tài)度消極
2. 團(tuán)隊(duì)沒(méi)有參與———導(dǎo)致整體團(tuán)隊(duì)缺少有效激勵(lì),行動(dòng)力不強(qiáng)
3. 員工缺乏敬業(yè)精神———導(dǎo)致企業(yè)政策執(zhí)行、市場(chǎng)應(yīng)變緩慢
4. 員工考慮問(wèn)題缺乏高度———導(dǎo)致企業(yè)說(shuō)一點(diǎn)做一點(diǎn),主動(dòng)性差

第二、訓(xùn)練解決的三個(gè)核心問(wèn)題
1.個(gè)人:使員工的工作意愿和態(tài)度提升,負(fù)責(zé)任,忠誠(chéng)感與感恩。
2.團(tuán)隊(duì):建立一個(gè)彼此信任、目標(biāo)一致、共同承諾、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力的團(tuán)隊(duì);
3. 目標(biāo):清晰團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的目標(biāo),從而使?fàn)I銷(xiāo)人員行動(dòng)力增強(qiáng),創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)。

第三、訓(xùn)練課程的最大收獲
1.
個(gè)人收獲:在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、沖擊力極強(qiáng)的的訓(xùn)練課程中,學(xué)員將體驗(yàn)到一個(gè)自我突破
、自我超越的過(guò)程。通過(guò)不同的訓(xùn)練,幫助參加者清晰目標(biāo)和現(xiàn)狀,從心態(tài)、技
能、知識(shí)和風(fēng)范等方面去鍛煉學(xué)員的綜合素質(zhì),發(fā)揮潛能、拓展極限、提升領(lǐng)導(dǎo)
力及個(gè)人領(lǐng)袖魅力。
2.企業(yè)收獲:通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同行動(dòng),學(xué)習(xí)系統(tǒng)地而非片面地思考問(wèn)題,鍛煉員工對(duì)
工作、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)任的心態(tài)及有效溝通的能力,全力以赴去完成任務(wù),而不是去
尋找任何借口!在日常工作中變?yōu)樾袨榱?xí)慣,并延伸和作用于企業(yè)的發(fā)展中,最
終為企業(yè)打造一支沒(méi)有任何借口的高效團(tuán)隊(duì)!




課程大綱:

第一天上午上課程環(huán)節(jié):

環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):圍繞信念與思想態(tài)度展開(kāi),將達(dá)成以下目的
1. 清晰學(xué)員的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。
2. 信念提升,完善心智模式,以正面積極的態(tài)度對(duì)待銷(xiāo)售工作。
3. 創(chuàng)造氛圍,調(diào)動(dòng)個(gè)人參與感,形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、激勵(lì)與共贏的熱情與激情。

第一天下午課程環(huán)節(jié):

環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):圍繞忠誠(chéng)與態(tài)度,將達(dá)成以下目的
1. 成就源于對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任
2. 個(gè)人定位與團(tuán)隊(duì)定位
3. 遵守制度是提高效率的良藥

第一天晚間課程環(huán)節(jié):

環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):圍繞責(zé)任與領(lǐng)袖展開(kāi),將達(dá)成以下目的
1. 感受責(zé)任,深刻體會(huì)在工作、生活中每個(gè)人所賦予的責(zé)任。
2. 感受領(lǐng)袖,深刻體會(huì)在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任與承擔(dān)的代價(jià)。
3. 感恩之心,感謝生命中貴人:父母、家人、領(lǐng)導(dǎo)、同事等。





第二天上午課程環(huán)節(jié):

環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):圍繞制度、承諾與感恩展開(kāi),將達(dá)成以下目的
1. 遵守制度,明確和清晰遵守制度是一個(gè)最基本的素質(zhì)和要求。
2. 有效溝通,不找任何理由和接口,強(qiáng)調(diào)有效果比有道理更重要。
3. 信守承諾,深刻感受到承諾的重要性,承諾與責(zé)任,與目標(biāo)的關(guān)系。
環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):圍繞打造共贏團(tuán)隊(duì)展開(kāi),將達(dá)成以下目的
1. 發(fā)現(xiàn)在過(guò)去的工作、生活中學(xué)員面對(duì)人際關(guān)系的困惑、矛盾的根本原因。

2. 發(fā)現(xiàn)自我在有意無(wú)意中設(shè)置了人際關(guān)系的屏障。

3. 使學(xué)員領(lǐng)悟以共贏的思考立場(chǎng)擴(kuò)大人際關(guān)系的更大可能性。


第二天下午上課程環(huán)節(jié):
環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):圍繞目標(biāo)與行動(dòng)力展開(kāi),將達(dá)成以下目的
1. 明確目標(biāo),明確和清新個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
2. 有效行動(dòng),將目標(biāo)與計(jì)劃落實(shí)到行動(dòng)當(dāng)中。
3. 團(tuán)隊(duì)嘉許,成為什么樣的人,嘉許與期望。
環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):圍繞打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)展開(kāi),將達(dá)成以下目的
1. 團(tuán)隊(duì)承諾,每個(gè)人承諾于的共同的目標(biāo)、使命和愿景。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作,個(gè)人責(zé)任與團(tuán)隊(duì)合作,共贏的信念與行為。
3. 團(tuán)隊(duì)精神,建立相互信任、支持、激勵(lì)與共贏的團(tuán)隊(duì)。

體驗(yàn)式用餐(建議):

分組用餐(按小組用餐,需要提前做好員工就餐準(zhǔn)備)
A. 通過(guò)特別用餐環(huán)節(jié)使學(xué)員感受付出與收獲;
B. 通過(guò)特別用餐環(huán)節(jié)使學(xué)員感受服務(wù)與被服務(wù);
C. 通過(guò)特別用餐環(huán)節(jié)使學(xué)員感受合作與默契。

結(jié)業(yè)禮(課程結(jié)束)
說(shuō)明:本訓(xùn)練課程的流程僅供參考,導(dǎo)師在課程進(jìn)行中將根據(jù)學(xué)員狀況與狀態(tài)將做適當(dāng)
調(diào)整。
附加:訓(xùn)練項(xiàng)目參考明細(xì):
|時(shí)間 |內(nèi)容 |說(shuō)明 |備注 |
|第一天上 |大綱:調(diào)整心態(tài)—體驗(yàn)式培訓(xùn)和傳統(tǒng)培訓(xùn)的|破冰和打 | |
|午 |區(qū)別—老師和教練的區(qū)別—九牛之人的故事—|開(kāi)觀念 | |
|導(dǎo)入 |潛能開(kāi)發(fā)—約哈利窗—導(dǎo)出信念影響行為—災(zāi)| | |
| |難與分享—休息; | | |
|建立團(tuán)隊(duì) |大綱:活在當(dāng)下—布置作業(yè)—找死黨—分享— |建立團(tuán)隊(duì) |大白紙 |
| |鍛煉?cǎi)雎?tīng)—信任的力量—導(dǎo)師講解—分組—宣 |,強(qiáng)調(diào)紀(jì) | |
| |布會(huì)場(chǎng)規(guī)則—休息; |律和要求 | |
|下午 |為什么要了解自己?我們了不了解自己? |性格解析 |白板、白|
|性格分析 | |, |板筆 |
| | |了解自己 | |
|三分鐘測(cè) |訓(xùn)練的目標(biāo)是:什么是執(zhí)行力 |團(tuán)隊(duì)的鏡 |秒表 |
|試 |最有效率的團(tuán)隊(duì)是: |子,看團(tuán) |A4打印紙|
| |有共同目標(biāo);團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都知道且認(rèn)同 |隊(duì)的狀態(tài) | |
| |這個(gè)目標(biāo); |; | |
| |團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都了解自己的位置及原因; | | |
|第二天:強(qiáng)度和難度比第一天要深很多,信念和方法要求都更高; |
|第二天上 |回到童年—觀念導(dǎo)入—開(kāi)始游戲—打開(kāi)自己,|放開(kāi)自己 | |
|午 |—休息; | | |
|打開(kāi)自我 | | | |
|A點(diǎn)到B點(diǎn) |目標(biāo)與方法的關(guān)系 |創(chuàng)造能力 | |
| | |; | |
|下午 |領(lǐng)袖風(fēng)采:分組—聲音比賽—選隊(duì)長(zhǎng)—報(bào)數(shù)— |領(lǐng)袖風(fēng)采 |秒表、 |
|領(lǐng)袖風(fēng)采 |做俯臥撐—燈光暗—音樂(lè)配合—把隊(duì)長(zhǎng)托在搖| | |
| |籃里—分享—吃午飯; | | |
|感恩總結(jié) |自我定位—回憶幾天的課程內(nèi)容——嘉許主辦|總結(jié)和感 | |
| |單位—嘉許隊(duì)長(zhǎng)和組長(zhǎng)—嘉許老總—嘉許助教|恩 | |
| |—給驚喜—大家分享—結(jié)束! | | |


 

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《企業(yè)文化建設(shè)》培訓(xùn)方案(2天)鄭奕老師提供一、課綱介紹課程背景:很多企業(yè)的文化不是宣傳口號(hào)就是掛在墻上的標(biāo)語(yǔ),不能有效地落實(shí)到員工的實(shí)際工作之中貫徹執(zhí)行,企業(yè)文化的專(zhuān)業(yè)工作者亦不知道如何才能把“虛無(wú)縹緲”的文化用實(shí)際行動(dòng)來(lái)建設(shè)并為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)?!逗椭C企業(yè)文化建設(shè)突破訓(xùn)練》是專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)的文化執(zhí)行官、教育官以及中層干部設(shè)計(jì)的實(shí)操訓(xùn)練課程。該課程將系統(tǒng)地

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