《非人力資源的人力資源管理》（2天）


《非人力資源的人力資源管理》

（2天）

課程目標(biāo)：

1、掌握人力資源管理四大模塊的基礎(chǔ)知識(shí)

2、學(xué)習(xí)利用人力資源管理的各種技術(shù)工具

3、了解非人資部門常用的人力資源管理知識(shí)

4、了解非人資部門和人資部門之間在人資管理方面的責(zé)權(quán)區(qū)別

5、懂得配合人力資源部門的人力管理工作

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層管理者

課程大綱：??
第一部分???培訓(xùn)開場(chǎng)互動(dòng)??
開場(chǎng)：非人資部門管理者掌握人資知識(shí)的重要性?
1、學(xué)員思考——設(shè)問(wèn)置疑，找出大家在人力資源管理方面遇到的問(wèn)題?
2、人力資源管理的重要性????
討論：分析非人資和人資部門之間的責(zé)權(quán)關(guān)系???????????
?——人資部：“技術(shù)支持與行動(dòng)指引”????????????
——非人資部：“監(jiān)督執(zhí)行與效果維護(hù)”?
?第二部分???六大模塊知識(shí)講解?
?1、“選”——招聘與配置?
??1）指導(dǎo)原則?
?用“專才”不用“全才”??????用“一心”不用“二意”???
2）方法介紹?
??????①?招聘方法及對(duì)應(yīng)需求介紹???????
?A.?媒體招聘????????B.?校園招聘????????C.?內(nèi)部舉薦????????D.?人才獵頭?
??②?面試方法及適用人才介紹???????
?A.?小組討論法????????B.?結(jié)構(gòu)化面試????????C.?行為觀察法????????D.?主題檢驗(yàn)法
????
2、“育”——培訓(xùn)與開發(fā)?
?1）指導(dǎo)原則?
?寧“教”不“招”??????擇“?！睏墶叭??????先“品”后“能”????以“友”代“師”?
?2）方法介紹?
1. 培訓(xùn)方法及對(duì)應(yīng)需求介紹???????
?A.?案例分析法?
a. 案例分析培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)分析????????
ⅰ教學(xué)簡(jiǎn)單????????ⅱ趣味性強(qiáng)????????ⅲ參與度高????????ⅳ便于應(yīng)用?
b. 案例分析法培訓(xùn)實(shí)操方法????????
ⅰ案例收集????????ⅱ案例篩選????????ⅲ案例修正????????ⅳ案例講演????????
ⅴ案例討論????????ⅵ應(yīng)用舉例??????
??B.?情景模擬法?
a. 情景模擬培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)分析????????
ⅰ具有較“全”的知識(shí)點(diǎn)????????
ⅱ具有較“深”的認(rèn)知感??????
??ⅲ具有較“高”的參與度?????
???ⅳ具有較“強(qiáng)”的趣味性??????????
b. 情景模擬培訓(xùn)實(shí)操方法????????
ⅰ劇本編寫????????ⅱ角色認(rèn)定????????ⅲ劇情演練????????ⅳ情景模擬????????
ⅴ觀眾點(diǎn)評(píng)????????ⅵ應(yīng)用舉例?
2. 開發(fā)方法及適用人才介紹??????
A. 構(gòu)建自循環(huán)式學(xué)習(xí)型組織????????
a. 原理分析???????
?ⅰ幼學(xué)教育????????ⅱ動(dòng)力哲學(xué)???????????
?b.?實(shí)操方法?
????ⅰ先“自由組合”????????ⅱ再“適當(dāng)調(diào)整”????????ⅲ后“持續(xù)監(jiān)督”?????????
??3、“用”——人力規(guī)劃與績(jī)效管理?
??1）基于“對(duì)崗”管理的人力“規(guī)劃”?
?????①?引言釋義?
????????A.?“對(duì)崗”管理概念介紹??????????B.?“對(duì)崗”管理應(yīng)用舉例?????
?②?工具介紹?
A. “因崗”分析法??????????
???a.?知識(shí)結(jié)構(gòu)分析?????????????b.?素質(zhì)基礎(chǔ)分析?
? ???B.?“因人”分析法?????????????
a.?社會(huì)經(jīng)驗(yàn)分析?????????????b.行為意愿分析?????
??③?需求分析??????
④?資源分析????
???⑤?應(yīng)用對(duì)接??????
????A.?對(duì)接思考??????????B.?對(duì)接討論??????????C.?對(duì)接舉例??????????D.?對(duì)接
演練?
2）基于“對(duì)崗”管理的人力“任用”????
??①?績(jī)效管理體系構(gòu)建????????
?A.?背景分析?????????B.?體系規(guī)劃?????????C.?流程梳理?????????D.?資源配置?
???②?績(jī)效管理體系運(yùn)行????
?A.?分析績(jī)效現(xiàn)狀?????????B.?設(shè)置績(jī)效目標(biāo)?????????C.?制定績(jī)效計(jì)劃?????????D.?
執(zhí)行績(jī)效輔導(dǎo)?????????E.?實(shí)施績(jī)效考核?????????F.?應(yīng)用績(jī)效成果?????
4、“留”——薪酬福利與勞動(dòng)關(guān)系?
???1）案例引用——通過(guò)引用C公司案例，介紹目前企業(yè)內(nèi)薪酬設(shè)計(jì)的幾種不合理情況
?
2）學(xué)員互動(dòng)——分組討論，針對(duì)上述尋找所有可能的解決辦法????
3）方法推介?
??????①?薪酬設(shè)計(jì)方法介紹???
??②?薪資發(fā)放形式介紹???
???A.?月薪制??????????B.?年薪制??????????C.?股權(quán)制??????????D.?紅利制?
???4）個(gè)性設(shè)計(jì)——“樣板效應(yīng)”激勵(lì)訓(xùn)練?????
??①?名詞解釋：“樣板效應(yīng)”的由來(lái)?????????
A.?名詞釋義???????????B.?樣板淵源??????
?②?互動(dòng)訓(xùn)練：“樣板效應(yīng)”的設(shè)計(jì)????????
???A.?提問(wèn)???????????B.?釋疑?????C.?點(diǎn)評(píng)????
???③?案例引用：“樣板效應(yīng)”的應(yīng)用?????????
??A.?病患介紹?????????B.?病癥分析???????C.?病理研究??????D.對(duì)癥下藥?????
??
④?推理分析：“樣板效應(yīng)”的特點(diǎn)????????
???A.?要獎(jiǎng)就獎(jiǎng)“穩(wěn)”???????????B.?要獎(jiǎng)就獎(jiǎng)“準(zhǔn)”??????C.?要獎(jiǎng)就獎(jiǎng)“狠”???
?5）員工關(guān)系??
??????①?組織氣氛調(diào)查?????
??A.?網(wǎng)絡(luò)調(diào)查????????B.?試卷調(diào)查???????????C.?結(jié)果分析???????????D.?成果應(yīng)
用???????
②?改善員工溝通???????????
A. 績(jī)效溝通?????????
B.?員工座談???????????C.?離職面談?????D.?“圓桌”會(huì)議?????
??③?完善勞動(dòng)制度?
A. 人性化考勤制度???????
B. 處理好員工離職?????
C. 完善新員工入職引導(dǎo)??????
?④?關(guān)注員工生活?????????
??A.?旅游度假???B.?茶話會(huì)???C.?問(wèn)題員工心理引導(dǎo)???????????D.?員工抱怨收集箱?

?第三部分??培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)?
?1）體會(huì)：我學(xué)到什么???
?2）行動(dòng)：自我改善目標(biāo)及措施????
3）總結(jié)：講師歸納與提示????
4）獎(jiǎng)勵(lì)：培訓(xùn)優(yōu)勝獎(jiǎng)勵(lì)

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