《從校園到企業(yè)—新進大學生職業(yè)化訓練》

  培訓講師：鄭奕

講師背景：
鄭奕老師（濟南）?中國人力資源和社會保障部授予“中國百大好講師”?中國經信委授予“中國十大青年培訓師”?北京大學客座教授、?中國科學院客座教授?上海交通大學客座教授?山東建筑大學管理學院創(chuàng)業(yè)導師?銀行、保險金融業(yè)客戶服務管理顧問師?銀行、保 詳細>>

鄭奕
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《從校園到企業(yè)—新進大學生職業(yè)化訓練》詳細內容

《從校園到企業(yè)—新進大學生職業(yè)化訓練》



《從校園到企業(yè)—新進大學生職業(yè)化訓練》
培訓方案
（1天）
























鄭奕老師提供



一、課綱介紹
適合對象：新進大學生
培訓形式：封閉訓練、講學互動、游戲體驗、團隊競賽
分析診斷、實戰(zhàn)答疑、小組研討、心得分享
課程受益：
本課程以職業(yè)化精神和行為規(guī)范為主線，設計了角色、觀念、行為、技能、職業(yè)生涯發(fā)
展等方面幾個模塊內容。通過針對性地培訓，使學員：
1、培養(yǎng)責任心和敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，樹立下一道工序就是自己的客戶的服
務意識，實現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的角色轉變。
2、端正心態(tài)，以積極正面的態(tài)度，正確對待工作中出現(xiàn)的問題和遇到的挫折，以高昂的
熱情和斗志投入工作。
3、學會處理個人與公司的關系，服從組織規(guī)則，“小我”融入“大我”。
4、掌握溝通技能，學會與上司、同事和客戶的相處技巧，減少誤解和沖突，增進信任，
提高工作績效。
5、分清輕重緩急，合理安排工作，忙要忙出成果與意義。
6、學會習解決問題的程序和輔助的工具去分析并解決工作中出現(xiàn)的疑難問題。
7、樹立自我批判的意識，更新觀念，規(guī)劃職業(yè)生涯，適應公司的發(fā)展。樹立結果思維，
提升執(zhí)行力

授課特色：
1、講師講解（強調重點、要點和難點，將專業(yè)術語平民化，幫助學員理解）
2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學員啟發(fā)）
3、頭腦風暴（運用團隊的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而達到學以致用的目
的）
4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）

課程大綱：
第一章：角色與心態(tài)篇：態(tài)度決定一切
1、從校園到企業(yè)我們需要那些轉變？
1.1、從“人生理想”轉向“職業(yè)理想”；
1.2、由“校園人”轉向“職業(yè)人”；
1.3、從理論學習轉向實際應用；
1.4、從散漫的校園生活轉向緊張的工作狀態(tài)；
1.5、從單純的人際交往轉向豐富的人際環(huán)境；
1.6、從浮躁轉向理性；
1.7、從被呵護轉向自立自強；
2、小我融入大我
2.1入職焦慮；
2.2新員工如何快速融入組織；
2.3人的改變循環(huán)和腦啡效應
3、自我批判
3.1為什么要自我批評？　
3.2如何自我批判？
3.3自我批判什么？（案例：華為的自我批判）
4、服從組織規(guī)則　
4.1什么是組織規(guī)則？　
4.2為什么要服從組織規(guī)則？　
4.3學會忍受“不公平”，正確對待挫折　
4.4自我激勵，妥善處理壓力
5、責任心和敬業(yè)精神　
5.1洗馬桶的故事　
5.2把信送給加西亞：品格、能力
6、服務的意識與屬性　
6.1誰是客戶？　
6.2下一道工序就是客戶　
6.3服務的屬性　
6.4做好本職工作就是最好的服務
第三章：行為篇：提升執(zhí)行力
1、執(zhí)行就是有結果的行動
2、任務VS結果
3、不結果的困惑
4、執(zhí)行的入口：外包思維
5四十八字真經
第四章： 發(fā)展篇：與公司一起成長
1、樹立人生奮斗目標的重要性
2、制定人生目標的五原則
3、人生奮斗成長之路
4、一個歌手的故事
5、從掃廁所到全球CEO
6、成功需要夢想
7、夢想需要奮斗
8、奮斗需要舞臺




 

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