《企業(yè)中層干部綜合管理技能提升訓練》

《企業(yè)中層干部綜合管理技能提升訓練》
【課程背景】
中層是企業(yè)的“中堅”力量，是企業(yè)戰(zhàn)略落地的中流砥柱，是企業(yè)持續(xù)成長的動力源……。
但長期以來，企業(yè)中層在自身影響力方面，培養(yǎng)人才梯隊方面，關注目標與價值等方面
都有先天性的不足和缺陷。如何讓中層真正的成為企業(yè)的中堅力量?如何才能快速的成長
?如何把管理需要理論、方法、經(jīng)驗，如何更好的融合、領悟提高?如何把西方管理注重
制度、東方管理注重人性，進行協(xié)調平衡?本課程為企業(yè)中層量身定制，能有效解決以上
問題，提高企業(yè)中層的綜合效能，進而為企業(yè)管理增效!
【課程特色】
實用性強：著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗，課程針對管理
人員實際遇到的問題為出發(fā)點，強調技能提升來解決管理問題。
操作性強：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具。
參與性強：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多
樣的培訓形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
【課程對象】
企業(yè)各部們管理者、帶領團隊者、管理人員
【課程時長】
18H(三天)
【學員收益】
轉變管理角色，強化管理意識!
掌握情景領導的方法，對于不同狀態(tài)的員工進行有效的管理!
掌握溝通、關系協(xié)調的方法，提升管理者自身的影響能力!
掌握如何做一個有權威，有魅力的管理者的方法!
掌握教練技術的方法和步驟，對下屬進行有效輔導!
掌握打造高效團隊的方法，進行群策群力，最大限度的發(fā)揮團隊的力量!
掌握如何成為80/90后員工的教練型上司!
掌握目標管理的方法,有效提高執(zhí)行力!
掌握管理者如何管理自己情緒的方法
【課程大綱】
第一部分：管理意識及管理思維訓練
管理的實質是什么?
理的三種狀態(tài),特種兵與官僚
管理中處罰的是態(tài)度,而不是能力
管理者獎勵團隊中的明星的利弊分析
管理者的立場?
管理中制度的建立、執(zhí)行、以及成敗關鍵是什么?(量化的標準以及可以執(zhí)行)
案例分析:如何在不合理中找合理?
每天領導的工作忙碌、而下屬倒是有時間看喝咖啡
管理的角色錯位:不能一稈子插到底,但要…
下君盡已之能、中君盡人之力、上君盡人之智
視頻案例：管理者的魅力

第二部分：領導力提升訓練打造執(zhí)行力
一、領導權威的來源
領導自畫像(您在員工心目中是個什么形象)
領導力的本質是影響力
領導力提升的五個階梯(員工愿意跟隨您的原因是什么)
提升管理者領導力與影響力的緯度展現(xiàn)

二、情境領導與四種領導風格
企業(yè)中常見的四種“人才”
員工的四種狀態(tài)R1R2R3R4
四類型的員工的內(nèi)在相互關系(管理的盲區(qū))
四種領導風格:告知式推銷式參與式授權式
針對四種狀態(tài)的員工的情景領導方法和管理側重點
案例分析:張龍的煩惱情景領導案例分析
案例分析:西游記團隊分析

三、如何培養(yǎng)下屬
如何讓下屬主動思考，從人手變成人才?
蒙牛培訓下屬的原則
如何才能知人善用，如何才能人盡其才?
1、基于G-KASH模型培養(yǎng)下屬
2、培養(yǎng)下屬的顧慮
3、培養(yǎng)下屬的方法(戰(zhàn)略分析、組織分析、員工職業(yè)生涯分析)
案例分析：王天的案例

四、授權管理
沒有授權就沒有領導的良好工作績效(放不下去,意味著您拿不起)
管理者正確的授權意識
授權管理的誤區(qū):缺乏授權的方法和技術
科學的授權五大步驟
制定授權計劃與下一步行動

五、企業(yè)目前面臨的情況及其對執(zhí)行力的認識
1、案例分析：是什么原因造成員工執(zhí)行力低下?
2、執(zhí)行力的因果關系?執(zhí)行力的問題。
3、什么是企業(yè)執(zhí)行力?
案例：聯(lián)想集團執(zhí)行力
4、執(zhí)行力低下的常見的十大現(xiàn)象
5、執(zhí)行力靠人去執(zhí)行，企業(yè)里面員工的四種狀態(tài)，哪些人是執(zhí)行能力強的人。
案例分析：企業(yè)四種類型的人員與執(zhí)行力分析
現(xiàn)場討論：如何提升這四類型員工的執(zhí)行力

六、高效執(zhí)行的四點定位
明確目標
合適人選
過程監(jiān)督
結果反饋

七、提升執(zhí)行力的十大法寶
法寶1、找對那個是猴子還是牛
法寶2、讓員工學會主動思考方法解決問題
法寶3、協(xié)助下屬精準目標，有效執(zhí)行
法寶4、培養(yǎng)拒絕任何借口，敢于承擔責任的文化
法寶5、培養(yǎng)團隊精神，摒棄個人英雄主義
法寶6、執(zhí)行從領導自己做起
法寶7、目標科學、制度合理、溝通有效、監(jiān)督適時
法寶8、分解目標、及時回報與溝通
法寶9、執(zhí)行的關鍵瓶頸控制
法寶10、執(zhí)行的知識沉淀
行動計劃：如何找到切入點，提升團隊執(zhí)行力

第三部分：管理溝通與關系協(xié)調
一、溝通神經(jīng)網(wǎng)
理溝通的技巧是中層管理人員最關鍵也是最重要的工作能力
沒有良好順暢的溝通就沒有良好的工作結果
溝通影響首先是人的問題
有效溝通的三個核心要素是什么?
溝通中的雞唇鴨腳與價值觀念的沖突
溝通中常見的事實與觀點評價
管理者如何通過溝通發(fā)現(xiàn)人心

二、溝通協(xié)調的特性
雙向反饋是溝通的基礎
不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同：
溝通的效果比有道理重要

三、管理者如何與四型人格、九型人格行為模式的人溝通
性格與行為的關系
知已知人，才能更好的溝通協(xié)調
有方向、講方法與對方溝通協(xié)調
分析型人的特征與溝通技巧
支配型人的特征與溝通技巧
表達型人的特征與溝通技巧
和藹型人的特征與溝通技巧
活動:學員性格測試與性格分析

第四部分：成為80/90后員工教練型上司
一、如何成為80/90后教練型上司
顧問、導師、培訓師、教練的內(nèi)在區(qū)別是什么
教練技術的起源與在企業(yè)管理中的重要意義
教練型上司的四種角色
教練型上司必修的課程和必須掌握的工具
教練型上司如何有效的發(fā)問
教練型上司如何傾聽
教練技術的七步驟
教練型上司如何幫助下屬精準目標
現(xiàn)場活動：教練技術演練

二、如何激勵80/90后員工
激勵理論與企業(yè)管理實踐
激勵的四原則
如何學會欣賞80/90后員工
管理人員的雙贏心態(tài)
學會換位思考和尊重
公平原則、系統(tǒng)原則、時機原則、清晰原則
視頻分享:如何對待自己

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