致勝親和力

  培訓(xùn)講師:王傳璐

講師背景:
王傳璐個(gè)人簡(jiǎn)介資歷背景:王傳璐先生:北京百年光華首席服裝品牌管理專家中國服飾管理培訓(xùn)第一人百年光華(中國)國際時(shí)尚咨詢集團(tuán)CEO北京百年光華企業(yè)管理顧問有限公司首席顧問ABC百年光華國際時(shí)尚管理學(xué)院院長(zhǎng)中國服飾業(yè)實(shí)戰(zhàn)派品牌終端管理與營銷資深 詳細(xì)>>

王傳璐
    課程咨詢電話:

致勝親和力詳細(xì)內(nèi)容

致勝親和力

致勝親和力
一、課程目標(biāo)特色
※終端從業(yè)人員如何轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整心態(tài)愿與企業(yè)同舟共濟(jì),提升整體素質(zhì)
※終端從業(yè)人員如何與終端溝通并使之認(rèn)同公司政策,與公司利益保持一致
※終端從業(yè)人員增強(qiáng)終端團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的信心,提升實(shí)際終端店鋪經(jīng)營管理水平
※終端從業(yè)人員終端店鋪人員所應(yīng)掌握的親和力銷售與服務(wù)武器,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)最大化
※締造強(qiáng)大的終端學(xué)習(xí)型、具有執(zhí)行力的精英團(tuán)隊(duì),共同打造品牌形象
二、課程主要內(nèi)容提綱
導(dǎo)言:讓我們共同建立與顧客的親和力經(jīng)濟(jì)時(shí)代
第一部分、致勝親和力——我的心態(tài)我陽光
1、“我是誰?”
2、陽光源于光明思維
3、終端從業(yè)人員的親和力DPDP原則
4、積極創(chuàng)富法則
5、快樂工作每一天
6、陽光學(xué)習(xí)五步曲
案例分析與研討
第二部分、致勝親和力——我的親和我分享
1、親和力經(jīng)濟(jì)與顧客資本
2、與顧客頻道建立密碼
3、與顧客情緒分析
4、與顧客語調(diào)和聲
5、與顧客語速一致
6、與顧客語言模式分析
7、與顧客價(jià)值觀溝通
8、與顧客信念同步
案例分析與研討
第三部分、致勝親和力——我的顧客我驕傲
1、顧客是誰——顛覆你對(duì)顧客的思維模式
2、服務(wù)從心開始三原則
3、讓顧客滿意的服務(wù)是從標(biāo)準(zhǔn)開始
4、得體的服務(wù)姿態(tài)
5、品質(zhì)顧客服務(wù)的九大過程控制技巧
6、30秒鐘讓顧客行動(dòng)的致勝技巧
7、、顧客異議的處理技巧
8、贏在行動(dòng)——終端店鋪管理口訣
案例分析與研討
結(jié)束語:讓我們一起持續(xù)傾聽終端顧客的心聲
三、參加學(xué)習(xí)人員:營銷經(jīng)理、代理商、加盟商、店經(jīng)理、店長(zhǎng)、卓越導(dǎo)購等終端市場(chǎng)
相關(guān)人員
四、講授時(shí)間與課程實(shí)施時(shí)間:12小時(shí)(2天,每天6小時(shí))
五、講授特色:系統(tǒng)性/可復(fù)制性/可操作性/科學(xué)性/高回報(bào)性/針對(duì)性/互動(dòng)性/案例性

 

王傳璐老師的其它課程

《店鋪KPI管理》一、課程目標(biāo)特色※高級(jí)服飾顧問應(yīng)掌握店鋪KPI數(shù)據(jù)主要類型并能夠分析,提升實(shí)際終端店鋪經(jīng)營管理水平※高級(jí)服飾顧問學(xué)會(huì)分析KPI數(shù)據(jù)的優(yōu)缺點(diǎn),找出提升業(yè)績(jī)的策略,實(shí)現(xiàn)營運(yùn)管理價(jià)值※締造強(qiáng)大的服飾終端學(xué)習(xí)型、具有執(zhí)行力的精英團(tuán)隊(duì),共同打造品牌形象,最終實(shí)現(xiàn)終端業(yè)績(jī)最大化二、課程主要內(nèi)容提綱導(dǎo)言:圍繞目標(biāo)增長(zhǎng)談管理第一部分:KPI認(rèn)知什么是KPI

 講師:王傳璐詳情


門店業(yè)績(jī)突破利器--促銷活動(dòng)策劃與實(shí)施第一部分:要做促銷活動(dòng)首先理解品牌定位消費(fèi)對(duì)象定位產(chǎn)品風(fēng)格定位設(shè)計(jì)定位產(chǎn)品類別產(chǎn)品價(jià)格定位銷售定位形象風(fēng)格定位品牌目標(biāo)定位第二部分:商品促銷的作用恰到好處的促銷活動(dòng)可以壓縮商品銷售時(shí)間為企業(yè)帶來滾滾財(cái)源促銷帶來的好處為什么促銷十種促銷方式點(diǎn)評(píng)第三部分:如何制定促銷活動(dòng)計(jì)劃分析促銷市場(chǎng)確定促銷目標(biāo)與主題選擇促銷形式制訂促銷

 講師:王傳璐詳情


卓越服飾品牌市場(chǎng)督導(dǎo)職業(yè)化特訓(xùn)營第一講:成就卓越督導(dǎo)的捷徑◆督導(dǎo)的角色認(rèn)知(職責(zé)、主要工作內(nèi)容、基本任務(wù)、個(gè)人能力與素質(zhì))◆督導(dǎo)的職業(yè)心態(tài)及其商務(wù)形象◆市場(chǎng)巡查及相關(guān)的事宜◆巡店報(bào)告的撰寫技能◆提高店鋪銷售業(yè)績(jī)與整體水平的有效方法第二講:超級(jí)店鋪日常營運(yùn)管理◆零庫存的商品情報(bào)管理◆店鋪贏利模型分析及應(yīng)用◆策劃行之有效的店鋪促銷方案及實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)分析◆店鋪顧客服

 講師:王傳璐詳情


《卓越的人際有效溝通技巧》導(dǎo)言:人際有效溝通時(shí)代第一部分:人際有效溝通認(rèn)知▼什麼叫溝通?▼人際有效溝通的重要性▼人際有效溝通的障礙▼人際有效溝通基本理念第二部分:卓越的人際有效溝通致勝技巧第一單元:人際有效溝通的重要前奏——建立親和力第二單元:人際有效溝通的重要環(huán)節(jié)第一章:為什麼溝而不通?第二章:人際有效溝通的重要環(huán)節(jié)1——表達(dá)向誰表達(dá)——表達(dá)什麼不良表達(dá)有

 講師:王傳璐詳情


店鋪金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營第一部分:金牌店長(zhǎng)角色認(rèn)知一、店長(zhǎng)的角色(指揮官:計(jì)劃、組織、溝通、推動(dòng)、控制)二、店長(zhǎng)的個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)(知識(shí)、技能、態(tài)度)三、店長(zhǎng)的職責(zé):營業(yè)前、營業(yè)中、營業(yè)后員工的管理:?jiǎn)T工需要、員工管理、糾正方法、輔導(dǎo)新員工等四、店鋪管理(人、物、財(cái)、時(shí)間)第二部分:金牌店長(zhǎng)管理職責(zé)一、金牌店長(zhǎng)的自我管理二、為自己設(shè)計(jì)具有挑戰(zhàn)的人生三、能力開發(fā)是自我

 講師:王傳璐詳情


《正能量心態(tài)力》導(dǎo)言:讓我們一起喚醒心中的正能量第一部分:徹底種下幸福樹,才能提升正能量今天你的幸福樹發(fā)芽了嗎幸福樹誕生正能量擁有正能量的DPDP原則案例分析與研討第二部分:時(shí)尚企業(yè)推崇的正能量“我是誰?”誰動(dòng)了你的正能量?正能量法則企業(yè)正能量文化價(jià)值創(chuàng)建步驟正能量學(xué)習(xí)五步曲案例分析與研討第三部分:締造正能量模式正能量與人際關(guān)系正能量思維模式正能量形象力正能

 講師:王傳璐詳情


《致勝品牌管理》導(dǎo)言:品牌就是銳利武器第一部分、品牌做什麼?品牌定位品牌故事品牌愿景第二部分、品牌管理致勝的策略服裝品牌管理致勝的關(guān)鍵步驟服裝品牌管理七大支柱服裝品牌營銷布局及其管理策略國際成功服裝品牌的致勝經(jīng)驗(yàn)第三部分、加盟商品牌化終端營運(yùn)管理策略終端團(tuán)隊(duì)品牌化打造策略品牌化陳列與促銷的完美結(jié)合策略品牌化營銷策略第四部分、品牌案例分享成功服裝品牌案例結(jié)束語

 講師:王傳璐詳情


2014年擁有15年家紡服飾企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派品牌營銷管理訓(xùn)練專家王傳璐老師終端店鋪培訓(xùn)經(jīng)典課程之:《門店銷售技巧》——家紡品牌決勝終端銷售技巧實(shí)戰(zhàn)速成特訓(xùn)班一、課程目標(biāo)特色※家紡業(yè)終端從業(yè)人員所應(yīng)掌握的銷售技巧與服務(wù)武器※家紡業(yè)系統(tǒng)掌握終端銷售流程體系,收獲終端服務(wù)經(jīng)濟(jì),最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)最大化※家紡業(yè)締造強(qiáng)大的終端學(xué)習(xí)型、具有執(zhí)行力的精英團(tuán)隊(duì),共同打造品牌形象二、課程

 講師:王傳璐詳情


《正能量領(lǐng)導(dǎo)力》課程目標(biāo)特色※依據(jù)服裝企業(yè)職業(yè)化經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力需求設(shè)計(jì)該課程,參訓(xùn)學(xué)員每人一份由老師提供的電子版,由貴公司負(fù)責(zé)打印的學(xué)員訓(xùn)練教材※學(xué)會(huì)如何轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整心態(tài),認(rèn)知自己的角色,系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力體系,掌握企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員的職業(yè)化管理技能領(lǐng)導(dǎo)力,提升整體管理者職業(yè)素養(yǎng),締造強(qiáng)大的具有學(xué)習(xí)力的高績(jī)效管理精英專業(yè)團(tuán)隊(duì)※學(xué)會(huì)如何加強(qiáng)參訓(xùn)學(xué)員對(duì)公司的企業(yè)

 講師:王傳璐詳情


  課程導(dǎo)入:  學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì);  介紹課程內(nèi)容;  課程導(dǎo)入案例討論?! 〔糠?、卓越現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)—6S  工廠中常見的現(xiàn)場(chǎng)管理問題  解決問題的良方-6S管理  6S的定義及要求  實(shí)行6S管理能給我們帶來什么?  6S的歷史、今天和明天  6S與其他管理系統(tǒng)(ISO、TPM、TQM)的關(guān)系  6S的關(guān)鍵點(diǎn)及意義  案例研討:某世界500強(qiáng)工廠

 講師:王傳璐詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有