《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》
《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》詳細內(nèi)容
《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》
《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》
課程大綱
第一部分:學(xué)會放空杯自己
1)學(xué)會放下
2)挑戰(zhàn)自我的永不滿足
3)不斷清洗自己的大腦和心靈
4)不斷學(xué)習(xí)、與時俱進
自我突破訓(xùn)練:(視頻)
第二部分: 形成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
1:從個人的角度看學(xué)習(xí)的重要性
1)、學(xué)歷貶值
2)、經(jīng)驗飽和?
3)、能力褪化
4)、壓力重重
2:從企業(yè)的角度看學(xué)習(xí)的重要性
1)、學(xué)習(xí)力是競爭力
2)、學(xué)習(xí)力是止動力
3)、學(xué)習(xí)力是創(chuàng)新力
第三部分:責(zé)任勝于能力
(一)、什么是“責(zé)任”?
(二)、責(zé)任和機會的關(guān)系。
1、 明晰責(zé)任的概念
2、
深度分析責(zé)任和機會的關(guān)系,讓員工意識到承擔(dān)起工作責(zé)任是在獲取更多的機會。
(三)、負責(zé)任的誤區(qū):
1、“這不是我的事!”
2、“這不是我的錯!”
3、“這不能怪我!”
4、“又不是我的錯!”
5、“你們要負責(zé)任!”
6、“我沒有能力負責(zé)任!”
7、“我負責(zé)任沒用!”
8、“我已經(jīng)負了責(zé)任!”
(四)、責(zé)任勝于能力:
1、加強學(xué)習(xí),不斷實踐;
2、做應(yīng)該做的事,為責(zé)任而做!?
3、從小事做起;
4、抓住重點責(zé)任;
5、讓大家一起負責(zé)任;
6、對結(jié)果負責(zé)!?
7、發(fā)揮自己的影響力;
8、心存感激的工作。
第四部分:建立積極快樂的心錨
(一):情緒與壓力管理(互動,一起演練緩解壓力方法)
1)解析情緒與壓力
2)情緒與壓力管理誤區(qū)
3)自我調(diào)整
4)做自己情緒的主人
(二):保持陽光心態(tài)
1)認識潛意識
2)積極的自我對話和心理暗示技巧
3)自我增加自信和力量的方法
第五部分:懂得珍惜和感恩
1)懂得感恩,你就會幸??鞓?br />
2)心靈體驗:人生腳步(音樂+視頻+互動)
常懷感恩之心,感謝父母,感謝老師,感謝朋友,感謝同事,感謝上司,感謝老板,感
謝客戶,感謝自己……
培訓(xùn)目標(biāo)|:
1、幫助員工培養(yǎng)良好的職業(yè)度
2、培養(yǎng)員工健康成熟的職業(yè)心態(tài)
3、幫助員工建立和諧快樂的陽光心態(tài)
4、提升工作效率和客戶滿意度
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