專業(yè)銷售技巧-藥店篇   03.04

《專業(yè)銷售技巧-藥店篇》第一單元：藥店代表的基本工作形式OTC代表的基本職責(zé)OTC代表的工作流程O(píng)TC代表的工作技能第二單元：藥店代表的鋪貨管理藥店普查藥店信息管理藥店拜訪行程的安排藥店拜訪計(jì)劃的制定防止出現(xiàn)產(chǎn)品斷貨第三單元：藥店代表的陳列管理陳列的要素陳列的五大原則陳列規(guī)范示例第四單元：藥店代表的店員教育店員教育的目的店員推薦時(shí)的考慮因素店員教育的兩大形式

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職業(yè)生涯的自我管理   03.04

《職業(yè)生涯的自我管理》第一節(jié)　職業(yè)生涯概述1.職業(yè)生涯含義（一）定義：1．狹義定義2．廣義定義．（二）幾層含義：1.個(gè)體創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，而非群體或組織的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。2.實(shí)質(zhì)是指一個(gè)人一生之中的工作任職經(jīng)歷或歷程。（何種工作，職業(yè)發(fā)展階段，職業(yè)轉(zhuǎn)換）　職業(yè)計(jì)劃―――確定職業(yè)目標(biāo)，并采取行動(dòng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的過(guò)程?！　ご_定目標(biāo)―――基于對(duì)內(nèi)外條件的認(rèn)識(shí)分析之中?！　?shí)施――

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助醫(yī)藥代表的拜訪技巧   03.04

《協(xié)助醫(yī)藥代表的拜訪技巧》第一單元：前言協(xié)同拜訪的重要意義協(xié)同拜訪的價(jià)值在哪里？所面臨的困難是什么？協(xié)同拜訪帶給各方面的利益第二單元：銷售代表案例銷售代表會(huì)因?yàn)楦鞣N原因，同客戶時(shí)刻發(fā)生著各樣的故事，通過(guò)上級(jí)主管的協(xié)同拜訪，可以解決很多問(wèn)題，也可以解決部分溝通問(wèn)題，銷售代表應(yīng)該主動(dòng)嘗試著通過(guò)協(xié)同拜訪和主管溝通。第三單元：醫(yī)生和店員案例作為一名為自身權(quán)益負(fù)責(zé)的客

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醫(yī)院和藥店市場(chǎng)的微觀化管理   03.04

《醫(yī)院和藥店市場(chǎng)的微觀化管理》第一單元：前言微觀市場(chǎng)方法在醫(yī)院銷售中的應(yīng)用推拉結(jié)合——理想的銷售方法微觀市場(chǎng)的潛力開(kāi)發(fā)第二單元：市場(chǎng)環(huán)境分析市場(chǎng)環(huán)境分析怎樣進(jìn)行微觀市場(chǎng)潛力分析：科室潛力、醫(yī)生與適應(yīng)癥潛力分析如何通過(guò)醫(yī)院銷售SWOT分析發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)第三單元：銷售目標(biāo)設(shè)定如何設(shè)定合理的銷售指標(biāo)如何通過(guò)100位目標(biāo)醫(yī)生完成500萬(wàn)的銷售指標(biāo)前瞻性指標(biāo)設(shè)定法教你

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針對(duì)醫(yī)藥代表的輔導(dǎo)技巧   03.04

《針對(duì)醫(yī)藥代表的輔導(dǎo)技巧》第一單元銷售輔導(dǎo)與跟進(jìn)—銷售經(jīng)理重要的職責(zé)·有效的銷售管理系統(tǒng)·業(yè)績(jī)提升與人員發(fā)展·醫(yī)藥代表基本能力的改善與輔導(dǎo)·高效能的醫(yī)藥代表管理循環(huán)·輔導(dǎo)與跟進(jìn)的重要性第二單元：不同個(gè)性風(fēng)格下屬的管理與輔導(dǎo)要點(diǎn)·如何建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任與尊重·人際之間誤解的產(chǎn)生根源分析·行為方式與價(jià)值觀·了解團(tuán)隊(duì)成員的心理需求·不同人際風(fēng)格下屬的輔導(dǎo)與管理

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醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的高效溝通   03.04

《醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的高效溝通》?何謂溝通？?何謂高效溝通？?高效溝通的重要性和意義?案例演練和討論?溝通的種類：正式溝通、非正式溝通、上行溝通、下行溝通、橫向溝通等?溝通的過(guò)程：溝通回路和溝通漏斗?溝通的形式：情感溝通、語(yǔ)言溝通、肢體語(yǔ)言溝通等?如何做好聆聽(tīng)工作?如何做一個(gè)好聽(tīng)眾?如何看待溝通對(duì)象？?問(wèn)的技巧?如何做正確有效的反應(yīng)？?批評(píng)別人的技巧?處理贊美的技

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醫(yī)院和藥店大客戶溝通技巧   03.04

《醫(yī)院和藥店大客戶溝通技巧》一、WTO時(shí)代醫(yī)院藥品市場(chǎng)環(huán)境與醫(yī)院藥品銷售心理學(xué)?WTO時(shí)代醫(yī)院藥品銷售出現(xiàn)的新特點(diǎn)?20大客戶的觀點(diǎn)如何決定80的銷量?大客戶心理與醫(yī)院藥品營(yíng)銷?醫(yī)院藥品銷售心理學(xué)二、醫(yī)院銷量的決定者—20大客戶的人格類型與心理解析?中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)醫(yī)生的影響?中國(guó)醫(yī)生的行動(dòng)邏輯與對(duì)策?中國(guó)醫(yī)生人際關(guān)系?中國(guó)不同地域的醫(yī)生性格分析?16種不同性

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醫(yī)院和藥店的拜訪禮儀   03.04

《醫(yī)院和藥店的拜訪禮儀》第一單元：商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介?商務(wù)禮儀的基本概念：是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。其核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀，即商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。?商務(wù)活動(dòng)：是指為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)目的而從事的各類有關(guān)資源、知識(shí)、信息交易等活動(dòng)的總稱。?禮儀：是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際

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醫(yī)藥經(jīng)理人的情景領(lǐng)導(dǎo)   03.04

《醫(yī)藥經(jīng)理人的情景領(lǐng)導(dǎo)》模塊一：如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別　影響力產(chǎn)生的原因　實(shí)施影響力的方式與過(guò)程　搭建工作平臺(tái)　職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分　實(shí)戰(zhàn)演練模塊二：?jiǎn)T工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)　準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析　員工狀態(tài)的定義與分類　員工狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系　員工狀態(tài)的錄像分析　　模塊三：領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為　領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論　工作行為與關(guān)系行為的分析

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醫(yī)藥代表的壓力與挫折管理   03.04

《醫(yī)藥代表的壓力與挫折管理》第一單元：前言第二單元：挫折的來(lái)源?客戶：拒絕?同事：疏遠(yuǎn)?上級(jí)：質(zhì)疑?內(nèi)心：彷徨?身體：疲倦第三單元：面對(duì)挫折的心態(tài)?忍耐：無(wú)法改變環(huán)境，只能適應(yīng)環(huán)境?信心：人對(duì)了，整個(gè)世界就對(duì)了！?改變：無(wú)法改變別人，只能改變自己?享受：努力追求過(guò)程，結(jié)果自然不差第四單元：壓力的來(lái)源?銷售指標(biāo)：跳高比賽、鞭打快牛?人際關(guān)系：登山運(yùn)動(dòng)?學(xué)習(xí)提升

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