決策陷阱與反面思考


決策陷阱與反面思考
主講：崔淼





人們總是無(wú)意間夸大自己意見(jiàn)的普遍性，甚至把自己的特性也賦予他人身上，假定自己
與他人是相同的，自己有疑心，就認(rèn)為社會(huì)上的人都是疑心重重；自己好交際也認(rèn)為別
人好交際。這種虛假同感偏差使你通過(guò)堅(jiān)信自己信念和判斷的正確性，獲得了自尊和自
豪感，但同時(shí)也給你帶來(lái)了決策和選擇的錯(cuò)誤。如何才能避免此類(lèi)決策陷阱呢?
?


本引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。
課堂講述、案例分析、游戲體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場(chǎng)模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演
示、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等。



1、快速提高決策水平，減少?zèng)Q策錯(cuò)誤和思維混亂;
2、掌握經(jīng)典的決策理論;
3、掌握心理學(xué)在決策中的概念和應(yīng)用;
4、提高生活、工作、投資中的決策和思維水平，提高幸福指數(shù)。



1、以解決問(wèn)題為框架，根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在講師教授的基礎(chǔ)上
；設(shè)計(jì)了針對(duì)性的訓(xùn)練，讓學(xué)員可以復(fù)制我們的能力；
2、氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑；
3、效果：簡(jiǎn)單的 輕松的 互動(dòng)的；
4、無(wú)教材，無(wú)筆記，快樂(lè)學(xué)習(xí)，當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)悟和掌握。



本課程適合于各個(gè)公司的總監(jiān)和高級(jí)經(jīng)理，以及各種需要做出大量和重要決策的人員。




兩天，可根據(jù)企業(yè)具體情況和時(shí)間要求調(diào)整課程大綱內(nèi)容。




第一部分：決策與思維簡(jiǎn)介
1、決策與思維的定義
2、經(jīng)典的決策方法
（1） 旅游公司市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)該采用的決策
（2） 公司HR經(jīng)理應(yīng)該買(mǎi)什么配置的計(jì)算機(jī)
3、決策的發(fā)展（數(shù)學(xué)和心理學(xué)的融合）
★ 案例：項(xiàng)目的評(píng)估—這個(gè)銷(xiāo)售員的績(jī)效很差嗎？
4、決策與思維的關(guān)系
5、如何養(yǎng)成積極開(kāi)放的思維
（1） 知覺(jué)、記憶和情境思維
（2） 了解問(wèn)題的可塑性和框架效應(yīng)影響
（3） 避免壓力和小團(tuán)體迷思

第二部分：人們常見(jiàn)的決策錯(cuò)誤
1、交易中的偏見(jiàn)
（1）
消費(fèi)者有時(shí)會(huì)花錢(qián)買(mǎi)沒(méi)用的東西，有時(shí)又不肯花錢(qián)買(mǎi)有用的東西。正常的消費(fèi)者為什么
會(huì)做出這樣的決策？是什么在影響他們？你曾有過(guò)這樣的行為嗎？
（2） 購(gòu)買(mǎi)手機(jī)、啤酒、家電的交易偏見(jiàn)案例
2、投資中的偏見(jiàn)
（1） 為什么銥星的項(xiàng)目會(huì)失敗卻依然投入巨資？
（2） 為什么人們往往不肯割肉拋股票？
（3） 為什么常常人們投資會(huì)失敗
3、生活中的偏見(jiàn)
我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、判斷人和客戶(hù)的特性、商務(wù)活動(dòng)和生活中常常會(huì)犯的錯(cuò)誤決策。
4、工作中的偏見(jiàn)
工作常見(jiàn)的結(jié)果導(dǎo)向錯(cuò)誤行為、過(guò)度自信的錯(cuò)誤表現(xiàn)

第三部分：決策中的心理陷阱
陷阱1. 貿(mào)然投入
框架的力量
陷阱2. 框架的盲點(diǎn)
贏的框架
陷阱3. 缺乏框架的控制
了解你所不知道的事
陷阱4. 在你的判斷上過(guò)度自信
改善你的情報(bào)收集工作
陷阱5. 短視的抄小路
做選擇
陷阱6. 輕舉妄動(dòng)
群體決策
陷阱7. 群體的失敗
為什么人們?cè)趯W(xué)習(xí)上失敗
陷阱8. 為反饋而自我愚弄
改善反饋
陷阱9. 不做追蹤
改變你的決策方式
陷阱10. 在你決策過(guò)程上的查核失敗

第四部分：如何進(jìn)行反面思考
緒論、松馳僵化的頭腦
什么是創(chuàng)造性思考
任何事物的答案并不止一個(gè)
思考的訓(xùn)練
未必需要邏輯化
軟式思考與硬式思考
無(wú)視規(guī)劃的存在
勿盲從法則（亞思蘭現(xiàn)象）
思考時(shí)別讓現(xiàn)實(shí)所束縛
如果是這樣，后果如何？
保持模棱兩可
曖昧不清與矛盾
不要怕犯錯(cuò)
成功與失敗
游戲之心并非膚淺
游戲與學(xué)習(xí)/游戲與工作
切莫表示 "那不是我的專(zhuān)長(zhǎng)"
超越境界
想些愚蠢的事
笨人與原則
每個(gè)人都具有創(chuàng)造力













崔淼
MBA工商管理碩士
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家
資深金牌顧問(wèn)導(dǎo)師
中國(guó)最具感染力培訓(xùn)師
復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)MBA總裁班特邀講師
《中國(guó)品牌》、《財(cái)智》等雜志的特約撰稿人
知名咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)講師和顧問(wèn)
并勝任多家企業(yè)的管理顧問(wèn)。
中山大學(xué)公開(kāi)課
歷任百事可樂(lè)、深圳富安娜家居、摩托羅拉公司品牌經(jīng)理、戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)理和公司總經(jīng)
理等職位，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、資本運(yùn)作及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人力資源管理、品牌策劃、大客戶(hù)
營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)具豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論認(rèn)知。首創(chuàng)“協(xié)同混業(yè)經(jīng)營(yíng)+風(fēng)投對(duì)賭”戰(zhàn)略模型，
“三維精確制導(dǎo)矩陣”
決策預(yù)測(cè)定量分析管理工具，“權(quán)責(zé)積分量化績(jī)效管理”“大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)天龍八步模型”“三三
制品牌終端贏利模式”等原創(chuàng)性有效運(yùn)作方法，組織氛圍診斷與激發(fā)管理工具：“訴苦大
會(huì)式”感恩運(yùn)動(dòng)、及員工心智成長(zhǎng)“2+1”模式，“企業(yè)目標(biāo)100%
達(dá)成心態(tài)激發(fā)系統(tǒng)”，在國(guó)內(nèi)企業(yè)管理界贏得了極高的贊譽(yù)。
崔淼現(xiàn)為知名咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)講師和顧問(wèn)合伙人，并勝任多家企業(yè)的管理顧問(wèn)。
曾任《博銳管理在線》《中國(guó)品牌》、《南方人力資源》、《財(cái)智》等知名雜志和網(wǎng)站的特約撰
稿人，復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)MBA總裁班特邀講師，多次榮登專(zhuān)家人氣排行榜，被評(píng)為“中
國(guó)最具感染力培訓(xùn)師”！
培訓(xùn)風(fēng)格：其親和、務(wù)實(shí)的咨詢(xún)式培訓(xùn)授課風(fēng)格深受學(xué)員的歡迎！“寓觀念于談笑間，蘊(yùn)
哲理于詼諧中”。所授課程均為十余年經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)案例經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶，生動(dòng)流暢
、妙趣橫生，采用獨(dú)創(chuàng)的四元化教學(xué)法，教、練、輔、服，遵循“1：1：1培訓(xùn)黃金法則
”，通過(guò)貼身實(shí)際案例故事，輔助管理工具及解決問(wèn)題實(shí)用技巧，"以道御術(shù)，道術(shù)并舉
"的滾動(dòng)式體驗(yàn)演練，利用角色體驗(yàn)、情景模擬、互動(dòng)游戲、案例分析、講師答疑點(diǎn)評(píng)多
種現(xiàn)代培訓(xùn)手法，將培訓(xùn)與學(xué)員的實(shí)際工作緊密結(jié)合，營(yíng)造出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氣氛，瞬時(shí)內(nèi)
激發(fā)學(xué)員的欲望并能聽(tīng)之即用！
培訓(xùn)及咨詢(xún)方向：　
1、企業(yè)單位和政府事業(yè)單位培訓(xùn)（公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)、高峰論壇）
2、高等教育工商管理培訓(xùn)（大學(xué)工商管理總裁班）
備注：可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，針對(duì)性研發(fā)培訓(xùn)課程



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【客戶(hù)、學(xué)員評(píng)論】
1、
康佳電子（中國(guó)）有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)郭總：“崔老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程很有深度，結(jié)合自身大
量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，理論與實(shí)際結(jié)合，很實(shí)用，循序漸進(jìn)，深入淺出，形象生動(dòng)，課堂氣氛非
?；钴S。大家愛(ài)聽(tīng)?！?br /> 2、
海南燕歸來(lái)旅行集團(tuán)董事長(zhǎng)何總：“崔老師的課程深入淺出，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)旅游行業(yè)
的營(yíng)銷(xiāo)建議非常專(zhuān)業(yè)，使我們大開(kāi)眼界。我們的團(tuán)隊(duì)不但掌握了銷(xiāo)售技巧，還得到了很
多具體的建議，收獲很多?！?br /> 3、
廣州漢鼎印刷有限公司金總：“崔老師的課程非常專(zhuān)業(yè)，使我們對(duì)團(tuán)隊(duì)管理有了全新的認(rèn)
識(shí)，對(duì)我們的員工都非常有幫助，通過(guò)對(duì)呼叫中心和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的加強(qiáng)訓(xùn)練，公司整體業(yè)
績(jī)上升30%以上。我們會(huì)長(zhǎng)期和崔老師合作，讓我們更上一層樓?！?br /> 4、
國(guó)德國(guó)際大酒店董事長(zhǎng)張總：“崔老師課堂幽默風(fēng)趣，笑聲不斷，讓員工輕松學(xué)習(xí)，效果
非常好。培訓(xùn)結(jié)束后，公司員工紛紛對(duì)我說(shuō)：張總，這樣的培訓(xùn)要多做幾次！”
5、
比亞迪集團(tuán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)深圳愛(ài)升精密有限公司人力資源總監(jiān)張先生：“崔老師知識(shí)廣博，
觀點(diǎn)新穎獨(dú)到，使我在較短時(shí)間內(nèi)初步掌握了團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要素，收獲很多，對(duì)工作
有很大的幫助?！?br /> 6、
富天物流集團(tuán)黃總：崔老師的領(lǐng)導(dǎo)課程，針砭時(shí)弊，每一句都打在我們當(dāng)老總的心坎上
，回想工作的實(shí)際，從理念到管理工具，再到落地執(zhí)行，給我們帶來(lái)的管理實(shí)效和長(zhǎng)遠(yuǎn)
發(fā)展，實(shí)在不能簡(jiǎn)單以金錢(qián)能衡量！
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一、課程背景講師觀點(diǎn)

二、課程形式

三、培訓(xùn)目的

四、課程特色

五、課程對(duì)象

七、課程大綱


九、客戶(hù)案例

六、時(shí)間安排

八、講師簡(jiǎn)介

崔淼老師的其它課程