上下同欲者勝——如何贏得領導及團隊信任
上下同欲者勝——如何贏得領導及團隊信任詳細內容
上下同欲者勝——如何贏得領導及團隊信任
上下同欲者勝——如何贏得領導及團隊信任
主講:崔淼
讓我們聽聽來自身邊無數(shù)職場人士的心聲:
◆我事業(yè)順利,但好像總是缺點什么!
◆我陷于企業(yè)的具體事物,無法抽身!
◆我企業(yè)的員工死氣沉沉,我卻束手無策!
◆辛辛苦苦培養(yǎng)起來的人才總是離我而去!
◆ 團隊的執(zhí)行力問題總讓我頭疼!
◆ 我覺得沒有人了解我、需要我!
◆我總是一個人的往前沖!
◆我很孤獨! …………
本引入“全程體驗培訓模式”。
課堂講述、案例分析、游戲體驗、互動練習、教練演示、現(xiàn)場模擬、頭腦風暴、視頻演
示、情景訓練、現(xiàn)場問答等。
1、掌握贏得領導信任的方法,獲得更多支持
2、掌握有效激勵下屬的方法,大幅提升員工忠誠度;
3、提高您的人際吸引力及影響力,拓展你生命的寬度;
4、幫助領導者/管理者突破思維局限,創(chuàng)造更多的可能性;
5、更愛惜企業(yè)團隊,增加團隊對您的滿意度;
6、學會感恩惜福,真誠溝通,活在當下,愛心奉獻。
1、以解決問題為框架,根據(jù)快速學習法的要求和成人學習的特點,在講師教授的基礎上
;設計了針對性的訓練,讓學員可以復制我們的能力;
2、氣氛活躍互動,內容啟發(fā)頓悟,方法實用可操,設自由問答時間解決實際困惑;
3、效果:簡單的 輕松的 互動的;
4、無教材,無筆記,快樂學習,當場領悟和掌握。
公司中高層、新近獲得晉升的高管人員、經(jīng)理
兩天,可根據(jù)企業(yè)具體情況和時間要求調整課程大綱內容。
第一部分 心態(tài)
◇ 變“打工觀念“為老板觀念”,思路決定出路、心態(tài)決定成??!
◇ 自動、自發(fā)、自覺的工作是企業(yè)員工快速成長的關鍵
◇ 激發(fā)企業(yè)上下一心,鍛造一支鋼打不散的團隊
◇ 愛有多大,事業(yè)就會有多大
◇ 做對、做好比把事情做完更重要
第二部分 贏得信任、獲得發(fā)展
◇ 快速贏得同事、上司及客戶信任的秘訣
◇ 責任重于泰山,信譽就是效益
◇ 當家才知油米貴,激發(fā)員工以企業(yè)為家共同創(chuàng)造最大價值
◇ 服務態(tài)度――吸引顧客, 增加效益。
第三部分 保持永恒的競爭力
◇ 勇于開拓、創(chuàng)新,突破自我
◇ 勝不驕、敗不餒;視困難為挑戰(zhàn)
◇ 能夠從失敗中汲取教訓
◇ 有職業(yè)責任感、企業(yè)使命感
◇ 積極、樂觀、向上、自信
第四部分 激情
一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定是一個有激情的團隊;一個有激情的團隊一定有一個充滿激情
的領導者。夢想是個人激情的引發(fā)起,遠景是團隊激情的核動力。
1、 如何激發(fā)個人夢想?
2、 如何塑造團隊遠景?
3、 如何激勵你的團隊?
第五部分 承諾
你的生命品質和你的承諾品質成正比;100%承諾,承諾于無論如何是建立領導者權威,
贏得團隊成員信賴感最有效法寶。
1、什么是承諾?
2、承諾的五個層級;
3、如何讓你的團隊100%兌現(xiàn)承諾?
4、沒有什么比承諾更重要。
第六部分 信任
信任是建立團隊的基石,領導者的很大一部分工作的職責是去創(chuàng)造一個相互信任的團隊
氛圍。
1、什么是信任?成本最高的團隊是相互不信任的團隊;
2、信任的焦點是相信自己;
3、信任的障礙是恐懼,不信任的特點是控制;
4、領導者如何創(chuàng)造一個相互信任的團隊?
第七部分 負責任
負責任不僅僅指擔當責任,更是指對事件發(fā)生具有什么樣的影響力。
1、負責任不是指認錯;
2、負責任不僅是承擔后果;
3、團隊精神的“龍骨”就是負責任;
4、高效執(zhí)行力是從愿意為自己人生使命負責任開始;
5、領導者如何打造一支負責任的團隊王國?
第八部分 付出
付出的焦點在于對方,索取的焦點在于自己。
1、要索取還是要付出?
2、什么才是付出?
3、是因為什么讓你感受到因為付出而受到傷害?
4、領導者如何創(chuàng)建一個人人付出的團隊?
第九部分 感召
感召是人與人相互影響的過程,感召是人格魅力的向外彰顯。
1、感召是一種人格的力量;
2、人與人之間的互動關系就是感召和被感召的過程;
3、感召的能力決定了領導者能走多遠;
4、向史玉柱學習如何感召更多的人才與之并肩同行;
崔淼
MBA工商管理碩士
企業(yè)實戰(zhàn)派經(jīng)營管理專家
資深金牌顧問導師
中國最具感染力培訓師
復旦大學、南京大學MBA總裁班特邀講師
《中國品牌》、《財智》等雜志的特約撰稿人
知名咨詢培訓機構特聘高級講師和顧問
并勝任多家企業(yè)的管理顧問。
中山大學公開課
歷任百事可樂、深圳富安娜家居、摩托羅拉公司品牌經(jīng)理、戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)理和公司總經(jīng)
理等職位,對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、資本運作及企業(yè)競爭、人力資源管理、品牌策劃、大客戶
營銷與服務具豐富實踐經(jīng)驗和理論認知。首創(chuàng)“協(xié)同混業(yè)經(jīng)營+風投對賭”戰(zhàn)略模型,
“三維精確制導矩陣”
決策預測定量分析管理工具,“權責積分量化績效管理”“大客戶營銷天龍八步模型”“三三
制品牌終端贏利模式”等原創(chuàng)性有效運作方法,組織氛圍診斷與激發(fā)管理工具:“訴苦大
會式”感恩運動、及員工心智成長“2+1”模式,“企業(yè)目標100%
達成心態(tài)激發(fā)系統(tǒng)”,在國內企業(yè)管理界贏得了極高的贊譽。
崔淼現(xiàn)為知名咨詢培訓機構特聘高級講師和顧問合伙人,并勝任多家企業(yè)的管理顧問。
曾任《博銳管理在線》《中國品牌》、《南方人力資源》、《財智》等知名雜志和網(wǎng)站的特約撰
稿人,復旦大學、南京大學MBA總裁班特邀講師,多次榮登專家人氣排行榜,被評為“中
國最具感染力培訓師”!
培訓風格:其親和、務實的咨詢式培訓授課風格深受學員的歡迎!“寓觀念于談笑間,蘊
哲理于詼諧中”。所授課程均為十余年經(jīng)營管理、企業(yè)咨詢實戰(zhàn)案例經(jīng)驗結晶,生動流暢
、妙趣橫生,采用獨創(chuàng)的四元化教學法,教、練、輔、服,遵循“1:1:1培訓黃金法則
”,通過貼身實際案例故事,輔助管理工具及解決問題實用技巧,"以道御術,道術并舉
"的滾動式體驗演練,利用角色體驗、情景模擬、互動游戲、案例分析、講師答疑點評多
種現(xiàn)代培訓手法,將培訓與學員的實際工作緊密結合,營造出強烈的學習氣氛,瞬時內
激發(fā)學員的欲望并能聽之即用!
培訓及咨詢方向:
1、企業(yè)單位和政府事業(yè)單位培訓(公開課、內訓、高峰論壇)
2、高等教育工商管理培訓(大學工商管理總裁班)
備注:可根據(jù)企業(yè)實際情況,針對性研發(fā)培訓課程
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【客戶、學員評論】
1、
康佳電子(中國)有限公司財務總監(jiān)郭總:“崔老師的領導力課程很有深度,結合自身大
量實踐經(jīng)驗,理論與實際結合,很實用,循序漸進,深入淺出,形象生動,課堂氣氛非
?;钴S。大家愛聽?!?br />
2、
海南燕歸來旅行集團董事長何總:“崔老師的課程深入淺出,結合工作實際,對旅游行業(yè)
的營銷建議非常專業(yè),使我們大開眼界。我們的團隊不但掌握了銷售技巧,還得到了很
多具體的建議,收獲很多?!?br />
3、
廣州漢鼎印刷有限公司金總:“崔老師的課程非常專業(yè),使我們對團隊管理有了全新的認
識,對我們的員工都非常有幫助,通過對呼叫中心和營銷團隊的加強訓練,公司整體業(yè)
績上升30%以上。我們會長期和崔老師合作,讓我們更上一層樓?!?br />
4、
國德國際大酒店董事長張總:“崔老師課堂幽默風趣,笑聲不斷,讓員工輕松學習,效果
非常好。培訓結束后,公司員工紛紛對我說:張總,這樣的培訓要多做幾次!”
5、
比亞迪集團供應鏈系統(tǒng)深圳愛升精密有限公司人力資源總監(jiān)張先生:“崔老師知識廣博,
觀點新穎獨到,使我在較短時間內初步掌握了團隊管理的關鍵要素,收獲很多,對工作
有很大的幫助?!?br />
6、
富天物流集團黃總:崔老師的領導課程,針砭時弊,每一句都打在我們當老總的心坎上
,回想工作的實際,從理念到管理工具,再到落地執(zhí)行,給我們帶來的管理實效和長遠
發(fā)展,實在不能簡單以金錢能衡量!
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九、客戶案例
七、課程大綱
六、時間安排
五、課程對象
四、課程特色
八、講師簡介
三、培訓目的
二、課程形式
一、課程背景講師觀點
崔淼老師的其它課程
贏在中層——中層經(jīng)理核心管理技能訓練教程主講:崔淼為什么從上往下看:高層很孤獨,中層很盲目,基層很麻木!為什么從下往上看:高層很無理,中層很無助,基層很無辜!許多中層干部并不是學管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理,他們依靠的是零散的經(jīng)驗和本能的直覺,沒有掌握科學的方法和技能,更沒有進行系
講師:崔淼詳情
轉怒為喜-五星級客戶服務技巧 03.02
轉怒為喜-五星級客戶服務技巧主講:崔淼再次光臨的顧客可以為公司帶來25%—85%的利潤,而吸引他們再次光臨的因素中,首先是服務質量的好壞,其次是產品本身的品質,最后才是價格?!豆鹕虡I(yè)雜志》即使是借債度日,也要堅持“對客人微笑”。我們萬萬不可把心中愁云擺在臉上,無論遭受何種困難,“希爾頓”服務員臉上的微笑永遠屬于旅客?!栴D酒店創(chuàng)始人希爾頓一切企業(yè)、
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心理誘導促成法-催眠式營銷技術 03.02
心理誘導促成法-催眠式營銷技術主講:崔淼顧客從你的門前匆匆而過?顧客進店也不給你介紹產品的機會?顧客總是對終端人員所講的話持懷疑態(tài)度?顧客對終端銷售人員介紹的產品不感興趣?終端人員在詳細介紹產品時顧客嫌羅嗦,在概括介紹產品時顧客說不專業(yè)?顧客總有借口不買你的產品?很多終端人員接待顧客不積極不主動?顧客說“不”后,終端人員無所適從?過去:你厭倦了市場如沙場、銷
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一線萬金—電話營銷技巧主講:崔淼為何公司電話營銷人員流失率這么高?為何公司電話營銷成本如此之高,卻業(yè)績下滑?為何公司電話營銷人員工作時狀態(tài)不佳?為何公司電話營銷人員遭到拒絕后,自信心受挫?為何有意向成交的客戶最后未成交?為何好的產品和服務卻推廣不出去?為何花費大量的廣告費用做宣傳,為什么客戶沒有增加,績效不見提升?公司的營銷代表在接、打電話的同時,是否真正行
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十招激活經(jīng)銷商——實戰(zhàn)渠道管理主講:崔淼在國內企業(yè)的市場運作中,銷售渠道作為企業(yè)與客戶間產品與資金的承載通道,其重要性是不言而喻的。在一定程度上,經(jīng)銷商經(jīng)營意識的好壞和經(jīng)營實力的大小,決定著企業(yè)區(qū)域市場的拓展是否成功。因此,絕大部分的企業(yè)都非常倚重于經(jīng)銷商的力量。但是,對多數(shù)企業(yè)而言,在竄貨、資金無法回籠、經(jīng)銷商缺乏積極性等老問題尚不能很好解決的情況下,又要
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企業(yè)招商謀略與方法剖析 03.02
企業(yè)招商謀略與方法剖析主講:崔淼企業(yè)招商,費盡腦汁想盡辦法,但卻反應平淡在誠信缺失的企業(yè)招商大戰(zhàn)中,企業(yè)該如何勝出?招商需要突圍!招商需要實效的攻略,以使企業(yè)快速回籠資金、推廣品牌、招商建網(wǎng)!本引入“全程體驗培訓模式”。課堂講述、案例分析、游戲體驗、互動練習、教練演示、現(xiàn)場模擬、頭腦風暴、視頻演示、情景訓練、現(xiàn)場問答等。1、從成功招商和失敗招商的案例中舉一反
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商務談判實戰(zhàn)策略技巧 03.02
商務談判實戰(zhàn)策略技巧主講:崔淼隨著銷售工作的深入,銷售人員在日常的產品推廣中不可避免會遇到與客戶談判的場面。無論是涉及價格、服務或是投訴,又甚至是面對客戶提出的個人要求,對于銷售人員來說都是必須面對的挑戰(zhàn)。你想做一個商務談判高手嗎?你想做一個談判高手嗎?你想創(chuàng)造不凡業(yè)績嗎?在風云變幻的談判桌上,如何把握時局、贏得主動,做到進退自如,攻守得當?唇槍舌戰(zhàn),你來我
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品牌戰(zhàn)略與營銷創(chuàng)新 03.02
品牌戰(zhàn)略與營銷創(chuàng)新主講:崔淼為什么品牌進入市場賣不上價?為什么品牌對消費者形不成感召力與吸引力?為什么品牌不能夠影響消費決策?誰能告訴我如何追加品牌底蘊而使品牌溢價?誰能告訴我在市場開發(fā)中既能降低成本又能產生倍乘效應?誰能告訴我如何才能保持穩(wěn)定的客情關系?誰能告訴我營銷過程里如何解決企業(yè)人力、物力與資金不足的問題?誰能告訴我在營銷傳播中如何才能迎合消費者的心
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