群組（多）項(xiàng)目管理

群組（多）項(xiàng)目管理
(2天)

一、課程內(nèi)容
(一)項(xiàng)目與項(xiàng)目群
1．項(xiàng)目與項(xiàng)目群
2．項(xiàng)目群與項(xiàng)目組
3．項(xiàng)目與項(xiàng)目群管理區(qū)別
案例：某企業(yè)項(xiàng)目群管理的“土匪式”、“游擊隊(duì)”、“正規(guī)軍”發(fā)展歷程
4.1 為什么要進(jìn)行群組項(xiàng)目管理
4.1.1 管理上的需求
4.1.2 客戶的需求
案例:南車集團(tuán)某機(jī)車項(xiàng)目群組管理問題分析
5.項(xiàng)目群管理模型
5.1
項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、資源經(jīng)理（財(cái)務(wù)、物流、轉(zhuǎn)架、城軌、技術(shù)、營銷……）工作關(guān)系

5.2 OPM3項(xiàng)目群管理模型
5.3 科茲納（Kerzner）
6.群組項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
6.1 目標(biāo)多樣性
6.2 接口多層性
6.3 信息復(fù)雜性
6.4 管理統(tǒng)一性
6.5資源鎖定性
（二）群組項(xiàng)目的來源、種類和優(yōu)勢(shì)
1.群組項(xiàng)目的來源
1.1組合群組項(xiàng)目
1.2產(chǎn)品群組項(xiàng)目
1.3維護(hù)性群組項(xiàng)目
1.4戰(zhàn)略型群組項(xiàng)目
2.群組項(xiàng)目的種類
2.1單一地點(diǎn)多個(gè)項(xiàng)目
2.2多個(gè)地點(diǎn)多個(gè)項(xiàng)目
2.3多個(gè)地點(diǎn)單一項(xiàng)目
案例：世界500強(qiáng)某企業(yè)項(xiàng)目的“打獵”、“種田”、“跑單幫”分類
3.群組項(xiàng)目管理的優(yōu)點(diǎn)
3.1有利于實(shí)現(xiàn)公司級(jí)的戰(zhàn)略目標(biāo)
3.2接受統(tǒng)一管理，利于資源調(diào)配和優(yōu)化組合。
3.3降低管理接口帶來的風(fēng)險(xiǎn)
3.4提高客戶滿意度
（三）群組項(xiàng)目運(yùn)作模式和管理方法
1.項(xiàng)目群生命周期管理
1. 如何定義項(xiàng)目群目標(biāo)
2. 項(xiàng)目群的螺旋式推進(jìn)模式
案例:項(xiàng)目群的“馬路警察”與管理真空
3. 項(xiàng)目群的門徑管理
案例:日本機(jī)車項(xiàng)目群的過門管理
2.項(xiàng)目群組織模型
2.1 項(xiàng)目群的角色管理
隨堂演練:角色演練
2.2項(xiàng)目群組織環(huán)境
2.3 項(xiàng)目群如何實(shí)現(xiàn)跨部門的無縫高效合作工作方式
2.4 項(xiàng)目群工作流程
案例:龐巴迪項(xiàng)目群工作流程管理與流水線管理
3.項(xiàng)目群工作系統(tǒng)
4.項(xiàng)目群組管理工作系統(tǒng)
4.1 項(xiàng)目總監(jiān)職責(zé)與素質(zhì)
4.2 項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)要求與職責(zé)
4.3 資源經(jīng)理職責(zé)體系
5.項(xiàng)目群的計(jì)劃整合
5.1項(xiàng)目群進(jìn)度計(jì)劃整合與滾動(dòng)
案例：某機(jī)車項(xiàng)目群的“景上舔花”滾動(dòng)計(jì)劃，“雪中送碳”墻卡計(jì)劃的編制技巧
5.2 如何制訂可操作項(xiàng)目群計(jì)劃
5.3 如何使項(xiàng)目群計(jì)劃適用變化
6.項(xiàng)目群成本計(jì)劃
6.1 項(xiàng)目群成本依據(jù)
6.2 項(xiàng)目群的內(nèi)部結(jié)算法
7.項(xiàng)目群的工單流轉(zhuǎn)
8.項(xiàng)目群的有效溝通方法與技巧
模擬:項(xiàng)目群溝通方法模擬
9.如何使集中采購滿足項(xiàng)目群實(shí)施需要
10.項(xiàng)目群組織信息監(jiān)控與收集
10.1項(xiàng)目群監(jiān)控的4個(gè)步驟
10.2項(xiàng)目群監(jiān)控3大法則
10.3項(xiàng)目群監(jiān)控工具
10.4項(xiàng)目群管理的多級(jí)控制體系
10.5項(xiàng)目群的關(guān)鍵控制點(diǎn)
案例:項(xiàng)目群失控誰之過
11 項(xiàng)目群項(xiàng)目管理方法論模型
12 項(xiàng)目群的高速城軌執(zhí)行模式
（四）群組項(xiàng)目管理要點(diǎn)
1. 群組項(xiàng)目關(guān)鍵成功要素
2. 項(xiàng)目群團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3. 項(xiàng)目群依賴關(guān)系與工作界面
案例:被其中一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量影響總體項(xiàng)目群目標(biāo),該怎么辦?
4. 項(xiàng)目群的資源協(xié)調(diào)與授權(quán)
5. 如何正確處理好項(xiàng)目經(jīng)理與資源經(jīng)理之間的關(guān)系
6. 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制和問題把握進(jìn)行集中管理
7. 項(xiàng)目群項(xiàng)目總監(jiān)與項(xiàng)目經(jīng)理的核心管理技能
項(xiàng)目總監(jiān)的6個(gè)習(xí)慣
項(xiàng)目經(jīng)理的4項(xiàng)技能
8. 項(xiàng)目群管理的常見問題與應(yīng)對(duì)策略
9. 項(xiàng)目群管理的投資回報(bào)計(jì)算
（五）項(xiàng)目群考核關(guān)系
1.項(xiàng)目群考核層次
2.項(xiàng)目群考核方法
3.項(xiàng)目群考核KPI與頻率
4．卓越項(xiàng)目群評(píng)估模型
(六)結(jié)束語
1. 項(xiàng)目群管理建議
2. 課程總結(jié)
二、專家介紹：
陳和蘭，職務(wù):高級(jí)咨詢顧問
? 教育背景
MBA,ACCA,PMP，PMI會(huì)員,CTA（劍橋國際培訓(xùn)師），國際項(xiàng)目評(píng)估師，《項(xiàng)目管理技術(shù)
》雜志編委，LO咨詢教練，成功項(xiàng)目管理學(xué)校副校長、教授，廈門大學(xué)、中國海洋大學(xué)、
美國北弗吉尼亞大學(xué)項(xiàng)目管理客座教授。資深項(xiàng)目管理培訓(xùn)講師。
? 從業(yè)經(jīng)歷
工作中一直從事企業(yè)管理和項(xiàng)目管理職業(yè)，積累了豐富的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。98年至
2000年擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理從事具體項(xiàng)目的實(shí)施；2001年至今監(jiān)管和輔導(dǎo)合同額在千萬元以上
的項(xiàng)目共100多個(gè)。曾組織編寫了多家公司的項(xiàng)目管理方法論，包括但不限于項(xiàng)目管理流
程、規(guī)范、模板、指導(dǎo)手冊(cè)和項(xiàng)目考核辦法等，經(jīng)應(yīng)用均取得明顯經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)項(xiàng)目管理具有深刻研究。通過實(shí)踐提煉，在國內(nèi)較早開發(fā)了《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理
》、《項(xiàng)目流程管理》、《項(xiàng)目績(jī)效考核與管理》、《組織化項(xiàng)目管理》、《群組項(xiàng)目管理》、《
PMO建設(shè)和管理》等實(shí)用性和操作性較強(qiáng)的精品課程。
多次應(yīng)邀參加了各種國際國內(nèi)的項(xiàng)目管理會(huì)議，如2002年4月份，應(yīng)邀參加“首次國際
（中國）項(xiàng)目管理研討會(huì)”，會(huì)上做了“基于IT工程項(xiàng)目的管理和評(píng)估”的專題發(fā)言；200
2年12月份應(yīng)邀參加在北京會(huì)展中心召開的“2002年首屆中國項(xiàng)目管理高峰論壇”；2003年
2月應(yīng)邀參加在上海舉辦的“2003年中國項(xiàng)目管理研討會(huì)”，會(huì)上均做了專題發(fā)言；2003年
4月應(yīng)邀參加在深圳舉辦的“項(xiàng)目管理實(shí)用技術(shù)研討會(huì)”并做發(fā)言；2004年元月應(yīng)邀參加“
第二屆中國項(xiàng)目管理高峰論壇”，并作《項(xiàng)目化組織的群組項(xiàng)目管理》專題發(fā)言；2004年5
月應(yīng)邀參加第二屆國際項(xiàng)目管理研討會(huì)，并做專題發(fā)言。每次發(fā)言均引起國內(nèi)外項(xiàng)目管
理專家的關(guān)注，在業(yè)界已形成較高的影響力。2004年7月應(yīng)邀出席《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理
》研討，并作《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的績(jī)效度量與改善》的發(fā)言；2005年1月應(yīng)邀出席《第二屆新
產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理高峰會(huì)》，并做專題發(fā)言；2005年5月應(yīng)邀出席《中國首屆新藥研發(fā)項(xiàng)目
管理研討會(huì)》，并做主講發(fā)言；2005年10月應(yīng)邀參加《第四屆中國項(xiàng)目管理高峰會(huì)》，并做
專題發(fā)言。
? 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
為近百家企業(yè)提供項(xiàng)目管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，其務(wù)實(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容及嫻熟的授課技
巧得到客戶廣泛的贊譽(yù)。主要客戶有：
1、石化行業(yè)：
中國石化、中海油、新疆石油、長城潤滑油
2、通信行業(yè)：
中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、朗訊、愛立信、NEC、北京移動(dòng)、四川移動(dòng)、深圳
移動(dòng)、河北移動(dòng)、新疆移動(dòng)、江蘇電信、福建電信、江蘇電信實(shí)業(yè)公司、寧夏電信、海
南電信、甘肅聯(lián)通、廣西通信、山西網(wǎng)通、內(nèi)蒙聯(lián)通、廣東聯(lián)通……
3、軟件、電子行業(yè)
夏新電子、冠捷電子、海星電子、天津新巨升電子、三安電子、實(shí)達(dá)電腦、巨龍軟件
、新意科技、寶龍科技、新大陸、特瑞膠黏、星網(wǎng)銳捷、北電通信
4、機(jī)械行業(yè)：
南方路機(jī)、群鑫機(jī)械、濰柴動(dòng)力
5、交通行業(yè)：
宇通客車、聊城客車、四方機(jī)車、東南汽車、柳州五菱、佳通輪胎、交通科學(xué)研究院

6、綜合集團(tuán)公司：
絲麗雅集團(tuán)、慧聰國際、恒安國際、五星集團(tuán)
7、電力行業(yè)：
中南電力設(shè)計(jì)院、國家電力科學(xué)研究院、盤石電力、福建電力、二灘水力、啟明星能
源、神華能源、瓦特電力
8、煙草行業(yè)：
中國煙草科學(xué)研究院、龍巖卷煙廠、瑞升科技（云南煙草研究院）
9、金融行業(yè)：
興業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國人民銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、平安集團(tuán)、成都商業(yè)銀行

10、航空航天：
中國航空航天集團(tuán)、南方航空公司、廈門航空公司、福州長樂機(jī)場(chǎng)
11、醫(yī)藥行業(yè)
中國食品藥品監(jiān)督管理局、大連漢信生物制藥、片仔黃藥業(yè)
12、冶金、制造行業(yè)
寶鋼國際、山東鋁業(yè)、中鋁瑞閩、東方電氣、長清集團(tuán)、長沙威勝、龍祥機(jī)械、億達(dá)
音響、愛依瑞斯家具、世菱冶金、凱通塑業(yè)、
13、食品行業(yè)
嘉里糧油、雪津啤酒、惠爾康食品……
附：部分課程內(nèi)容：
1、OPM3項(xiàng)目群管理模型
















2、卓越項(xiàng)目群評(píng)估模型

















3、群組項(xiàng)目組織模型
















4、群組項(xiàng)目工作關(guān)系




















5、項(xiàng)目群工作關(guān)系

-----------------------
項(xiàng)目管理（600分）


項(xiàng)目結(jié)果（600分）


項(xiàng)目目標(biāo)140分


過程140分


領(lǐng)導(dǎo)力（80分）


人力（70分）


資源與環(huán)境（70分）


客戶結(jié)果（180分）


人員結(jié)果（80分）


利益相關(guān)方結(jié)果（60分）



項(xiàng)目結(jié)果180分


資源與環(huán)境
（60分）

項(xiàng)目創(chuàng)新與成果
（40分）

項(xiàng)目創(chuàng)新管理活動(dòng)
（40分）

資源節(jié)約與環(huán)境友好
（60分）

創(chuàng)新與學(xué)習(xí)

發(fā)起者（集團(tuán)）

項(xiàng)目總監(jiān)

項(xiàng)目委員會(huì)

項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目管理辦公室

高級(jí)銷售代表

項(xiàng)目推進(jìn)者

高級(jí)用戶

高級(jí)供應(yīng)商

區(qū)域銷售經(jīng)理

…

項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目群管理


項(xiàng)目管理






項(xiàng)目總監(jiān)（PD）

資源經(jīng)理
（RM）

項(xiàng)目經(jīng)理
（PM）

資源需求和進(jìn)展

長期需求

資源可獲性

協(xié)議確定的結(jié)果

工作包

為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)

為實(shí)現(xiàn)最有效的人員安排和工作效率，制定人員進(jìn)度表

為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)

目標(biāo)和時(shí)間

[pic]

陳和蘭老師的其它課程