高效會(huì)議管理技巧

  培訓(xùn)講師:何瀾

講師背景:
何瀾華東師范大學(xué)心理學(xué)碩士;浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)浙大求是研究院高級(jí)講師、研究員;清華大學(xué)、上海交大、湖南大學(xué)特邀講師;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深度研究者與投資人二十二省經(jīng)信委評(píng)選第七屆中國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師;【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】何瀾老師職場(chǎng)生涯精彩動(dòng)人,曾歷任 詳細(xì)>>

何瀾
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高效會(huì)議管理技巧詳細(xì)內(nèi)容

高效會(huì)議管理技巧

高效會(huì)議管理技巧
【課程背景】
如果你是一個(gè)普通職員,你一生中用來(lái)開(kāi)會(huì)的時(shí)間,保守地估計(jì)也有9000小時(shí);如果你是一個(gè)中層管理者,每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議; 如果你是一個(gè)高層管理者,則可能超過(guò)50%;從財(cái)務(wù)數(shù)字來(lái)講,大多數(shù)組織直接花在開(kāi)會(huì)上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15%....因此,會(huì)議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。
會(huì)議的實(shí)質(zhì)是什么?會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)有什么密切關(guān)系?如何有效運(yùn)用會(huì)議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的?如何掌握開(kāi)會(huì)的藝術(shù),成為會(huì)議高手?這些就是本課程分析與探討的內(nèi)容。
【課程目標(biāo)】
學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能:
1. 明確會(huì)議的成本與價(jià)值
2. 了解管理以及會(huì)議理論
3. 學(xué)習(xí)會(huì)議管理方法技巧
4. 掌握控制管理特殊會(huì)議
【培訓(xùn)大綱】
一、會(huì)議面面觀
  1. 引言
  2. 會(huì)議的重要性
  3. 會(huì)議的目的
  4. 會(huì)議的種類
  5. 會(huì)議的頻率
  6. 會(huì)議成本的計(jì)算
二、 跨越會(huì)議“陷阱”
  1.[陷阱]會(huì)議太頻繁
  2.[陷阱]會(huì)議時(shí)間太長(zhǎng)
  3.[陷阱]領(lǐng)導(dǎo)太獨(dú)裁
4.[陷阱]討論結(jié)構(gòu)松散
三、開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備工作
  1.引言
2.如何判斷會(huì)議是否舉行
  3.會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容
  4.主持人如何做會(huì)議準(zhǔn)備
四、成功會(huì)議的五種策略
  1. 引言
  2. 如何做開(kāi)場(chǎng)白
  3. 如何分配發(fā)言時(shí)間
  4. 如何掌握議事進(jìn)度
  5. 如何達(dá)成會(huì)議決策
五、 會(huì)議中的溝通與反饋技巧
  1.引言
  2.會(huì)議中的溝通技巧
  3.會(huì)議中的反饋技巧
六、主持人的會(huì)議管理技巧
  1. 傾聽(tīng)技巧
  2. 講話技巧
  3. 情景模擬
七、 如何對(duì)待會(huì)議中的意外情況
1. “蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
2. “鯊魚(yú)”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
3. “驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
4. “兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
5. “螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
6. 情景模擬
八、 主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任
  1. 主持人的守則與責(zé)任
  2. 參會(huì)者的守則和責(zé)任
  3. 主持人和參會(huì)者怎樣達(dá)成協(xié)議
4.如何調(diào)動(dòng)參會(huì)人員積極性;
九、 會(huì)議記錄
  1.記錄者功能和勝任條件
  2.對(duì)會(huì)議記錄的十大建議
3.團(tuán)隊(duì)會(huì)議的誤區(qū)
十、 會(huì)后跟進(jìn)
  1.引言
  2.參會(huì)者如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
  3.主持人如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
  4.自我評(píng)定
  5.如何提高下次會(huì)議質(zhì)量
十一、會(huì)議管理工具
1. 會(huì)議準(zhǔn)備檢核檢核表
2. 企業(yè)會(huì)議主持準(zhǔn)備表
3. 企業(yè)會(huì)議議程記錄表
4. 企業(yè)會(huì)議議程檢核表
5. 企業(yè)會(huì)議效果檢核表

以上的內(nèi)容根據(jù)學(xué)員人數(shù),何瀾老師會(huì)設(shè)計(jì)各種輕松活潑的情景演練,深入剖析。

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行政、助理人員行政工作效率提升訓(xùn)練主講:何瀾老師12課時(shí)課程背景對(duì)高級(jí)行政助理和秘書來(lái)說(shuō),沒(méi)有受到專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練,將無(wú)法從戰(zhàn)略性全方位角度認(rèn)知秘書與行政助理的工作;在所從事的工作中感覺(jué)缺乏理論支持;工作中總是被動(dòng)行事,不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏;想為領(lǐng)導(dǎo)作的更多、更好卻沒(méi)有好的方法、思路;想更好的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的政策,卻總是得不到支持;想給公司節(jié)省費(fèi)用,但卻不知從何處下手

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管理者高效工作模式主講:何瀾老師12課時(shí)課程大綱第一章:了解我的習(xí)慣工作模式,解讀與建議面對(duì)忙碌與快速??;一心多用的利與弊;工作與生活平衡模型分析(這個(gè)沙盤模擬是何瀾老師獨(dú)家版權(quán));對(duì)于我來(lái)說(shuō)什么是最重要的??jī)?nèi)觀價(jià)值觀,看清楚內(nèi)心的需要;我們單位對(duì)本崗位的職責(zé)要求解讀與分析,清晰任務(wù)與目標(biāo)。沙盤演練與分析:了解過(guò)去三至六個(gè)月在壓力環(huán)境中呈現(xiàn)我的工作與生活的模

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時(shí)間管理與工作統(tǒng)籌主講:何瀾老師6課時(shí)課程大綱第一章:我的時(shí)間管理模式分析2面對(duì)忙碌與快速病2一心多用的利與弊2工作與生活平衡模型2對(duì)于我來(lái)說(shuō)什么是最重要的?2沙盤演練與分析:了解過(guò)去三個(gè)月在壓力環(huán)境下呈現(xiàn)我的時(shí)間管理模式第二章:提升我的時(shí)間價(jià)值2我們的時(shí)間都花在哪里?2我的時(shí)間價(jià)值-時(shí)間價(jià)值是個(gè)性化的2走完我的一輩子,從有夢(mèng)想開(kāi)始2用積極的內(nèi)心鼓勵(lì)自己第三

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課程大綱:  章學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃的概念、目的和意義。  1.職業(yè)生涯規(guī)劃  2.生涯設(shè)計(jì)的目的  3.如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃  第二章成功人生的關(guān)鍵  1.指引自我發(fā)展的燈塔--目標(biāo)  2.達(dá)到成功彼岸的航船--行動(dòng)  3.樹(shù)立個(gè)人品牌的不竭動(dòng)力--學(xué)習(xí)  4.品牌之船的羅盤--態(tài)度  5.不斷涌現(xiàn)的暗流--習(xí)慣  6.助你成功的加速器--關(guān)系網(wǎng)  第三章職業(yè)

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課程大綱:  模塊一:如何成為成功的職業(yè)人  認(rèn)清角色忠于企業(yè)  責(zé)任心VS能力,企業(yè)核心人才素質(zhì)分析  任務(wù)與責(zé)任  室內(nèi)互動(dòng)練習(xí)  “服務(wù)外包思維”——我是我工序的老板。  責(zé)任的境界:完美與零缺陷  任務(wù)是一切責(zé)任的前提  遵守制度  “絕對(duì)”服從  拒絕借口,勇于負(fù)責(zé)  集中力量緊隨目標(biāo):給我任務(wù),指明方向,我一定按時(shí)完成  責(zé)任歸因模式:  敢于承

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模塊一企業(yè)行政文秘職業(yè)素養(yǎng)及角色認(rèn)知行政人員工作定義與定位分析;企業(yè)文秘職業(yè)發(fā)展;文秘人員的職責(zé)與主要工作內(nèi)容;優(yōu)秀文秘人員的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成;工作中激情、認(rèn)真、堅(jiān)持工作的性格養(yǎng)成了解我的職業(yè)行為模式。模塊二提升文秘/行政助理職場(chǎng)溝通技巧了解溝通定義;溝通失敗的原因分析;秘書職業(yè)溝通技巧提升練習(xí)(說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)能力提升);了解你的溝通對(duì)象的風(fēng)格與特點(diǎn);用心與你的上司

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章:尋找你的幸福使命壓力環(huán)境下你的選擇與內(nèi)心成長(zhǎng);壓力來(lái)源分析;(為同學(xué)們做現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案分析)壓力帶來(lái)的積極能量與消極能量;(視頻播放)如何提升我的抗壓力?了解自己的價(jià)值觀,挑戰(zhàn)自己內(nèi)心的期望值。(沙盤練習(xí))第二章:學(xué)習(xí)無(wú)壓工作藝術(shù)與管理技巧積極的自我工作管理策略:sup2;使用“執(zhí)行、指派、延遲和放棄”來(lái)清空你爆滿的工作籃;sup2;實(shí)現(xiàn)對(duì)郵件、書面材料、檔案

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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