管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練
管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練
管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練
【課程目標(biāo)】
? 清晰的認(rèn)識(shí)作為管理者應(yīng)該擔(dān)任的角色;
? 掌握不同角色在日常工作中的要求與方法;
? 避免角色錯(cuò)位和錯(cuò)誤的角色認(rèn)知;
? 提升管理者職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)職業(yè)化。
【課程特色】
?
為了確保學(xué)習(xí)的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻等綜
合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程對(duì)象】
? 企業(yè)中基層管理人員、儲(chǔ)備干部。
【課程時(shí)間】
? 一天
【課程大綱】
一、認(rèn)識(shí)自己,做成功的管理者
1.中層管理者的核心價(jià)值
2.中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能
二、作為下屬角色的中層管理者
1.中層管理者在企業(yè)中的位置
2.中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
3. 作為下屬時(shí)常見(jiàn)的四大認(rèn)識(shí)誤區(qū)
民意代表 自然人 向上錯(cuò)位 領(lǐng)主
三、作為同事角色的中層管理者
1.跳出本位看問(wèn)題
2.同事是自己的“內(nèi)部客戶”
3.共贏心態(tài)與全局觀念的樹(shù)立
4.作為同級(jí)管理者常見(jiàn)誤區(qū)
四、作為上司角色的中層管理者
1.中層管理者如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
2.認(rèn)識(shí)作為上司的三個(gè)角色:
管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練
3.從業(yè)務(wù)員到中層管理者
4.作為上司的角色認(rèn)識(shí)誤區(qū)
五、管理者職業(yè)素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展
1.企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)的定義與內(nèi)涵
2. 基層管理者職業(yè)素質(zhì)冰山理論模型
案例: 美國(guó)惠普員工職業(yè)化素質(zhì)分享
六、管理者必備的卓越職業(yè)理念
引子案例一:西點(diǎn)軍校的故事。
引子案例二:致加西亞的一封信。
1.企業(yè)喜歡什么樣的管理者?
2.500強(qiáng)企業(yè)員工一流的職業(yè)特點(diǎn)
3.卓越管理者擁有的九大職業(yè)素質(zhì)
4.管理者必備的八種職業(yè)態(tài)度
5. 企業(yè)基層管理者須修煉的七個(gè)好習(xí)慣
案例剖析:
小組討論:結(jié)合你當(dāng)前的工作現(xiàn)狀,進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)自我檢查,還要做哪些改進(jìn)?
七、 管理者行為素養(yǎng)重點(diǎn)與要求
1.企業(yè)管理者為何要規(guī)范自己的行為?
2. 管理者行為規(guī)范的重點(diǎn)內(nèi)容
A 職場(chǎng)形象與禮儀
B 敬業(yè)度與忠誠(chéng)度
C 執(zhí)行力與責(zé)任心
D 卓越品質(zhì)意識(shí)與創(chuàng)新
楊建華老師的其它課程
向上管理與溝通 01.21
《向上管理與溝通》【課程目標(biāo)】?了解和掌握高效管理溝通的方法與技巧;?提管理者在組織中如何向上溝通與管理;?克服學(xué)員在日常管理工作中的不好的溝通習(xí)慣;?正確認(rèn)知自己作為下屬的角色定位;【課程特色】?為了確保學(xué)習(xí)的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求?!菊n程對(duì)象】?企業(yè)中高層管理人員、儲(chǔ)備干部?!菊n程
講師:楊建華詳情
MTP兩天組合版 01.21
《MTP-2天版》(楊建華老師版權(quán)所有)注:因培訓(xùn)需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整?!菊n程背景】MTP(ManagementTrainingProgram)管理才能發(fā)展培訓(xùn),是MTP管理才能發(fā)展中心根據(jù)中國(guó)企??業(yè)特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作,將這些經(jīng)驗(yàn)精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐?,并擷取多位大師的精華,最新的管理理論,發(fā)展出現(xiàn)有的『MTP
講師:楊建華詳情
卓越執(zhí)行力 01.21
《卓越執(zhí)行力》【課程目標(biāo)】?認(rèn)識(shí)什么是執(zhí)行力的本質(zhì)及其對(duì)企業(yè)的重要性;?學(xué)習(xí)掌握提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法和技巧;?提高學(xué)員自身執(zhí)行力,加強(qiáng)結(jié)果導(dǎo)向意識(shí);?打造一支訓(xùn)練有素的高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)?!菊n程特色】?為了確保學(xué)習(xí)的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論等綜合教學(xué)方法,滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)要求,確保課程培訓(xùn)效果?!菊n程對(duì)象】?企業(yè)管理人員,總監(jiān)、經(jīng)理、主管、班組
講師:楊建華詳情
組織管理技能提升 01.21
《組織管理技能提升》一、課程背景:中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間,擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任,同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力,對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,中層干部的組織管理能力提升已經(jīng)勢(shì)在必行!為了滿足企業(yè)在中層管理培訓(xùn)方面“務(wù)實(shí)、高效、系統(tǒng)”的要求,以楊老師為核心顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)特別依據(jù)企業(yè)中層干部實(shí)際情況,打造
講師:楊建華詳情
《主管的領(lǐng)導(dǎo)技巧與團(tuán)隊(duì)的建立》(楊建華老師版權(quán)所有)注:因培訓(xùn)需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。【課程背景】任何一位管理者,從升任管理者的那一天,就會(huì)面臨“人的問(wèn)題”,而關(guān)于團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,會(huì)持續(xù)在整個(gè)管理活動(dòng)當(dāng)中。組織(團(tuán)隊(duì))最終的成效是由每一個(gè)人合起來(lái)的。一個(gè)員工,是否能夠全力發(fā)揮他所有的努力與智慧,導(dǎo)致的工作成效的差異,是巨大的。而
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卓越領(lǐng)導(dǎo)力 01.21
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》【課程目標(biāo)】?學(xué)習(xí)掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法和技巧;?掌握領(lǐng)導(dǎo)者下屬激勵(lì)的原則與方法;?熟悉領(lǐng)導(dǎo)者管理過(guò)程中的溝通技巧;?部門績(jī)效管理實(shí)施的策略和方法?!菊n程特色】?為了確保學(xué)習(xí)的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。【課程對(duì)象】?企業(yè)中高層管理人員?!菊n程大綱】一、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)與分析1.什么領(lǐng)導(dǎo)力2
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職業(yè)素養(yǎng)與忠誠(chéng)度提升【課程目標(biāo)】?提升管理者職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)職業(yè)化?建設(shè)積極的職業(yè)心態(tài),幫助自我職業(yè)發(fā)展?加強(qiáng)學(xué)員對(duì)忠誠(chéng)度認(rèn)知,加強(qiáng)企業(yè)忠誠(chéng)度?清晰的認(rèn)識(shí)作為管理者應(yīng)該擔(dān)任的角色;【課程特色】?為了確保學(xué)習(xí)的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。【課程對(duì)象】?企業(yè)各層職員?!菊n程時(shí)間】?一天【課程大綱】(注:可
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中高層綜合管理提升 01.21
《中高層綜合管理提升》一、課程背景:中高層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間,擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任,同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力,對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)勢(shì)在必行。為了滿足企業(yè)在中層管理培訓(xùn)方面“務(wù)實(shí)、高效、系統(tǒng)”的要求,以楊老師為核心顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)特別依據(jù)企業(yè)中層干部實(shí)際情況,
講師:楊建華詳情
《執(zhí)行力與主管的日常實(shí)務(wù)管理》(楊建華老師版權(quán)所有)注:因培訓(xùn)需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整?!菊n程背景】執(zhí)行力一直是中國(guó)的企業(yè),最為頭痛的問(wèn)題,也是詬病已久的現(xiàn)象。過(guò)去的很多《執(zhí)行力》一類的課程,更多的是談心態(tài)、積極與管控。在著名的管理作家拉姆查蘭博士,所寫的《執(zhí)行》一書中,有了更為完整的解釋。企業(yè)不論樹(shù)立多么偉大的目標(biāo)與愿景,如
講師:楊建華詳情
有效溝通 01.21
《有效溝通》【課程目標(biāo)】?掌握高效溝通的方法與技巧,樹(shù)立積極的溝通心態(tài);?提管企業(yè)跨部門溝通效率,建立企業(yè)良好溝通環(huán)境;?克服學(xué)員在日常管理工作中的不好的溝通習(xí)慣;?企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)代化溝通工具(郵件等)使用的注意事項(xiàng);?建少組織溝通不暢對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成的損失?!菊n程特色】?為了確保學(xué)習(xí)的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論等綜合教學(xué)方法,滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)要求
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