《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理--下屬培育與激勵(lì)》
培訓(xùn)講師：謝彥彬
講師背景：
謝彥彬老師中共黨員國(guó)家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師浙江大學(xué)特約講師上海交通大學(xué)特約講師現(xiàn)任華中地區(qū)某三甲醫(yī)院院長(zhǎng)助理康頓(中國(guó))醫(yī)院管理研究中心項(xiàng)目總監(jiān)/首席講師醫(yī)院運(yùn)營(yíng)與管理資深實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家/綽號(hào)“謝實(shí)戰(zhàn)”主要經(jīng)歷：謝老師是國(guó)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生管理行業(yè)為數(shù)不多的資 詳細(xì)>>
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《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理--下屬培育與激勵(lì)》
《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理--下屬培育與激勵(lì)》
課程背景
* 醫(yī)院科室管理者每天都很忙，但忙的沒(méi)有效率
* 醫(yī)院中層不會(huì)授權(quán)，造成工作堆積
* 醫(yī)院中層授權(quán)后無(wú)跟蹤，無(wú)考核，工作有頭無(wú)尾
* 醫(yī)院中層不會(huì)激勵(lì)，造成員工潛能浪費(fèi)
一、課程對(duì)象
* 醫(yī)院中層干部
* 醫(yī)院新晉升科室干部
* 醫(yī)院儲(chǔ)備干部
二、課程收益： 1、快速掌握中層管理者實(shí)用的下屬培育的方法技巧；
2、熟悉加強(qiáng)下屬授權(quán)方法，提升授權(quán)的效果；
2、整體提升下屬激勵(lì)水平，激發(fā)下屬主動(dòng)性，樹(shù)立積極的工作心態(tài)。
3、提高醫(yī)院中層管理效率，讓醫(yī)院在管理上更高效。
三、課程時(shí)間：2天
四、課程講師：謝彥彬老師
五、課程特色：
* 醫(yī)院中層管理基礎(chǔ)必修課程
* 醫(yī)院中層管理提升必修課程
七、課程大綱：
第一節(jié) 培養(yǎng)下屬是管理者的使命
一、培養(yǎng)下屬對(duì)組織的重要意義
1、培養(yǎng)下屬可以改善績(jī)效
2、培養(yǎng)下屬可以解放領(lǐng)導(dǎo)者
3、培養(yǎng)下屬可以留住優(yōu)秀人才
4、培養(yǎng)下屬可以提升組織能力
二、管理者在培育下屬中的職責(zé)要求
1、員工培育的管理者和推動(dòng)者
2、員工發(fā)展的導(dǎo)師
3、培育員工的教練
第二節(jié) 培育下屬之前的準(zhǔn)備
一、培育下屬什么
1、培育忠誠(chéng)度
2、培育職業(yè)精神
3、培育專(zhuān)業(yè)能力
二、培育下屬原則及常見(jiàn)錯(cuò)誤
1、培育下屬不是要代替下屬做
2、培育下屬不是要讓下屬感激
3、培育下屬不能厚此薄彼
4、培育下屬不能三分鐘熱度
5、培育下屬不能千篇一律，要因材施教
6、培育下屬要隨時(shí)隨地，不能秋后算賬
7、培育下屬要有鼓勵(lì)有批評(píng)
8、培育下屬不是要心慈手軟
第三節(jié) 如何培養(yǎng)下屬
一、做老師的資格
1、培養(yǎng)下屬之前完善自己，
二、培育下屬一般套路
1、說(shuō)給他聽(tīng)、做給他看、讓他做做看，給他反復(fù)更正
三、如何培育
1、設(shè)置合理的高標(biāo)準(zhǔn)
2、用有效的激勵(lì)
3、教練過(guò)程中容忍下屬
4、授權(quán)就是培育
5、如何改掉下屬不良習(xí)慣
6、如何表?yè)P(yáng)與批評(píng)
7、五種具體的下屬培育方法：
8、“猴子管理”案例分析與啟示
三、 員工課程技培訓(xùn)巧
1、 成人學(xué)習(xí)心理分析
2、 培訓(xùn)方式的選擇
3、 教學(xué)方法選擇
4、 學(xué)員情況分析
5、 準(zhǔn)備資料技巧
6、 編寫(xiě)教案技巧
7、 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備物料
8、 培訓(xùn)時(shí)的站姿、目光交流、手勢(shì)等技巧
9、授課互動(dòng)技巧
10、結(jié)束語(yǔ)技巧
第四節(jié) 如何做好輔導(dǎo)
一、 員工輔導(dǎo)技巧
1、為什么要做員工的輔導(dǎo)
2、員工輔導(dǎo)最好的時(shí)機(jī)選擇？
3、員工輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)
4、OJT與日常輔導(dǎo)技巧
二、 會(huì)議輔導(dǎo)技巧
1、晨會(huì)輔導(dǎo)技巧
2、晚例會(huì)輔導(dǎo)技巧
第五節(jié)：通過(guò)授權(quán)培養(yǎng)下屬
一、什么是授權(quán)
1．授權(quán)是什么
2．授權(quán)不是什么
3． 工作中影響授權(quán)的障礙有那些
二、醫(yī)院管理者那些工作可以授權(quán)，那些不能授權(quán)
1．什么是必須授權(quán)的工作
2．管理者不能授權(quán)的工作特征
3．哪些工作可以適度授權(quán)
三、授權(quán)的操作步驟
1．確定任務(wù)
2．選擇授權(quán)人
3．明確溝通
4．建立約定
四、授權(quán)的四個(gè)原則
1．權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)
2．適度授權(quán)
3．循序漸進(jìn)原則
4．建立約定
五、如何避免授權(quán)失敗
第六節(jié)、員工激勵(lì)原則與技巧
一、如何進(jìn)行員工激勵(lì)
1．員工有被激勵(lì)的實(shí)際需求
2．管理者對(duì)員工激勵(lì)的六大認(rèn)識(shí)誤區(qū)
3．世界三大激勵(lì)理論的認(rèn)知與實(shí)際應(yīng)用
1）、需求層次理論
2）、雙因素理論
3）、公平理論
二、激勵(lì)的下屬的四大核心原則
1．公平原則
2．剛性原則
3．時(shí)機(jī)原則
4．清晰原則
三、管理者激勵(lì)下屬常用的“胡蘿卜”有那些
1．什么是“胡蘿卜”
2．管理者經(jīng)常使用的“胡蘿卜”有哪些
3．如何在激勵(lì)員工上做到“花小錢(qián)，辦大事”
4．如何運(yùn)用“無(wú)形激勵(lì)”激發(fā)員工執(zhí)行力
5．哪些“胡蘿卜”需要制度支持才能使用的
演練與分享
四、日常用的激勵(lì)方式學(xué)習(xí)
愿景激勵(lì)
授權(quán)激勵(lì)
信任激勵(lì)
榜樣激勵(lì)
榮譽(yù)激勵(lì)
關(guān)注激勵(lì)
組織文化激勵(lì)
關(guān)懷激勵(lì)/感情激勵(lì)
五、如何針對(duì)不同類(lèi)型的下屬給予有效激勵(lì)
力量型
關(guān)系型
智慧型
工兵型
經(jīng)典案例分析與互動(dòng)
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