《如何打造責(zé)任心執(zhí)行力強(qiáng)的一流團(tuán)隊(duì)》
《如何打造責(zé)任心執(zhí)行力強(qiáng)的一流團(tuán)隊(duì)》詳細(xì)內(nèi)容
《如何打造責(zé)任心執(zhí)行力強(qiáng)的一流團(tuán)隊(duì)》
醫(yī)院如何打造責(zé)任心/執(zhí)行力強(qiáng)的一流團(tuán)隊(duì)
〖課程背景〗
* 部分醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心和執(zhí)行力不強(qiáng)
* 科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)缺少方法,縮手無策
* 醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)就是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)
* 專心研究,多家醫(yī)院試用,效果明顯
〖課程目標(biāo)〗
* 提升醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心和執(zhí)行力
* 提升醫(yī)院科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
* 增強(qiáng)責(zé)任心,提升凝聚力
* 增強(qiáng)責(zé)任心,和諧醫(yī)患關(guān)系
* ……
〖課程對(duì)象〗
* 全院職工
〖課程時(shí)間〗
* 5小時(shí)(5小時(shí)/天)
〖課程特點(diǎn)〗
* 理論新穎,易于學(xué)習(xí)
* 課堂互動(dòng),易于吸引
* 理念加方法,打造高效執(zhí)行可實(shí)操
* 形成制度,可納入醫(yī)院日常管理
〖課程大綱〗
團(tuán)隊(duì)建設(shè)定義及重要性
(一)案例(團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性)
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的定義及重要性
1、群體與團(tuán)隊(duì)
工作群體與工作團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)的定義
快樂的一群人
有共同的目標(biāo)
共同的價(jià)值觀
都在為共同的事業(yè)而奮斗
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀診斷分析及定位
(1)冷漠型
(2)海盜型
(3)離散型
(4)慈善型
(5)企業(yè)型
5、醫(yī)院“幸福員工”的診斷分析與定位
(1)痛苦型
(2)矛盾型
(3)團(tuán)結(jié)型
(4)幸福型
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
醫(yī)院與醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)就是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng),一流的醫(yī)院就要擁有一流的團(tuán)
隊(duì)!
一流團(tuán)隊(duì)的特征及建設(shè)過程
一流團(tuán)隊(duì)的特征
(八大特征)
(二)打造一流團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)關(guān)鍵因素
1、利用外部壓力強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)結(jié)
(四個(gè)方法)
2、內(nèi)部持續(xù)不斷地正確引導(dǎo)
(兩個(gè)工具)
(三)影響醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個(gè)因素
(四個(gè)因素)
(四)打造一流團(tuán)隊(duì)的“三統(tǒng)一”
1、統(tǒng)一思想
2、統(tǒng)一行動(dòng)
3、統(tǒng)一形象
(五)打造一流團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
(三大要素)
(六)建設(shè)一流團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)步驟
(七個(gè)步驟)
團(tuán)隊(duì)成員的角色分配與定位
(六類角色)
(八)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的形成過程及重要特征
1、第一階段:形成期
2、第二階段:動(dòng)蕩期
3、第三階段:規(guī)范期
4、第四階段:合力期
(九)一流團(tuán)隊(duì)中成員相處的重要原則
(七個(gè)原則)
提升醫(yī)院凝聚力和執(zhí)行力的九個(gè)對(duì)策
(一)規(guī)范戰(zhàn)略制定,明晰工作流程,提煉核心內(nèi)容
(實(shí)例解析)
建設(shè)一支好的管理團(tuán)隊(duì)
(五個(gè)方法)
建立完善的醫(yī)院管理營(yíng)運(yùn)體系
(六個(gè)建議)
(四)營(yíng)造醫(yī)院執(zhí)行力文化
(七個(gè)方法)
狠抓團(tuán)隊(duì)精神的培育
(四個(gè)精神)
(六)建立科學(xué)的培訓(xùn)體系
(四個(gè)步驟)
建立完善合理的激勵(lì)機(jī)制
(六個(gè)方法)
(八)健全科學(xué)有效的控制系統(tǒng)
(四個(gè)手段)
重視員工心態(tài)的調(diào)整
(五個(gè)技巧)
回顧總結(jié)及建議
(結(jié)合醫(yī)院調(diào)研結(jié)果提出合理建議)
以上只是課題大綱,我司老師會(huì)根據(jù)前期調(diào)研,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況及需求進(jìn)行調(diào)整
。授課過程中會(huì)不定時(shí)推出團(tuán)隊(duì)現(xiàn)代化管理工具,敬請(qǐng)你的期待,謝謝??!
謝彥彬老師的其它課程
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《醫(yī)院中層溝通與執(zhí)行管理》 01.21
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