《管理與溝通》認(rèn)證沙盤(pán)模擬課程

  培訓(xùn)講師：魏濱

講師背景：
魏濱★國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師★IPTA國(guó)際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師★ACI國(guó)際注冊(cè)沙盤(pán)模擬師（認(rèn)證版權(quán)課程）★AACTP行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師（認(rèn)證版權(quán)課程）★DISC性格分析認(rèn)證講師★清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師★中國(guó)移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目指導(dǎo)專(zhuān)家★ 詳細(xì)>>

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《管理與溝通》認(rèn)證沙盤(pán)模擬課程詳細(xì)內(nèi)容

《管理與溝通》認(rèn)證沙盤(pán)模擬課程

《管理與溝通》沙盤(pán)模擬課程
美國(guó)ACI版權(quán)認(rèn)證課程
國(guó)際ACI注冊(cè)沙盤(pán)講師：魏濱
一、培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模：
36-42人為宜三、授課時(shí)間：
2天為宜（一天模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)2年、兩天模擬經(jīng)營(yíng)3年）四、引言：管理在某種意義上講：
就是溝通、溝通、再溝通——GE 杰克 韋爾奇五、認(rèn)識(shí)沙盤(pán)： 沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí)，開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過(guò)紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量，達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤(pán)模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成演練與學(xué)習(xí)。六、課程簡(jiǎn)介： 《管理與溝通》沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程旨在通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代沙盤(pán)教學(xué)方法，強(qiáng)化管理者的高效溝通與授權(quán)能力，切實(shí)提升組織戰(zhàn)略的成功率，鍛煉管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬、規(guī)劃遠(yuǎn)景、執(zhí)行戰(zhàn)略、實(shí)施計(jì)劃、控制偏差、調(diào)整行動(dòng)、完成任務(wù)的能力。模擬經(jīng)營(yíng)中，模擬公司將遭遇各種各樣的危機(jī)、約束、壓力和挑戰(zhàn)，參加培訓(xùn)的學(xué)員就是在經(jīng)歷模擬企業(yè)3年經(jīng)營(yíng)方案的設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)的成功與失敗過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。七、培訓(xùn)目標(biāo)：1、掌握與員工溝通，表?yè)P(yáng)，反饋，激勵(lì)的技巧，有效提升員工的積極性；
2、提高授權(quán)能力以及激勵(lì)和鼓舞下屬的能力；
3、培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)與能力，以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度；
4、建立具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理團(tuán)隊(duì)，提升管理者的個(gè)人魅力，
激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的潛能、積極性、熱情、工作動(dòng)力。
八、課程形式
沙盤(pán)模擬+分組研討 + 角色扮演 + 情景演練 + 數(shù)據(jù)分析 + 講師點(diǎn)評(píng)
九、課程大綱
沙盤(pán)體驗(yàn)?zāi)K：沙盤(pán)模擬運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)（2-3年）
一、引子：課程導(dǎo)入
1、沙盤(pán)介紹：企業(yè)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練的認(rèn)識(shí)
2、課程認(rèn)識(shí)：為什么要接受沙盤(pán)訓(xùn)練
3、企業(yè)介紹：企業(yè)初始狀態(tài)設(shè)定（統(tǒng)一假定的訓(xùn)練前提）
4、規(guī)則介紹：從道具到工具到角色到操作
5、小試牛刀：沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)模擬操作
■ 引導(dǎo)年運(yùn)行規(guī)則說(shuō)明
■ 引導(dǎo)年運(yùn)行流程說(shuō)明
■ 培訓(xùn)師帶領(lǐng)學(xué)員模擬操作一遍
二、沙盤(pán)模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)
第一年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng): 感性決策時(shí)代
第二年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng): 理性決策時(shí)代
第三年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng): 科學(xué)決策時(shí)代
1879602743202727325284480備注：半天的沙盤(pán)體驗(yàn)，只能模擬運(yùn)營(yíng)一年。
管理技能提升知識(shí)模塊
第一講 管理者的角色與認(rèn)知（認(rèn)清自己）
了解什么是管理；
中層管理者自我定位與特點(diǎn)；
中層管理者應(yīng)以具備的基本素質(zhì)
第二講 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力（做有影響力的頭兒）
領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)影響力；
職位、權(quán)利和責(zé)任的關(guān)系；
領(lǐng)導(dǎo)服人的方法；
五點(diǎn)情景領(lǐng)導(dǎo)力。
第三講 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理（認(rèn)可，培養(yǎng)下屬）
什么是團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
了解團(tuán)隊(duì)角色
建立高效團(tuán)隊(duì)的原則
如何化解團(tuán)隊(duì)沖突
第四講 授權(quán)與控權(quán)
授權(quán)與控權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本形態(tài)；
什么要授權(quán)？避免事事親力親為，培養(yǎng)下屬的需要；
由人治型管理向法制性管理過(guò)渡；
授權(quán)的主要方法；
那些工作適合授權(quán)，授權(quán)給那些人合適？
中高層不愿意授權(quán)的原因剖析；
防止反授權(quán)。
第五講 學(xué)會(huì)激勵(lì)
何謂激勵(lì)；
人的行為過(guò)程；
馬斯洛需求層次理論；
激勵(lì)機(jī)制如何建立；
非物質(zhì)激勵(lì)？
物質(zhì)激勵(lì)的獎(jiǎng)懲方法；
有效激勵(lì)原則;
如何針對(duì)不同的人進(jìn)行激勵(lì).
第六講 高效溝通模塊 1. 認(rèn)識(shí)溝通 認(rèn)識(shí)管理溝通 ??? 溝通的基本原理與要素 ??? 管理溝通的各類(lèi)表現(xiàn)形式 2. 溝通的說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn) 3. 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類(lèi)型 ??? 如何與上級(jí)開(kāi)展溝通 ??? 如何與下級(jí)開(kāi)展溝通 ??? 如何開(kāi)展跨部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào) 4. 如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通 ??? 批評(píng)與表?yè)P(yáng)下屬的技巧 ??? 沖突狀態(tài)下的溝通策略

 

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