《組織經驗萃取與課程開發(fā)》課程大綱-

  培訓講師：萬盛蘭

講師背景：
萬盛蘭老師●中國管理科學研究院新興經濟產業(yè)研究所客座教授●三年985高校校長辦公室文秘工作經驗；●十年上市公司專兼職內訓師，涉及課題涵蓋：職場文案寫作、文案策劃、高效匯報、高效時間管理、高效溝通、結構性思維、執(zhí)行力、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展、職業(yè) 詳細>>

萬盛蘭
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《組織經驗萃取與課程開發(fā)》課程大綱-詳細內容

《組織經驗萃取與課程開發(fā)》課程大綱-

《組織經驗萃取與課程開發(fā)》高級TTT課程大綱
【課程主題】：組織經驗萃取與課程開發(fā)
【培訓時間】：0.5天*4
【培訓對象】：組織內部培訓師，企業(yè)大學負責人，培訓總監(jiān)/經理/主管/專員，人力資源總監(jiān)/經理/主管/專員，教練型管理者，有志于成為培訓師的人士等
【培訓方式】：
生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！
【課程背景】
當我們向企業(yè)培訓管理者和直線部門分享“崗位經驗萃取與傳承”的學習方式時，幾乎所有管理者都“眼睛一亮”。他們非常認同，覺得這是一個能比較有效地解決問題的學習方法，并且渴望企業(yè)能快點引進“經驗萃取”項目。
“經驗，制造一切未來；經驗，是所有過去的成果?！比握钦f：“我們提倡自覺地學習，特別是在實踐中學習。你自覺地歸納和總結，就會很快地提升自己。”所以說，經驗萃取這件事情本身就是企業(yè)在當今競爭態(tài)勢下必須要做的一件意義重大的人力資源管理工作內容。
那么，我們該如何做好崗位經驗萃取，如何做好崗位經驗傳承呢？企業(yè)需要的經驗是什么樣子呢？究竟應該萃取出一些什么信息才能更好地讓企業(yè)內部的學習者借鑒應用呢？我們如何運用案例的形式將組織經驗在企業(yè)內部傳承？案例如何開發(fā)、如何運用案例來教學？就是本次課程要解決的問題。?
【課程收益】
1、獨立操作經驗情景還原技術，有效實現崗位經驗關聯(lián)
2、獨立操作組織經驗萃取技術，進行崗位經驗萃取
3、運用DACUM工作任務分析完成流程性組織經驗萃取
4、根據萃取的經驗模型完成可交付的課程開發(fā)
5、掌握基本的授課技巧，完成模擬授課??
【課程大綱】
第一次課（0.5天）
第一單元 詮釋經驗萃取
一、理解經驗萃取的概念、理論與流程
1、教會徒弟餓死師傅,為什么還要做經驗傳承
2、說說什么是經驗？什么是萃??？什么是經驗萃取
3、結果導向——經驗萃取輸出了4類什么結果
4、描述經驗萃取的1個理論模型
5、詮釋經驗萃取的1個操作流程
6、理解經驗萃取的3個作業(yè)方法
【團隊探討】什么樣的經驗是可傳承的？?
第二單元 萃取經驗知識
二、萃取經驗知識的1個模式3工具
1、理解經驗萃取的1個“P-MTRA”模式
2、學會操作經驗萃取提煉的1張“知識提煉卡”
3、理解經驗萃取升華的常用4化
1）?1化：理解、應用經驗萃取升華的口訣化
2）2化：理解、應用經驗萃取升華的工具化
3）?3化：理解、應用經驗萃取升華的話術化
4）4化：理解、應用經驗萃取升華的顏色化
4、學會操作經驗萃取升華的1張“知識升華卡”
5、理解、應用組織經驗萃取的DACUM工作任務分析?
6、理解、應用組織經驗萃取的七度訪談法
7、理解、應用組織經驗萃取的加強版STAR案例分析
作業(yè)：完成經驗萃取的技術模型構建
第二次課（0.5天）
第三單元 完成課程開發(fā)
三、培訓課程開發(fā)之課程目標
1、為什么要設計課程目標
1）準確的培訓目標梳理能夠為講師篩選培訓內容提供依據。
2）準確的培訓目標梳理能夠讓講師清楚授課過程中的側重點。
3）準確的培訓目標梳理能夠提高培訓測評的準確度。
2、課程目標的來源與分類
1）從工作任務問題中產出更精準的課程目標
2）三類課程目標的界定標準
3、課程目標撰寫的四大要素
1）課程目標的內容界定
2）課程目標的程度合理
3）課程目標的可衡量
4）課程目標的寫作規(guī)范
四、培訓課程開發(fā)之課程結構設計
1、課程的結構組成
1）課程的標題
2）課程的基本信息
3）課程大綱
2、課程結構的設計與邏輯
1）基礎思維工具——金字塔原理
2）知識類課程的結構邏輯
3）技能類課程的結構邏輯
4）心態(tài)類課程的結構邏輯
3、課程結構的自我診斷與調整
1）課程結構的自我診斷
2）課程結構的調整
【課堂作業(yè)】完成課件的制作
第三次課（0.5天）
第四單元 課程講授訓練
五、課堂呈現之講授方法設計
1、講授教學法
1）什么是講授教學法
2）講授法的特性
3）知識點講授法教學過程
2、案例教學法
1）案例教學法分組
2）案例教學的討論方式
3）案例教學的注意事項
【課堂作業(yè)】完成課程片段的呈現方式的設計，并現場展示
3、培訓師的控場技巧
1）時間把控
2）注意力把控
3）提問與點評
4）疑難解答
【實戰(zhàn)訓練】課程模擬講授訓練
第四次課（0.5天）
課程講授驗收——提供評分標準
課后：跟蹤落地實踐一次

 

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