“組織管理”——組織設計與組織效能提升

“組織管理”
——組織設計與組織效能提升
主講：張劍（2天）

【課程背景】
被譽為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說，所有組織，無論大
小和類型，都面臨兩類問題：一是如何不斷地適應瞬息萬變的外部環(huán)境，二是如何幫助
組織適應外部的同時整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境的運營中，所有的業(yè)務活動都
是組織的活動，所有個人的活動亦包含在組織的活動之中。因此，如何科學進行組織設
計、提升組織協(xié)同效率，促進組織績效提升，是企業(yè)領(lǐng)導層與管理者必須首先面對和解
決的問題。
張劍老師根據(jù)多年工作、培訓、咨詢實踐經(jīng)驗，以現(xiàn)代企業(yè)集團管控與組織管理理論
及成功案例為基礎(chǔ)，從戰(zhàn)略理解到體系設計，幫助企業(yè)掌握集團管控、組織架構(gòu)、職位
體系設計的方法技巧，夯實企業(yè)組織績效提升的基礎(chǔ)。


【課程特色】
◆組織實踐升華：1200+場公開課/內(nèi)訓、70+企業(yè)管理咨詢、100+場專題論壇經(jīng)驗升華；

◆標桿案例教學：精選10+家國內(nèi)外知名企業(yè)組織管理案例，對標各行業(yè)、各領(lǐng)域OD管理
實踐；
◆工作經(jīng)驗積累：十八年國企、合資、民企上市公司組織管理痛點理解、成功經(jīng)驗積累
；
◆思維啟迪開拓：通過案例的多視角研討、多維度的分析，啟發(fā)學員深度思考，讓學員
自己找到答案。


【課程收益】
★戰(zhàn)略理解：理解企業(yè)戰(zhàn)略與集團管控、組織設計的關(guān)系，掌握組織戰(zhàn)略與落地的方法
；
★集團管控：掌握集團管控模式的設計方法，掌握總部定位與集團人效管控的策略與方
法技巧；
★組織設計：掌握流程化組織設計的方法技巧，提升組織協(xié)同效率，促進組織績效提升
；
★職位體系：掌握職位分析與職位體系設計方法，激活組織潛力，提升企業(yè)組織能力。



【課程對象】
企業(yè)中高層、人力資源管理總監(jiān)/經(jīng)理/主管、組織發(fā)展管理人員等


【服務流程】
|階段 |服務重點 |服務內(nèi)容 |時間安排 |
|課前 |需求調(diào)研、界定問題|線上溝通、調(diào)研問卷、資料分析 |課前1~2周 |
| | |注：根據(jù)客戶要求提供 | |
|課中 |學習方法、改變認知|內(nèi)容講授、案例研討、標桿研習、|課程現(xiàn)場 |
| |、掌握技能/工具， |情境模擬、實戰(zhàn)演練、學習點評、| |
| |促進改變 |課程復盤 | |
|課后 |促進行動、答疑解惑|行動計劃：531學習行動計劃 |課后2個月內(nèi)|
| |、幫助落實 |布置作業(yè)：根據(jù)客戶實際安排 |（免費） |
| | |線上輔導：點評/答疑、復盤、意 | |
| | |見指導 | |


【課程邏輯圖】













【課程大綱】
第一講 集團管控模式設計：多元管控支持企業(yè)戰(zhàn)略落地
1、企業(yè)戰(zhàn)略與集團管控
← 企業(yè)戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略
? 公司總體戰(zhàn)略分析
? 影響管控模式選擇的要素分析
? 異地管控模式的匹配
← 集團管控的常見模式設計
? 戰(zhàn)略管控設計
? 財務管控設計
? 運營管控設計
? 混合管控設計
← 集團管控與組織設計
? 組織設計如何體現(xiàn)管控模式？
? 總部功能如何定位？
? 人力資源如何有效管控？
2、組織管控與組織設計的績效管理
← 人效是組織能力的根本表現(xiàn)
← 人效提升的兩條根本路徑
? 數(shù)字化解讀人效指標提升
? 人效指標對人力資源管理策略的適配
【應用工具】企業(yè)常見的三種集團管控模式、人效運營圖
【案例分析】華潤的集團管控模式、寶武鋼鐵的集團管控、中車的集團管控、某多元化
民企的集團管控
【小組討論】異地人力資源與財務如何管控？集團企業(yè)如何實現(xiàn)人效管控？
【實戰(zhàn)演練】企業(yè)集團管控模式設計、投資項目的人效分析與決策


第二講 組織架構(gòu)設計：合理分工有效授權(quán)提升組織活力
1、組織形態(tài)與流程化分工設計
← 組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)設計
? 職能式組織設計
? 事業(yè)部式組織設計
? 區(qū)域式組織設計
? 矩陣式組織設計
← 組織的形式——扁平化＆金字塔
? 兩種形態(tài)組織形式的優(yōu)劣
? 管理策略與組織形式的選擇
← 組織設計的基本原則與方法
? 原則——服務的對象及設計的思路
? 流程——客戶導向的設計原則
? 趨勢——職能型組織向平臺型組織轉(zhuǎn)變
? 領(lǐng)導——倒金字塔組織為業(yè)務賦能
2. 組織管理與授權(quán)體系的設計
← 組織管理的幅度與寬度
← 組織管控原則設計
← 組織權(quán)限設計
? 集權(quán)與分權(quán)的內(nèi)在邏輯
? 權(quán)利的本質(zhì)與分類
? 授權(quán)體系的設計
← 權(quán)力管控的設計
? 授權(quán)的方法與方式
? 權(quán)利有效監(jiān)督的方法
3、組織定責定崗定編定員定薪設計
← 定責與定崗
? 定責與定崗密不可分
? 定責的技巧
? 定崗的技巧
← 定編與定員
? 定編與定員的原則與方法
? 部門與崗位定編的要點
? 部門冗員壓縮的要點
← 定薪
? 定薪與企業(yè)薪酬預算
? 國央企與集團性質(zhì)企業(yè)工資總額管控
? 超額利潤與目標責任考核
? 薪酬預算與領(lǐng)導層任期激勵
【應用工具】波特價值鏈模型、平臺化轉(zhuǎn)型進階圖、自上而下法/自下而上法
【案例分析】某公司研發(fā)部門業(yè)務三層架構(gòu)設計、某公司的授權(quán)設計、某公司的崗位設
計、某公司的前臺、中臺、后臺的編制配置與調(diào)整、華為的戰(zhàn)略定薪、某500強央企的市
場薪酬與目標責任考核
【小組討論】組織架構(gòu)為誰服務？如何設計？如何解決企業(yè)合并重組后的崗位難題？如
何評判該設專員還是主管？預測業(yè)務翻倍那人員要翻倍嗎？業(yè)務轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的冗員怎么辦
？一個蘿卜一個坑的說法對嗎？崗位設計的原則和方法？如何進行崗位設計，需要考慮
哪些因素？利潤增長瓶頸與定薪矛盾如何解決？
【實戰(zhàn)演練】企業(yè)組織架構(gòu)設計、工資總額聯(lián)動模式設計


第三講 職位體系設計：全面發(fā)展激活組織潛力
1、職位分析概述
← 職位分析是職位體系建立的基礎(chǔ)
← 職位分析的基本術(shù)語
← 職位分析的原則
2、職位分析的實施
← 職位分析的一般流程
← 職位分析的關(guān)鍵——職責分析
← 職位分析的主要內(nèi)容
← 職位分析的6W1H
← 職位分析的常用方法
? 訪談法
? 觀察法
? 問卷調(diào)查法
? 關(guān)鍵事件法
? 工作寫實法
3、崗位說明書的編寫
← 崗位說明書的主要內(nèi)容
← 崗位目的編寫的要點
← 崗位職責編寫的要點
← 具體職責描述的要點
← 崗位任職要求描述的要點
4、職位體系的設計
← 職位體系概述
? 職位體系在企業(yè)戰(zhàn)略中的價值
? 職位體系設計的目標
← 職位序列的設計
? 影響職位序列設計的因素
? 基于部門職能的職位序列設計邏輯
← 職位通道的設計
? 職位通道主要構(gòu)成因素
? 職位分類與職業(yè)發(fā)展通道
← 任職資格的設計
? 任職資格的作用
? 任職資格標準的內(nèi)容
? 任職資格設計的步驟
? 任職資格的評估、認證
【應用工具】職位分析6W1H、人才任職資格金字塔
【案例分析】某公司客服崗的職位分析、某公司培訓專員的崗位說明書、華為的五級雙
通道
【小組討論】職位與崗位的區(qū)別？職位是往高靠還是往低安排更合適？如何解決集團公
司并購后的職位重組難題？任職資格與勝任力素質(zhì)的區(qū)別？華為任職資格管理的發(fā)展
【實戰(zhàn)演練】關(guān)鍵職能分析、崗位說明書優(yōu)化、任職資格設計

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