《員工職業(yè)化素養(yǎng)訓練》課程大綱-

  培訓講師：張鋒波

講師背景：
執(zhí)行力實戰(zhàn)培訓講師張鋒波介紹——員工執(zhí)行力提升最佳導師張鋒波實戰(zhàn)派企業(yè)導師多家企業(yè)管理顧問中國執(zhí)行力百強講師著名實戰(zhàn)派管理咨詢專家北大、清華等高?？妥v師執(zhí)行力實戰(zhàn)培訓師，擁有17年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在公司從事過技術、生產(chǎn)、采購、銷售、總經(jīng)理一 詳細>>

張鋒波
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《員工職業(yè)化素養(yǎng)訓練》課程大綱-詳細內(nèi)容

《員工職業(yè)化素養(yǎng)訓練》課程大綱-

《員工職業(yè)化素養(yǎng)訓練》
講師：張鋒波（中層管理、團隊執(zhí)行專家）
【課程背景】
任何一個企業(yè)在不斷的發(fā)展過程當中，若要取得競爭優(yōu)勢，就要優(yōu)先滿足客戶的需求。而要達到這一目標，企業(yè)就要做到職業(yè)化、國際化，這樣才能達到業(yè)界的最佳運作水平，提高公司的運作效率，降低管理內(nèi)耗。
目前，中國企業(yè)仍處在職業(yè)化管理的初級階段，許多企業(yè)都希望通過管理體系的規(guī)范化、標準化來推進職業(yè)化管理。但是由于員工隊伍的職業(yè)化素養(yǎng)不高，流程與制度推行的效果就會大打折扣。所以將企業(yè)對員工的職業(yè)化要求與員工個人發(fā)展的切身利益聯(lián)系起來，才能更有效地推進企業(yè)的職業(yè)化進程。
本課程正是根據(jù)員工職業(yè)化的基本要求與員工個人發(fā)展相結合，讓員工真正體會到提升職業(yè)化素養(yǎng)的迫切性，知道如何使自己更加職業(yè)化，找到自己的不足，采取相應的彌補措施，來幫助企業(yè)推進職業(yè)化管理。
【課程對象】企業(yè)中基層員工
【課程時長】1天
【授課方式】
采用鮮活案例，互動式授課，情景模擬、現(xiàn)場練習、分組討論、角色扮演等方式
【課程收益】
樹立職業(yè)化意識和行為規(guī)范，強化員工責任意識與執(zhí)行能力
明確職業(yè)化與個人發(fā)展的關系,明確個人職業(yè)定位
激發(fā)員工工作激情,能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作
使員工具備正確的工作心態(tài)，主動積極工作，用心把事做好
建立員工自我發(fā)展的目標，加強自身的職業(yè)競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)個人與公司的 共同成長與發(fā)展。
【課程大綱】
第一單元 職業(yè)化的真正內(nèi)含
職業(yè)化現(xiàn)狀與分析
為什么要職業(yè)化？
什么是職業(yè)化？
從職業(yè)化→執(zhí)行力→競爭力
職業(yè)化四大要素：職業(yè)化的工作技能/形象/態(tài)度/道德
第二單元 塑造職業(yè)化的關鍵——樹立職業(yè)化意識
職業(yè)化意識的作用
職業(yè)化意識與自我發(fā)展的關系
職業(yè)化意識決定職業(yè)化水平的高低
職業(yè)化意識是打造職業(yè)化四要素的動力源
如何樹立職業(yè)化意識？
確立職業(yè)化目標
第三單元 打造職業(yè)化四大要素
打造職業(yè)化第一要素——職業(yè)化技能
1.1做事就要有個做事的樣子
1.2職業(yè)化技能不足的表現(xiàn)
1.3工作技能專業(yè)化
1.4位管理規(guī)范化
1.5做客戶的顧問
2. 打造職業(yè)化第二要素——職業(yè)化形象
2.1看起來就像干那一行的
2.2職業(yè)化形象不足的表現(xiàn)
2.3公司職業(yè)化形象要點
2.4個人職業(yè)化形象要點
2.5見客戶要做好自己的“裝備單”
3. 打造職業(yè)化第三要素——職業(yè)化態(tài)度
3.1用心把事情做好
3.2職業(yè)化態(tài)度不良的表現(xiàn)
3.3職業(yè)化工作態(tài)度包含哪些方面？
3.4培養(yǎng)職業(yè)化工作態(tài)度要領
3.5成功職業(yè)人四大心態(tài)
3.6養(yǎng)成“我辦事，你放心”做事風格
3.7給客戶預期之外的驚喜
4. 打造職業(yè)化第四要素——職業(yè)化道德
4.1打造自己的職業(yè)化品牌和團隊的職業(yè)化品牌
4.2缺乏職業(yè)化道德的表現(xiàn)
4.3職業(yè)化道德主要包含哪些方面？
4.4愿為誠信支付代價——做人做事的基石
4.5懂得時時感恩——成就自己的秘密
4.6讓自己在客戶心中成為獨特的品牌
課程回顧與互動問答

 

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