《目標管理的五項技能》-課程大綱2天-

《目標管理》
【課程背景】
為什么每天忙忙碌碌卻總是完成不了公司的任務？
為什么員工的任務完成了，而團隊的業(yè)績總不達標？
為什么員工對自己部門的目標視而不見？
為什么每次開會大家都覺的聽明白了，可在執(zhí)行的過程中，常常偏離目標，達不到期望？
為什么公司的戰(zhàn)略目標不能得到有效執(zhí)行？
為什么公司的計劃不能落到實處？
本課程《目標管理》正是針對這些問題而設計，幫助管理者提高目標管理的能力，帶領團隊高效達成目標。企業(yè)的本質就是企業(yè)的高層根據市場的需求制定戰(zhàn)略目標，然后組織人員對此目標操作實現(xiàn)。企業(yè)存在的價值就是把目標轉化成結果，而在轉化的過程中，由于各種原因常常不能按時保質保量的達成目標。這就要求管理者要有一套達成目標的管理方法，并能讓團隊成員按照計劃執(zhí)行。本課程中目標管理的五項技能是一套在管理中行之有效的實用技能，包含五個方面：
目標設置：厘清思路，確立目標；
任務分解：目標分解與任務分配；
路徑確立：確立達成目標的關鍵路徑；
引領指標：找到達成目標的關鍵引領指標；
敏捷執(zhí)行：不斷精進，督導執(zhí)行；
【授課對象】中高層管理人員，部門經理、主管
【授課時長】2天
【授課方式】啟發(fā)引導+案例體驗+提問互動+實戰(zhàn)演練+分組討論+精彩點評
【授課特色】引導試教學，課堂氣氛活躍，方法實用，便于操作，設置精彩的自由問答環(huán)節(jié)，解決實際問題。
【課程收益】
掌握目標管理架構模型：團隊及個人目標管理體系
學會使用目標管理工具：目標架構模型、5W2H、SMART法則、WBS、關鍵路徑圖、記分表、問責制、PDCA等
掌握目標設置的方法和步驟，明確目標設置的難點和關鍵
學會對上級目標做好任務分解及工作分配
學會在工作中為高效達成目標確立關鍵路徑
學會找到引領性指標的方法，確保高效達成目標
為高效達成目標，掌握敏捷執(zhí)行的方法及要點
通過在自己做過的項目中練習，找到優(yōu)點和不足，學會達成目標的系統(tǒng)方法
制定出當下自己的實際工作目標，并完成目標達成的系統(tǒng)方案
【課程特色】
課程特色
內容設計
本課程是一套完整的體系課程，既有實用技能方法，也有系統(tǒng)原理；也是獨創(chuàng)的國家版權課程，采用當今國際著名的管理理念和方法，并與中國企業(yè)實際相結合，形成相對應的實用管理工具。案例選擇
通過調研，課前選用企業(yè)中常見的問題做為案例練習，課中采用學員工作中的實際任務作為實戰(zhàn)案例演練
培訓方式
采用工作坊模式，老師通過實際案例啟發(fā)引導，與學員互動提問，分組演練，并上臺進行成果展示，老師和學員點評，現(xiàn)場學員積極主動學習，氣氛活躍
學員收獲
學到系統(tǒng)的目標管理方法，掌握個人管理能力提升的路徑，不僅能學到技能，同時解決工作中存在的實際問題。
【課程大綱】
第一單元：目標管理技能認知——轉變認知，樹立目標管理思想
很多管理者對于個人目標都能出色的完成，但是在帶領團隊達成目標時，卻常常力不從心，因目標管理問題而導致目標不能達成的現(xiàn)象比比皆是，認為只要把任務合理的分配給下屬，按績效考核就可以了，不能激發(fā)下屬的工作意愿，不能把公司的任務和員工的目標加以結合。這就要求管理者要從目標管理的認知上進行轉變。本單元會讓管理者明確目標管理的真正意義所在，樹立正確的目標管理思想，明確目標管理所要具備的主要技能。
什么是管理？
管理是運用人力資源和其它資源共同實現(xiàn)目標的過程。
管理的內含包括管理的主要工作、管理的最重要作用、管理的優(yōu)勢、管理者的使命、管理的價值，從這五個方面深入了解管理所要具備的能力。
什么目標管理？
將組織的整體目標與個人的目標加以結合，借著目標的達成，使之滿足人們的興趣或需求；即讓每一位部屬充分掌握住自己應達成的目標，在自我支配下，以激發(fā)工作意愿的管理方式。
目標管理的作用
目標管理的基本思想
目標管理的流程
目標管理失敗的原因
案例：華為員工執(zhí)行目標的標準
第二單元：如何正確設置目標——厘清思路，確立目標
1、討論：為什么不愿意設定目標？
2、目標設定的思路：5W2H
3、目標設置的6大難點
4、目標設置理論
5、目標設定的程序：自上而下與自下而上
6、目標設置的七大步驟
（厘清思路，掌握目標設置技能，授課方式采用講師介紹整體目標設定思路和方法，結合案例研討互動問答，講師給出本公司或與本公司最接近的學員案例進行引導，幫助學員更好更快的掌握方法）
7、實戰(zhàn)演練+點評+問題解答
第三單元：如何做好任務分解——目標分解與任務分配
1、討論：下屬覺得自己做的不錯，而上司卻不滿意，為什么？
2、工作目標體系
3、任務分解工具WBS
（明確目標分解的作用，掌握任務分解工具的使用方法，采用案例研討互動問答的授課方式進行）；
4、工作分配三要素
5、工作分配應注意的事項
（掌握工作分配和正確下達命令的方法）
6、實戰(zhàn)演練+點評+問題解答
第四單元：如何確立關鍵路徑——達成目標的關鍵路徑
1、路徑-目標理論
2、視頻欣賞與討論：目標與路徑相結合的職業(yè)發(fā)展
3、關鍵路徑優(yōu)化方法
4、案例分享
（明確路徑對達成目標的作用，掌握關鍵路徑的優(yōu)化方法）
5、實戰(zhàn)演練+點評+問題解答
第五單元：如何找到引領指標——達成目標的杠桿作用
1、什么是引領性指標？
2、引領指標的杠桿作用:決定80%結果的那20%的行為
3、找到引領性指標的方法：案例分析
（明確引領指標的特點，掌握尋找引領指標的方法）
4、實戰(zhàn)演練+點評+問題解答
第六單元：如何做到敏捷執(zhí)行——不斷精進，督導執(zhí)行
管理者要帶領團隊做到敏捷執(zhí)行，就要對團隊的架構、團隊角色有清楚的認知，建立高效的問責制度，采用執(zhí)行一頁紙、目標計劃單、PDCA等工具輔助督導執(zhí)行，將會使團隊的執(zhí)行更加高效。
1、討論：在打籃球，踢足球，接力賽等體育運動或軍隊打仗等項目上，大家表現(xiàn)出團隊精神，而在工作中卻很難做好團隊協(xié)作，為什么?
2、團隊角色認知：完美團隊的9個角色
3、什么樣的團隊是敏捷團隊？（敏捷團隊架構模型）
4、團隊合作的五大障礙
5、建立規(guī)律問責制的三個步驟：問責、回顧和計劃
6、PDCA循環(huán)：四個階段、八個步驟
7、制定目標計劃單
8、目標執(zhí)行一頁紙
9、工作追蹤的障礙與解決方法

張鋒波老師的其它課程