郵儲(chǔ)消費(fèi)貸客戶經(jīng)理技能提升訓(xùn)練營(yíng)

  培訓(xùn)講師:高峰

講師背景:
高峰老師資深銀行營(yíng)銷訓(xùn)練專家國(guó)家高級(jí)營(yíng)銷師美國(guó)AACTP認(rèn)證講師PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)人力資源管理師武漢大學(xué)總裁班特聘講師北大匯豐商學(xué)院特聘講師TCL領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院特聘講師中國(guó)(香港)贏在終端研究院高級(jí)研究員陜西省創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師北京興業(yè)銀 詳細(xì)>>

高峰
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郵儲(chǔ)消費(fèi)貸客戶經(jīng)理技能提升訓(xùn)練營(yíng)

客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練營(yíng)
課程對(duì)象:消費(fèi)貸類客戶經(jīng)理
課程時(shí)長(zhǎng):6小時(shí)
授課方式:理論講授+案例教學(xué)+實(shí)操演練+點(diǎn)評(píng)糾偏
課程大綱:理思路-影響銷售結(jié)果的常見原因分析
客戶服務(wù)不到位
客群分析不精準(zhǔn)
銷售技能不達(dá)標(biāo)
產(chǎn)品講解無賣點(diǎn)
用信場(chǎng)景無搭建
梳產(chǎn)能-貸款產(chǎn)能來源梳理
常見的客戶流失的類型與應(yīng)對(duì)策略
案例分享:他行策反的行業(yè)機(jī)會(huì)分析
存量客戶掘金的維度與銷售技巧
案例分享:如何激發(fā)已授信未用信的存量客戶用信
產(chǎn)能提升的增量來源與獲客技巧
案例分享:銀行通過某知名品牌電動(dòng)車代理商獲客案例分享
教方法-面銷致勝六步法
拜訪客戶前,必做的營(yíng)銷功課
如何讓客戶愿意主動(dòng)溝通,打破陌生的技巧分享與演練
如何把客戶的潛在需求轉(zhuǎn)化成現(xiàn)在需要
面對(duì)客戶的需求,如何有效的呈現(xiàn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)
案例展示:產(chǎn)品的特點(diǎn)與賣點(diǎn)的區(qū)分
隨堂演練:XXX消費(fèi)產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉與分享
面對(duì)客戶的各種異議和拒絕,萬能應(yīng)對(duì)話術(shù)溝通技巧
隨堂演練:用【異議處理公式】化解營(yíng)銷中,常見的客戶異議,形成常見異議處理話術(shù)微手冊(cè)
每個(gè)人的背后都是一片森林,如何讓客戶做轉(zhuǎn)介紹
技巧分享:做“大”朋友圈
強(qiáng)提升-高效電話營(yíng)銷的流程與技巧
電話營(yíng)銷的三步曲
電話營(yíng)銷無敵話術(shù)結(jié)構(gòu)
找問題-常見電話話術(shù)
話術(shù)糾偏-針對(duì)不同類型客戶,編輯電話溝通話術(shù)1.0版本
電話話術(shù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用與點(diǎn)評(píng),形成電話溝通話術(shù)2.0版本
備注:白名單儲(chǔ)備,實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

 

高峰老師的其它課程

消費(fèi)類貸款營(yíng)銷策略與技巧項(xiàng)目說明項(xiàng)目背景洞察市場(chǎng)趨勢(shì),優(yōu)化營(yíng)銷策略,提升獲客能力!隨著國(guó)家金融監(jiān)管政策的不斷調(diào)整,消費(fèi)類貸款市場(chǎng)正迎來一系列新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這樣背景下,郵儲(chǔ)銀行必須積極應(yīng)對(duì),緊跟市場(chǎng)趨勢(shì),優(yōu)化營(yíng)銷策略。首先,我們清醒認(rèn)識(shí)到金融監(jiān)管政策對(duì)消費(fèi)類貸款市場(chǎng)的影響。隨著政策的不斷收緊,傳統(tǒng)營(yíng)銷手段已經(jīng)難以適應(yīng)市場(chǎng)需求。我們需要轉(zhuǎn)變思路,創(chuàng)新營(yíng)銷方式

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普惠金融金融政策下地方銀行信貸獲客營(yíng)銷策略【課程背景】2023年,普惠金融政策落地實(shí)施十周年。2013年,十八屆三中全會(huì)將“發(fā)展普惠金融”確立為國(guó)家戰(zhàn)略,提出普惠金融是對(duì)所有金融服務(wù)需求的人都有權(quán)平等使用和享受的一種價(jià)格合理、形式方便的大眾金融服務(wù)。2015年,國(guó)務(wù)院在《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃(2016—2020)》中,首次明確了“普惠金融”在國(guó)家層面的定義,

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普惠金融業(yè)務(wù)與網(wǎng)格化營(yíng)銷課程對(duì)象支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理課程形式案例教學(xué)、小組研討、場(chǎng)景演練課程時(shí)間1天,6小時(shí)/天課程大綱(一)理思路-普惠金融政策下的營(yíng)銷現(xiàn)狀分析與解決策略1、拓客難:如何解決?營(yíng)銷策略分享普惠金融政策的“兩增兩控”促使國(guó)有大行、網(wǎng)絡(luò)下沉,“地板”利率,掐尖營(yíng)銷?;ヂ?lián)網(wǎng)科技發(fā)展,導(dǎo)致廳堂離柜率逐年攀升,價(jià)值客戶到廳堂的機(jī)會(huì)越來越少。網(wǎng)

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普惠金融政策下信用村建設(shè)與農(nóng)區(qū)深耕用信營(yíng)銷戰(zhàn)法【課程設(shè)置】授課時(shí)長(zhǎng):12小時(shí)參訓(xùn)對(duì)象:支行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理授課方式:案例教學(xué),促動(dòng)教學(xué)【課程大綱】一、理思路:為什么做信用村建設(shè)?國(guó)家普惠金融、鄉(xiāng)村振興與信用村建設(shè)信用村建設(shè)的概念解析信用村建設(shè)的目的與意義二、給方法:信用村建設(shè)到底怎么做?第一步:授信組織籌建劃分網(wǎng)格選擇村莊建立組織全村建檔第二步:授信工作組初評(píng)《

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普惠信貸政策趨勢(shì)下網(wǎng)格化客群營(yíng)銷策略與戰(zhàn)法課程說明課程信息授課對(duì)象:條線負(fù)責(zé)人、支行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理授課時(shí)長(zhǎng):2天,6小時(shí)/天授課方式:理論傳授+案例教學(xué)+研討萃取課程大綱國(guó)家普惠政策解析1、20152024普惠金融政策關(guān)鍵點(diǎn)分享從增速到增量核心指標(biāo)+結(jié)構(gòu)性指標(biāo)導(dǎo)向差異化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)政策監(jiān)管下的銀行客戶運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀產(chǎn)品利率市場(chǎng)化獲客難客戶需求多樣化成交難大行的降維營(yíng)銷留

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-497840-203200-603250594995-100330473710增戶擴(kuò)面信貸強(qiáng)基增戶擴(kuò)面信貸強(qiáng)基-3003551268730小微信貸精準(zhǔn)營(yíng)銷模式與技巧項(xiàng)目說明書小微信貸精準(zhǔn)營(yíng)銷模式與技巧項(xiàng)目說明書-6261105038090高峰老師高峰老師-6032506000751567815-237490目錄目錄1435735128270項(xiàng)目思路項(xiàng)目思路

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信貸精準(zhǔn)營(yíng)銷策略與獲客戰(zhàn)法課程大綱01授課對(duì)象網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與客戶經(jīng)理02授課方式案例教學(xué)+研討提煉03授課時(shí)長(zhǎng)2天,6小時(shí)/天04課程大綱模塊一:理思路-信貸營(yíng)銷現(xiàn)狀與應(yīng)對(duì)策略一、信貸營(yíng)銷現(xiàn)狀1、2015年-2023年信貸政策解析2、影響營(yíng)銷業(yè)績(jī)的微觀因素分析2.1信貸產(chǎn)能來源不清晰2.2營(yíng)銷宣傳渠道單一2.3產(chǎn)品價(jià)值挖掘不到位2.4產(chǎn)品價(jià)格無優(yōu)勢(shì),信心不足3

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-603250594995-2146306246495高峰老師高峰老師10414003109595-100330473710奮進(jìn)力量群策群力贏戰(zhàn)奮進(jìn)力量群策群力贏戰(zhàn)-3003551268730兩區(qū)市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷獲客模式與技巧項(xiàng)目說明書兩區(qū)市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷獲客模式與技巧項(xiàng)目說明書1684655-241935目錄目錄-6032506000751355090205740

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-3048000-124777525971543072052800985476567557632601803400-9315456983095-24701577470007429504211955項(xiàng)目研發(fā):高烽項(xiàng)目研發(fā):高烽8001002556510(農(nóng)商銀行版本)(農(nóng)商銀行版本)7061201066800普惠信貸精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶經(jīng)理“雙能”訓(xùn)練營(yíng)普惠信貸精準(zhǔn)營(yíng)

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普惠信貸精準(zhǔn)營(yíng)銷:客戶經(jīng)理“雙能”訓(xùn)練營(yíng)(農(nóng)區(qū)技能版)主講:高烽老師項(xiàng)目背景農(nóng)商行作為服務(wù)“三農(nóng)”和社區(qū)的重要金融機(jī)構(gòu),其客戶經(jīng)理隊(duì)伍的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到銀行的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。因此,加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),提升他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,對(duì)于增強(qiáng)農(nóng)商行的競(jìng)爭(zhēng)力具有至關(guān)重要的意義。但是,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的家具,培訓(xùn)在實(shí)施過程存在諸多問題:首先,培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作需求脫

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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