高效復盤工作法_1天精講版

《高效復盤工作法》
—— 培養(yǎng)高效能人才，塑造高績效組織
（一天精華版）
【課程背景】
在復雜多變的烏卡時代（VUCA），管理者面臨巨大挑戰(zhàn)，需要不斷從經驗中學習和成長。復盤，作為一種有效的學習方法，對管理者至關重要。通過復盤，管理者能審視過去的決策和行動，識別成敗因素，優(yōu)化未來策略。
《高效復盤工作法：培養(yǎng)高效能人才，塑造高績效組織》為管理者提供系統(tǒng)的復盤方法和工具。無論在日常管理工作、重點項目，還是全新或耗時巨大的項目中，本課程都能幫助管理者高效應用復盤技巧。通過學習，管理者不僅能掌握復盤方法，還能培養(yǎng)持續(xù)改進和學習的文化，從而帶領團隊在變革中保持領先。
【課程對象】
中基層員工：尋求提升工作效率，通過優(yōu)化工作流程和應用先進方法，實現(xiàn)更好的工作成果。
管理者：期望通過高效復盤課程，學習如何優(yōu)化團隊管理，提高團隊整體績效，以更好地實現(xiàn)組織目標。
項目團隊成員：渴望加強項目協(xié)作，通過提升溝通和協(xié)作能力，確保項目的順利進行和成功完成。
【課程目標】
通過高效復盤的系統(tǒng)學習和實踐，您將深入掌握復盤的工具、方法和流程策略。
完成學習后，您能夠在面對繁重工作時，保持清晰的頭腦，有條不紊地進行分析。
通過全面的學習和實踐，管理者將運用復盤思維尋找解決方案，從而提升團隊管理和問題解決能力。
通過深入學習梳理過程、問題洞察、方案優(yōu)化及有效匯報等內容，掌握一套系統(tǒng)性的工具和方法論，以全面提升個人及組織的績效表現(xiàn)。
通過復盤案例的深入分析和學習交流，管理者將拓寬視野、提升格局、升級思維，培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光、管理思維以及前瞻性的思考能力。
【課程時長】一天精講版（6小時/天）
【講師簡介】陳雄老師，結構化復盤版權認證講師，場馭?復盤技術系列課程主講人
（更多細節(jié)，請參閱附件中的講師介紹）
【課程大綱】
第一節(jié)課（上午）
導入：進入復盤情境，激發(fā)學習興趣
復盤重要性：提升團隊效能，助力個人成長
初識復盤：掌握基本概念和原則，輕松入門
企業(yè)應用：全球企業(yè)實踐復盤，成功案例分享
AI賦能：讓”AI”成為“復盤”的得力助手
互動反思：復盤理想與個人在行業(yè)、團隊中的發(fā)展情況
學習目標：明確期望，收獲豐富的復盤之旅
第一單元、善于復盤——成為高效能人才的關鍵
從“70-20-10”模型看“工作復盤”
高效復盤的兩種視角切換（第一人稱視角，上帝視角）
打破解決問題的慣性思維
成為從1.0到3.0的工作高手
做一個具有管理思維的績效改進3.0高效人才
高效能人才懂得系統(tǒng)性創(chuàng)造價值
教學活動：經驗分享匯
成為領導者眼中的“高效能人才”
高效能人才“N+1種復盤”方法論介紹
3R3A復盤模型：汲取智慧之源，融合多元之美，創(chuàng)新超越之未來
第二節(jié)課（上午）
第二單元、梳理過程——實現(xiàn)未來目標的基礎
精選工作場景：運用INC原則找到結構化復盤的最佳舞臺
日常工作匯報是年度總結的基石
用“卡諾(KANO)模型”分析INC工作質量
先明確復盤方向，后確定關鍵場景
年度/季度/月度工作復盤
每周/每日工作復盤
具體項目/事件工作復盤
練習活動：INC梳理過程梳理表
“高效復盤”的重要信念：任何事情，都存在大幅改善空間
方法升級：探索從1.0到3.0的結構化復盤方法創(chuàng)新
第三單元、洞察問題——發(fā)現(xiàn)不足，尋找提升空間
站在上帝視角洞察問題
思考方式決定工作成果
回溯行動目標：明確方向，回歸初衷
實現(xiàn)目標是管理者的價值
案例分析：某集團公司總部年度目標計劃
終點與路徑：聚焦目標，規(guī)劃行動
挖掘深層意圖：洞察任務背后的真正目的
案例分析：某企業(yè)高管輔導下屬的視頻
第三節(jié)課（下午）
尋找結果事實：直面挑戰(zhàn)，揭示真相
案例分析：某國電視臺節(jié)目采訪的事實認知
問題定位與行動改善：精準找到問題，制定改進方案
現(xiàn)場測試：事實與非事實認知測試與講解
“鐵證”四法：發(fā)掘無可爭議的事實依據
全面分析原因：深入剖析，洞悉根源
差距與原因：比較實際與期望，探尋背后動因
聚焦可變因素：集中精力解決可改變的問題
練習活動：三人學習互助小組探討活動
第四節(jié)課（下午）
第四單元、行動方案——規(guī)劃未來，解決現(xiàn)在的問題
忙，但產出不高的7大主因
事先判斷有效性，設計3.0行動方案
新的行動，帶來新的結果
KISS方法之堅持做
KISS方法之優(yōu)化做
KISS方法之開始做
KISS方法之停止做
“可樂游戲”：體驗新行動帶來的思維轉變與啟發(fā)
以價值為導向，思考新方案
思考1、效率
思考2、效益
思考3、成本
思考4、風險
練習活動：行動方案設計與交流
第五節(jié)課（下午）
第五單元、總結經驗——呈現(xiàn)成果，接受反饋，持續(xù)改進
站在組織角度，思考工作匯報關注結果
高層領導者
中層管理者
基層員工
工作匯報“金字塔結構”分析
向上匯報工作的底層邏輯
聆聽領導點評反饋的4個關鍵
三種常見的工作匯報
年度/季度/月度復盤工作匯報
周工作/每日工作匯報
項目性工作匯報三種結構
組織需求決定工作匯報的顆粒度
與領導相處模式的調整矩陣
天性，決定工作匯報難易程度的分析（含測評）
第六單元、Q&A答疑與總結環(huán)節(jié)——圓滿結業(yè)
重要提示：陳雄老師對以上內容有最終解釋權，并可據現(xiàn)場訓練進度靈活調整。

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