《華為管理》

《華為管理》
課程背景：
學(xué)習(xí)標(biāo)桿，與巨人同行，從危局邁向重生、從平庸走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀邁向卓越。
華為不僅僅是世界500強(qiáng)企業(yè)，在短短的28年時(shí)間里從投資2萬(wàn)元到2016年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入達(dá)5200億元的世界級(jí)通信企業(yè)，持續(xù)保持行業(yè)全球領(lǐng)先。近幾年在全球經(jīng)濟(jì)衰退、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)低迷的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形式下，華為靠什么在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下逆襲發(fā)展，是什么管理基因推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)？正如任正非說(shuō)：“管理第一，技術(shù)第二；我們正走在西方的路上；華為管理沒(méi)有秘密，任何人都可以學(xué)，都可以學(xué)的會(huì)”。
本課程通過(guò)全面真實(shí)的案例呈現(xiàn)，全方位解讀華為企業(yè)文化-“狼性”團(tuán)隊(duì)-機(jī)制流程等核心管理實(shí)踐，將給你帶來(lái)新的思考和啟發(fā)。
課程時(shí)間：1-3天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高層管理者、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干
課程方式：理論講授（30%）+案例分析、小組研討（70%）
課程大綱：
第一部分：管理實(shí)踐與文化（思想統(tǒng)一）
第一講：華為簡(jiǎn)單高效的管理實(shí)踐
一、以客戶(hù)為中心的企業(yè)文化
1. 統(tǒng)一思想、力出一孔
2. 為客戶(hù)服務(wù)是華為存在的唯一理由
3. “消滅”客戶(hù)的“剩余時(shí)間”
二、比較優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式
1. 厚積薄發(fā)，聚焦成就規(guī)模
2.“深淘灘，低作堰”
3.“鮮花插在牛糞上”
三、聚焦客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)模式
1. 實(shí)施基于客戶(hù)商業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)要素
2. 市場(chǎng)機(jī)制驅(qū)動(dòng)商品思維取代產(chǎn)品思維
3. 客戶(hù)需求是一切管理變革的原動(dòng)力
四、“主干清晰、末端靈活”的流程體系
1.“削足適履”，穿美國(guó)鞋
2. 基于客戶(hù)需求的端到端流程
3.“日落法則”流程優(yōu)化應(yīng)用
五、捕捉 “市場(chǎng)機(jī)會(huì)”的組織建設(shè)
1. 從單兵英雄到狼狽組織
2. 狼狽組織到“鐵三角”
3. 一線(xiàn)呼喚炮火“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”大平臺(tái)+小前端
六、“大浪淘沙”的用人機(jī)制
1. 秀才-士兵-士官-將軍
2. 干部的選拔與淘汰
3. “上甘嶺上出將軍”
七、“導(dǎo)向沖鋒”的激勵(lì)體系
1. 知識(shí)資本化，虛擬股權(quán)到TUP
2. 以?shī)^斗者為本，拉開(kāi)差距
3. 力出一孔，利出一孔
案例分享：華為公司管理實(shí)踐中的典型系列案例
第二講：華為企業(yè)文化實(shí)踐解讀
一、資源是會(huì)枯竭的，唯有文化生生不息
1. 任正非與華為的企業(yè)文化觀(guān)
2. 企業(yè)文化與企業(yè)管理的思想邏輯
3. 企業(yè)文化在本質(zhì)上是一種利益分配
二、華為企業(yè)文化的形成過(guò)程
1. 1987年-1992年：創(chuàng)業(yè)階段，口號(hào)滿(mǎn)天飛
2. 1992年-2000年：走出混沌-《華為基本法》
3. 2000年-至今從哲學(xué)到實(shí)踐：愿景-使命-價(jià)值觀(guān)
三、企業(yè)文化的核心價(jià)值觀(guān)解讀
1. 以客戶(hù)為中心
2. 以?shī)^斗者為本
3. 長(zhǎng)期艱苦奮斗
4. 持續(xù)自我批判
四、企業(yè)文化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與啟示
1. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人核心作用
2. 各級(jí)管理干部的傳承
3. 持續(xù)系統(tǒng)的文化宣貫
案例分享：華為公司企業(yè)文化塑造典型案例
第二部分：“狼性”團(tuán)隊(duì)管理（人才管理）
第一講：團(tuán)隊(duì)管理之一：干部管理
一、干部選拔理念
1. 優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)、主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線(xiàn)艱苦地區(qū)中選拔干部
2. 干部不是終生制，干部要能上能下
3. 干部選拔任用的關(guān)鍵行為
二、干部選撥與任用方法工具
1. 戰(zhàn)略績(jī)效管理體系：SP-BP-KPI-PBC
2. 業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)考評(píng)與關(guān)鍵行為考核
3. 結(jié)果導(dǎo)向、激活過(guò)程
案例分享：華為公司系列干部選拔任用典型案例
第二講：團(tuán)隊(duì)管理之二—— 狼性人才的選育
一、人才選拔與培養(yǎng)理念
1. 選拔事業(yè)合伙人
2. “奮斗”DNA，選拔“一貧如洗”，胸懷大志的人才
3. 一線(xiàn)艱苦地區(qū)、復(fù)雜環(huán)境是人才培養(yǎng)的最佳場(chǎng)所
二、人才選拔與培養(yǎng)方法工具
1. 業(yè)界領(lǐng)先的人才選拔工具
1）BEI人才面試與選拔應(yīng)用
2）STAR及結(jié)構(gòu)化面試方法
3）素質(zhì)模型與人才選撥應(yīng)用
2. 人才培養(yǎng)的方法與工具
1）華為人才培養(yǎng)721實(shí)踐
2）華為全員導(dǎo)師制的應(yīng)用
3）華為任職資格體系建設(shè)
案例分享：華為公司系列人才選育典型案例
第三講：團(tuán)隊(duì)管理之三：“狼性”團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)
一、人才激勵(lì)理念
1. 以“奮斗者”為本，絕不讓雷鋒吃虧
2. 要給火車(chē)頭加滿(mǎn)油、適當(dāng)拉開(kāi)差距
3. 激勵(lì)服務(wù)戰(zhàn)略，分配制向獲取分享制
二、人才激勵(lì)方法與工具
1. 物質(zhì)激勵(lì)方法與工具
1）全面薪酬激勵(lì)管理體系
2）虛擬受限股權(quán)激勵(lì)機(jī)制
3）TUP激勵(lì)實(shí)施應(yīng)用
2. 非物質(zhì)激勵(lì)方法與工具
案例分享：華為公司系列激勵(lì)典型案例
第三部分：流程機(jī)制重塑經(jīng)營(yíng)（業(yè)務(wù)機(jī)制平臺(tái)）
一、流程變革管理核心理念
1. 流程變革目標(biāo)：多打糧食，增加土地肥力
2. 宏觀(guān)商業(yè)模式：建立聚焦客戶(hù)需求的流程性組織
3. 微觀(guān)商業(yè)模式：構(gòu)建端到端的流程管理平臺(tái)機(jī)制
二、流程管理實(shí)踐主要內(nèi)容
1. 端到端流程體系發(fā)展歷程
1）90年代：先僵化、后優(yōu)化、在固化
2）2009年：讓聽(tīng)見(jiàn)炮火的人來(lái)決策
3）2014年：端到端跨業(yè)務(wù)體系的流程貫通
2. 典型核心流程體系介紹
1）華為的流程架構(gòu)L0-L6體系
2）IPD/ISC集成產(chǎn)品研發(fā)/供應(yīng)鏈流程體系
3）LTC/CRM/IFS/ITR等流程管理體系
3. 流程管理變革核心工具
1）業(yè)界領(lǐng)先最佳實(shí)踐WORKSHOP
2）變革項(xiàng)目管理工具
3）科勒變革管理八步法應(yīng)用
三、流程管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和啟示
1. 客戶(hù)需求，聚焦價(jià)值，一切為了勝利
2. 承接戰(zhàn)略，細(xì)化任務(wù)，高效有序執(zhí)行
3. 效率第一，兼顧管控，平衡風(fēng)險(xiǎn)效率
4. 引導(dǎo)變革，打通部門(mén)，提高協(xié)同效應(yīng)
5. 關(guān)注目標(biāo)，流程績(jī)效，審計(jì)完善優(yōu)化
回顧與總結(jié)

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