《合作共贏的向上管理》

  培訓講師：方超

講師背景：
方超老師——中基層管理與職業(yè)素養(yǎng)培訓專家曾任：中國移動學習發(fā)展項目經(jīng)理曾任：中國移動區(qū)域市場渠道總監(jiān)現(xiàn)任：北京睿信科信息科技有限公司（國家高新企業(yè)）總經(jīng)理COPC注冊協(xié)調(diào)員（美國的呼叫中心管理水平認證）人力資本化實驗室發(fā)起人（國內(nèi)第一家專業(yè) 詳細>>

方超
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《合作共贏的向上管理》詳細內(nèi)容

《合作共贏的向上管理》

《合作共贏的向上管理》
主講：方超
【課程背景】
向上管理是一門旨在幫助個人與上級有效溝通和合作的課程。它提供了一系列工具和技巧，幫助個人建立良好的工作關(guān)系，實現(xiàn)共同目標，并獲取上級的支持和資源。本課程主要幫助大家從建立正確的上下級關(guān)系，提升自己的實力，評估上級的性格和風格，根據(jù)上級的風格進行自我管理和日常溝通和工作匯報，解決工作匯報中的常見問題。
【課程模型】
【課程收益】
能正確的認識上下級關(guān)系，并學會構(gòu)建上下級關(guān)系；
認識領(lǐng)導的性格和做事風格及應對策略；
解決工作匯報中的常見問題。
【課程特色】
案例教學：課程采用的均是真實發(fā)生的案例，學員學習的過程會覺得很貼切，通過案例的導入，幫助學員進行情景帶入，進而啟發(fā)學員思考，再進一步的尋求突破口，老師再給方法和工具，幫助學員“脫困“。
【課程對象】
骨干員工、各級管理者。
【課程時長】
1-2 天（12 小時）
【課程形式】
測評+案例研討+面授+游戲
【課程大綱】
一、遇見未來 向上管理的好處
互動：一次部門聚餐的意見征詢
蓋洛普離職原因調(diào)查
什么是向上管理
向上管理的必要性
不向上管理的后果
二、走進職場：認清上下級關(guān)系
認識職場：構(gòu)建良好的上下級關(guān)系
與上級的共贏：善于運用七大原則獲取成功
變身優(yōu)秀員工：五位法贏得上級信任
六脈神劍：專業(yè)與素養(yǎng)的人劍合一
匯通天下：互換視角的匯報
工作匯報的七步法
上級視角的九九歸一
溝通從心開始
主動出擊的向上管理
搶占先機：因勢利導的匯報
匯報工作要深思熟慮
匯報工作要選好時機和場合
根據(jù)領(lǐng)導的性格選擇不同的匯報方式
匯報工作要重結(jié)果，輕過程
向上級匯報的頻率取決于企業(yè)文化和領(lǐng)導習慣
隨機應變：與領(lǐng)導相處常見問題及其解決策略
問題1：如何向上司提反對意見
案例：精神激勵還是物質(zhì)激勵
問題2：如何拒絕上級不合理的要求
案例：會說不的李紅霞
問題3：如何在工作匯報中適度地表功
案例：遲遲不升職的鐵柱
問題4：如何向能力弱的上司匯報工作
問題5：如何與愛打小報告的領(lǐng)導相處
案例：愛打小報告的主管問題6：如何應對愛打小報告的上級？
案例：愛打小報告的經(jīng)理
問題7：如何應對情緒失控的領(lǐng)導？
案例：招滿200名新員工
問題8：如何在工作匯報時糾正上級的錯誤？
案例：不切實際的銷售目標
問題9：當與上司觀點沖突的時候如何解決？
問題10：如何代理上司的職務？
問題11：如何面對好大喜功的領(lǐng)導？

 

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《七步成事——問題分析與解決》主講：方超【課程背景】每個人都會遇到一些工作和生活的問題，但是出現(xiàn)的問題多了就不知道如何去下手解決。本課程首先將大家進行角色轉(zhuǎn)變，正確的看待問題，將自己從問題制造者和問題受害者中解脫出來，轉(zhuǎn)而成為問題管理者，從灰色信念，準變?yōu)榻鹕拍?，堅定解決問題的決心。圍繞“尋找關(guān)鍵人，分析問題的輕重緩急，教會大家如何去平復心情，再對問題進行

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