如何做好工作匯報(bào)
培訓(xùn)講師:王璽含
講師背景:
王璽含老師王璽含管理教練2017中國(guó)講師五十強(qiáng)10年TTT|銷(xiāo)售服務(wù)|通用課程實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)培訓(xùn)經(jīng)理|DMG企業(yè)大學(xué)創(chuàng)辦者職業(yè)背景:10余年民企/外企商學(xué)院及人力資源實(shí)戰(zhàn),曾在互聯(lián)網(wǎng)巨頭——美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、國(guó)際傳媒巨頭——DMG國(guó)際娛樂(lè)傳媒 詳細(xì)>>
如何做好工作匯報(bào)詳細(xì)內(nèi)容
如何做好工作匯報(bào)
如何做好工作匯報(bào)
你聽(tīng)到過(guò)這樣的話嗎?
“工作匯報(bào)就是把內(nèi)容結(jié)果報(bào)告一下不就OK了”
“報(bào)告還要分不同的階段?多麻煩?”
“我報(bào)告時(shí)候每次都會(huì)被批評(píng),也不知道老板是對(duì)我有意見(jiàn)還是對(duì)我工作有看法”
由于工作匯報(bào)不到位,或者不懂得工作匯報(bào)的原則和技巧,導(dǎo)致個(gè)人的業(yè)績(jī)無(wú)法正確及
卓越的展示并呈現(xiàn),導(dǎo)致晉升受阻礙,甚至和上級(jí)出現(xiàn)溝通矛盾。
一、課程目標(biāo)
工作匯報(bào)是個(gè)人呈現(xiàn),成長(zhǎng)以及晉升中最重要的能力之一,也是最核心的技能之一,無(wú)
論是對(duì)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間,還是跨部門(mén)、跨團(tuán)隊(duì)之間,工作匯報(bào)充分性和有效性以及高
效性,都是影響合作結(jié)果和業(yè)績(jī)呈現(xiàn)的重要因素。
此課程幫助學(xué)員:
☆ 理解和認(rèn)識(shí)工作匯報(bào)的重要性
☆ 掌握在不同階段匯報(bào)的必備技巧
☆ 根據(jù)不同的上級(jí)和跨部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,采取不同的匯報(bào)形式
二、課時(shí):1天
三、課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)需要工作匯報(bào)的人群
四、培訓(xùn)形式 教案講授、案例分析、小組課堂活動(dòng)、小組討論、視頻分析等
五、課程大綱
模塊1:工作匯報(bào)的重要性
□ 我們每個(gè)人都有上級(jí),每個(gè)人都需要懂得怎么當(dāng)下屬
□ 我們需要向上級(jí)學(xué)習(xí)正確工作方法,從上級(jí)那里獲得指導(dǎo)與幫助
□
向上級(jí)匯報(bào)是個(gè)人對(duì)自己工作業(yè)績(jī)的總結(jié),也是一種與上級(jí)交流的方式。上級(jí)通過(guò)
匯報(bào)了解下屬的工作狀況,能力,業(yè)績(jī)
□ 每個(gè)人都希望贏得上級(jí)的賞識(shí),并獲得良好的職業(yè)發(fā)展
工作匯報(bào)的重要性:
自我提升/建立信任/獲得發(fā)展
模塊2:如何在工作的不同階段做匯報(bào)
☆ 工作計(jì)劃開(kāi)始時(shí)— 理解指示
如何傾聽(tīng)指示:聽(tīng)什么,采用5W1H的方法
小組活動(dòng):你會(huì)理解指示嗎?
如何提問(wèn),確認(rèn)指示
提問(wèn):目的、方法、提問(wèn)句
☆ 工作進(jìn)行中— 溝通與匯報(bào)
為什么要做過(guò)程中的溝通匯報(bào)
過(guò)程中溝通匯報(bào)什么
如何做過(guò)程中的溝通匯報(bào):(恰當(dāng)時(shí)間/用數(shù)據(jù)事實(shí)說(shuō)話/匯報(bào)重點(diǎn)/帶著解決方案)
☆ 工作完成后— 總結(jié)報(bào)告
匯報(bào)呈現(xiàn)的3個(gè)要點(diǎn):方式、聽(tīng)眾、內(nèi)容
呈現(xiàn)結(jié)構(gòu):開(kāi)場(chǎng)白/主題內(nèi)容(邏輯表達(dá))/結(jié)束語(yǔ)
模塊3:如何向不同風(fēng)格的上級(jí)做匯報(bào)
類(lèi)型測(cè)試+視頻分析學(xué)習(xí)
☆ 如何向D掌控型上級(jí)做匯報(bào)
☆ 如何向I影響型上級(jí)做匯報(bào)
☆ 如何向S沉穩(wěn)型上級(jí)做匯報(bào)
☆ 如何向C嚴(yán)謹(jǐn)型上級(jí)做匯報(bào)
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溝通與聆聽(tīng)(DDI)你聽(tīng)到過(guò)這樣的話嗎?“我早知道他是這么想的,不就沒(méi)這個(gè)事了嘛?!薄八艺f(shuō)的時(shí)候,貌似沒(méi)提這個(gè)需求啊?”“他在說(shuō)話的時(shí)候一個(gè)舉動(dòng)/一句話,直接讓我怒了,沒(méi)辦法合作了?!庇捎跍贤ú坏轿簧踔脸霈F(xiàn)誤解,引發(fā)了大量同事or上下級(jí)之間的誤解,執(zhí)行的偏差,以及合作雙方的矛盾。一、課程目標(biāo)溝通能力是組織中最重要,最核心的技能之一,無(wú)論是公司上下級(jí)之間,
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