劉小明 供應(yīng)商質(zhì)量管理
培訓(xùn)講師:劉小明
講師背景:
劉小明講師個(gè)人簡(jiǎn)介【資歷背景】企業(yè)管理博士,工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn),先后在拓璞電器集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理;美的集團(tuán)擔(dān)任供應(yīng)鏈管理中心經(jīng)理;中國(guó)超人集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表職務(wù)。同時(shí)兼職在認(rèn)證公司對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化 詳細(xì)>>
劉小明 供應(yīng)商質(zhì)量管理詳細(xì)內(nèi)容
劉小明 供應(yīng)商質(zhì)量管理
課程背景
◆隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),專業(yè)化程度也越來(lái)越高,供應(yīng)商質(zhì)量管理的重要性日益凸現(xiàn),由供應(yīng)商提供的原材料直接關(guān)系著最終產(chǎn)品的質(zhì)量,因而原材料的質(zhì)量已成為多米諾骨牌中的第一張。
◆質(zhì)量控制和質(zhì)量管理在供應(yīng)商管理中扮演著非常重要的角色,無(wú)論是采購(gòu)工程師還是質(zhì)量工程師,都必須從采購(gòu)和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)角度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理,本課程就是本著這個(gè)原則展開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量管理的,向?qū)W員講解豐富的采購(gòu)中的質(zhì)量問(wèn)題,并以大量的案例支持。
課程收益
◆通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)員基本理解供應(yīng)商與公司之間的挑戰(zhàn)。
◆本課程詳細(xì)介紹了供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和評(píng)定和衡量供應(yīng)商的質(zhì)量。
◆通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)員能掌握如何進(jìn)行分析和提升供應(yīng)商的質(zhì)量。
◆通過(guò)學(xué)習(xí)公司能清楚如何建立雙贏的供應(yīng)商關(guān)系。
課程對(duì)象
制造業(yè)企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)和全體員工。
課程形式
講授法,演練法,討論法、案例分析法等。
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
兩天(12小時(shí))
課程大綱
一、企業(yè)的挑戰(zhàn)
1、企業(yè)生存/發(fā)展——成本是否滿意?
2、衡量運(yùn)用預(yù)防性質(zhì)量保證方法的經(jīng)濟(jì)性的尺度是它的花費(fèi)和收益之差
3、新舊質(zhì)量觀對(duì)比
4、舊/新的關(guān)于成本與質(zhì)量關(guān)系的的假設(shè)
5、失誤成本舉例
(1)內(nèi)部
(2)外部
二、供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和評(píng)定
1、選擇合適供應(yīng)商的市場(chǎng)背景
(1)微利時(shí)代更凸現(xiàn)采購(gòu)價(jià)值
(2)商業(yè)環(huán)境的改變導(dǎo)致供應(yīng)鏈復(fù)雜程度提高
(3)采購(gòu)成本由20%提高到60%-80%
2、現(xiàn)代市場(chǎng)促使采購(gòu)角色的轉(zhuǎn)變—經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)
(1)傳統(tǒng)觀念
(2)現(xiàn)代觀念
3、現(xiàn)代市場(chǎng)促使采購(gòu)角色的轉(zhuǎn)變-政策及操作
(1)傳統(tǒng)觀念
(2)現(xiàn)代觀念
4、使用現(xiàn)有供應(yīng)商或開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商的考慮依據(jù)
5、供應(yīng)商數(shù)量
6、供應(yīng)商的關(guān)系
7、質(zhì)量管理的基本概念和原則
(1)什么是供應(yīng)商的合格的產(chǎn)品質(zhì)量
(2)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量保證的三不原則
8、供應(yīng)商應(yīng)該考慮的問(wèn)題
(1)采購(gòu)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品價(jià)格
(2)價(jià)格分析的原則
(3)從客戶的角度看供應(yīng)商的報(bào)價(jià)
(4)從供應(yīng)商的角度看自己的報(bào)價(jià)
(5)成本與價(jià)格的關(guān)系
9、DMAIC過(guò)程活動(dòng)重點(diǎn)及其工具
三、衡量供應(yīng)商的質(zhì)量
1、統(tǒng)計(jì)技術(shù)
(1)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的分類
(2)收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
(3)統(tǒng)計(jì)技術(shù)注意事項(xiàng)
2、抽樣檢驗(yàn)
(1)全數(shù)檢驗(yàn)
(2)抽樣檢驗(yàn)
(3)抽樣檢驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)
3、做了控制圖后派上什么用途?
4、變差分析步驟
5、過(guò)程能力指數(shù)的計(jì)算
6、測(cè)量系統(tǒng)分析(MSA)
(1)偏倚
(2)重復(fù)性
(3)再現(xiàn)性
(4)穩(wěn)定性
(5)線性
7、案例:上海GM供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)程序
8、程序
9、產(chǎn)品質(zhì)量策劃時(shí)間表
10、計(jì)劃與確定項(xiàng)目
11、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
12、控制計(jì)劃
13、產(chǎn)品質(zhì)量策劃環(huán)
14、評(píng)審的流程
15、質(zhì)量功能展開(kāi)的應(yīng)用步驟
16、相關(guān)矩陣
17、章魚圖應(yīng)用舉例
18、烏龜圖應(yīng)用舉例
四、分析供應(yīng)商的質(zhì)量
1、產(chǎn)品的誕生
(1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
策劃
落實(shí)
(2)過(guò)程開(kāi)發(fā)
策劃
落實(shí)
2、批量生產(chǎn)
(1)分供方/原材料
(2)生產(chǎn)(每一道工序)
(3)運(yùn)輸/搬運(yùn)/貯存/包裝
(4)缺陷分析,糾正措施,持續(xù)改進(jìn)
3、顧客關(guān)懷/顧客滿意度
(1)是否滿足顧客對(duì)質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品和過(guò)程的要求?
(2)顧客關(guān)懷是否得到了保證,是否收集和處理了顧客抱怨?
(3)對(duì)抱怨是否快速反應(yīng),確保了產(chǎn)品供貨?
(4)與質(zhì)量要求有偏離時(shí),是否進(jìn)行了缺陷分析并實(shí)施了改進(jìn)措施?
(5)員工素質(zhì)是否滿足了相應(yīng)的崗位要求?
(6)是否通過(guò)定期的內(nèi)部審核?
(7)是否滿足了顧客對(duì)于包裝、周轉(zhuǎn)箱的標(biāo)識(shí)以及數(shù)據(jù)交換的要求?
六、提升供應(yīng)商的質(zhì)量
1、現(xiàn)場(chǎng)改善工作于五個(gè)步驟,每個(gè)步驟相當(dāng)于一個(gè)“S”
(1)第一步:有用
(2)第二步:有序
(3)第三步:整潔
(4)第四步:標(biāo)準(zhǔn)化
(5)第五步:紀(jì)律
2、頭腦風(fēng)暴法
(1)確定題目
(2)遵循一些具體的基本規(guī)則
(3)在許多情況下,以下“程序性規(guī)則”也有幫助的
(4)對(duì)會(huì)議的論題展開(kāi)頭腦風(fēng)暴
(5)程序觀念
3、持續(xù)改進(jìn)
(1)用戶焦點(diǎn)循環(huán)
(2)“PDSA”循環(huán)
(3)“SDCA”循環(huán)
4、解決問(wèn)題的方法
5、質(zhì)量差錯(cuò)的注意事項(xiàng)
七、如何建立雙贏的供應(yīng)商關(guān)系
1、何為精益生產(chǎn)方式
(1)精益生產(chǎn)管理方法上的特點(diǎn):
(2)精益生產(chǎn)基本目標(biāo)
2、全面成本管理體系TCM
(1)成本管理的三全性
(2)將科學(xué)性,主動(dòng)性,一致性融入其中
3、IE生產(chǎn)效率提升
(1)設(shè)備
(2)人
(3)工藝
(4)布局
4、戴明質(zhì)量管理14原則
劉小明老師的其它課程
中級(jí)質(zhì)量工程師課程大綱 11.06
中級(jí)質(zhì)量工程師課程背景◆在進(jìn)入新世紀(jì)之初,我們將引來(lái)全國(guó)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員資格考試。廣大質(zhì)量工作這盼望已久的一件大事,在記過(guò)數(shù)年的論證后終于啟動(dòng)了?!糍|(zhì)量水平的高低,反映一個(gè)國(guó)家的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力,質(zhì)量問(wèn)題是影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要因素。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了一個(gè)新階段的今天,無(wú)論是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體質(zhì)量,還是產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,都比以往任何時(shí)候更需要人們的
講師:劉小明詳情
卓越班組六脈神劍 11.06
卓越班組六脈神劍【課程背景】當(dāng)有學(xué)者問(wèn)起豐田老人:“誰(shuí)是豐田的第一管理者?”豐田老人毫不猶豫地回答:“豐田的班組長(zhǎng)”。企業(yè)的班組就象企業(yè)的細(xì)胞一樣最為基礎(chǔ),班組健康企業(yè)才能健康。班組長(zhǎng)承擔(dān)著每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量保證以及基層員工的管理重任,他們時(shí)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)、時(shí)時(shí)在終端、時(shí)時(shí)盯著員工、時(shí)時(shí)控制著質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全……隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,對(duì)這支龐大的基層執(zhí)行
講師:劉小明詳情
質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)課程大綱【課程背景】實(shí)施質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)培訓(xùn),結(jié)合公司軌道行業(yè)特點(diǎn)和《公司“質(zhì)量信得過(guò)班組”建設(shè)實(shí)施方案》,對(duì)公司內(nèi)車體、轉(zhuǎn)向架、總裝區(qū)域的班組進(jìn)行理論培訓(xùn)和建設(shè)輔導(dǎo),并輔助公司建立內(nèi)部評(píng)委專家組,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部自評(píng)。【課程收益】1、信得過(guò)班組現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)主體:掌握信得過(guò)班組建設(shè)要點(diǎn),學(xué)習(xí)如何開(kāi)展,如何取得相應(yīng)成效。2.相關(guān)部門評(píng)委:掌握信得過(guò)班組
講師:劉小明詳情
智能制造-數(shù)字化工廠技術(shù)及應(yīng)用實(shí)踐課程背景◆黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視信息化工作,習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),沒(méi)有信息化就沒(méi)有現(xiàn)代化。信息化為中華民族帶來(lái)了千載難逢的機(jī)遇,必須敏銳抓住信息化發(fā)展的歷史機(jī)遇?!笆奈濉睍r(shí)期,信息化進(jìn)入加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國(guó)的新階段。近日,中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)印發(fā)《“十四五”國(guó)家信息化規(guī)劃》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》),對(duì)我國(guó)“十四五”時(shí)
講師:劉小明詳情
質(zhì)量零缺陷與TQM全面質(zhì)量管理課程背景◆費(fèi)根堡姆提出了“全面質(zhì)量管理”的概念,發(fā)展至今企業(yè)已經(jīng)達(dá)成共識(shí)——“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,企業(yè)推行TQM,是質(zhì)量管理的根基,又是質(zhì)量管理提升重的要支柱,本課程系統(tǒng)講授了全面質(zhì)量管理的發(fā)展特點(diǎn),全面管理在企業(yè)推行應(yīng)用、相關(guān)分析統(tǒng)計(jì)工具的使用及全面質(zhì)量管理與ISO9001質(zhì)量管理體系的結(jié)合?!魞r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是暫時(shí)的,質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)是永恒
講師:劉小明詳情
質(zhì)量免費(fèi)-零缺陷質(zhì)量管理課程大綱課程背景◆《質(zhì)量免費(fèi)》是管理學(xué)的經(jīng)典名著,也是哈佛、沃頓、耶魯?shù)壬虒W(xué)院MBA的必讀物??藙谑勘仍跁嘘U釋了人們關(guān)于質(zhì)量管理的錯(cuò)誤觀念,以及ITT公司如何在全球?qū)嵤┵|(zhì)量過(guò)程改進(jìn)的成功故事。書中有許多案例,實(shí)情實(shí)景,娓娓道來(lái),使你恍然大悟:什么是質(zhì)量以及如何按愿望改進(jìn)質(zhì)量。HPA的傳奇故事更是詳細(xì)而完整地解剖了管理層如何運(yùn)用14個(gè)
講師:劉小明詳情
質(zhì)量問(wèn)題分析與解決課程大綱 11.06
質(zhì)量問(wèn)題分析與解決課程背景◆質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中,超過(guò)90的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。雖然通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,各種質(zhì)量文件也齊全,但并非意味著質(zhì)量問(wèn)題就高枕無(wú)憂,報(bào)廢返工在生產(chǎn)線上往往層出不窮,因質(zhì)量問(wèn)題造成的成本損失居高不下,現(xiàn)場(chǎng)管理人員與工程師深受其擾。?◆您是否為下屬缺乏問(wèn)題意識(shí)而苦惱不已?◆您是否為下屬缺
講師:劉小明詳情
制造業(yè)高效倉(cāng)儲(chǔ)與物流配送課程課程背景根據(jù)目前制造企業(yè)物流部門面臨客戶需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、產(chǎn)品技術(shù)更新快,BOM更改頻繁、銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn),產(chǎn)能限制,導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃頻繁變動(dòng)、物料計(jì)劃不準(zhǔn),供應(yīng)商供貨不及時(shí)或不配套,不是物料積壓,就是缺貨;工廠缺少物流規(guī)劃、物流作業(yè)成本高,效率低;倉(cāng)儲(chǔ)條件有限、進(jìn)出庫(kù)手續(xù)不規(guī)范、ERP數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、帳物不符、物料配送不順暢、缺料扯皮題。通過(guò)培訓(xùn)
講師:劉小明詳情
制造業(yè)項(xiàng)目管理課程大綱 11.06
項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程大綱課程背景:隨著國(guó)家企業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展,企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過(guò)去的大公司吃小公司過(guò)渡到現(xiàn)在快公司吃慢公司的格局。如果說(shuō)傳統(tǒng)管理是通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)控制成本,那么項(xiàng)目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。本課程不僅教授項(xiàng)目管理的工具和方法,更通過(guò)沙盤模擬形式讓每一個(gè)學(xué)員學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理的核心技術(shù)。課程特點(diǎn):1、項(xiàng)目管理的十大知識(shí)體系
講師:劉小明詳情
質(zhì)量4.0-質(zhì)量精細(xì)化與自動(dòng)化管理課程背景◆工業(yè)4.0,這個(gè)源自德國(guó)的熱詞是“第四次工業(yè)革命”的簡(jiǎn)稱。工業(yè)4.0將是智能生產(chǎn)通過(guò)信息物理系統(tǒng)的應(yīng)用,打通所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)壁壘,無(wú)線網(wǎng)掌控一切。中國(guó)提出中國(guó)制造2025,在中國(guó)目前業(yè)銷售、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、生產(chǎn)和質(zhì)量管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)。◆順應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),質(zhì)量4.0的核心將是質(zhì)量管理走進(jìn)戰(zhàn)略職能。企業(yè)關(guān)
講師:劉小明詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21159
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20238
- 3行政專員崗位職責(zé) 19045
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16223
- 5員工守則 15461
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15395
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14195