新員工激勵(lì)與管理課綱
新員工激勵(lì)與管理課綱詳細(xì)內(nèi)容
新員工激勵(lì)與管理課綱
新員工激勵(lì)與管理
主講:蒲黃
【課程背景】
企業(yè)對(duì)新員工都非常重視,但新員工是特殊群體,管理難度很大。他們來自五湖四海,與公司企業(yè)文化不同、工作習(xí)慣不同、經(jīng)營管理理念不同。怎樣把多元化的新員工擰成一股繩,使大家心往一處想,力往一處使,是擺在眾多管理者面前的一道難題。
本課程將從甄別選拔、職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)教育、引導(dǎo)激勵(lì)四個(gè)方面為新員工明確努力方向、制定績效目標(biāo)、提高工作效率、增強(qiáng)綜合素質(zhì)。
本課程通過大量實(shí)戰(zhàn)案例向管理者分享成功經(jīng)驗(yàn),吸取失敗教訓(xùn),學(xué)習(xí)管理技巧,借鑒管理方法,提煉管理工具。
管理者把課程收益應(yīng)用到實(shí)際工作,可以迅速解決新員工管理痛點(diǎn)問題,達(dá)到提升工效、人效、績效的目的。
【解決痛點(diǎn)問題】
解決新員工試用期內(nèi)無法解除勞動(dòng)合同的問題;
解決學(xué)新員工未進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、沒有方向感、缺乏工作動(dòng)力的問題;
解決新員工職業(yè)取向單一、價(jià)值觀偏激的問題;
解決新員工情緒不穩(wěn)定、執(zhí)行力差、不虛心、缺乏協(xié)作意識(shí)等問題;
解決公司對(duì)新員工規(guī)劃不明確、激勵(lì)不到位的問題;
解決管理者對(duì)新員工不關(guān)注、不面談、不授權(quán)、不培訓(xùn)的問題;
【學(xué)員收獲】
掌握對(duì)新員工選、用、育、留、激的管理方法;
掌握鑒別新員工品格、培養(yǎng)使命感的管理方法;
掌握輔導(dǎo)新員工制定“可視性”職業(yè)規(guī)劃的方法;
學(xué)會(huì)為新員工“畫大餅”的方法;
學(xué)會(huì)搭建“新員工激勵(lì)”六大平臺(tái)的方法;
【技巧與工具】
掌握新員工SWOT個(gè)人盤點(diǎn)分析工具;
掌握新員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)技巧;
掌握正確引導(dǎo)新員工職業(yè)取向、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的技巧;
掌握七種新員工面談技巧:試用期跟蹤面談、轉(zhuǎn)正面談、壓力與情緒面談、晉升晉級(jí)面談、崗位調(diào)動(dòng)面談、績效面談、離職面談
掌握十一個(gè)用人技巧;
掌握新員工“授權(quán)放權(quán)”技巧;
掌握“職場(chǎng)新人”管理十四招;
掌握新員工愛業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)技巧;
學(xué)會(huì)“匠人精神”人才育成30條法則;
【贈(zèng)送模版】
《新員工SWOT個(gè)人人盤點(diǎn)模版》
《新員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)模版》
【培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)與考核】
管理者參照模版,對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行SWOT盤點(diǎn);
新員工參照模版,對(duì)自己進(jìn)行SWOT盤點(diǎn)和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì);
培訓(xùn)導(dǎo)師對(duì)上述作業(yè)進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng),并制定對(duì)應(yīng)措施方案;
【課程特色】工具分享、案例討論、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)、角色體會(huì)、引導(dǎo)借鑒、舉一反三。
【課程對(duì)象】企業(yè)高管、各部門負(fù)責(zé)人、人力資源員工
【課程時(shí)間】1天(6小時(shí))
【課程大綱】
一、把好“選人”關(guān),引進(jìn)優(yōu)質(zhì)人才 :
1.新員工的品格:
阿里巴巴案例《回扣》
啟示:團(tuán)隊(duì)氛圍:正能量占優(yōu),正能量團(tuán)隊(duì)。負(fù)能量人數(shù)占優(yōu),消極團(tuán)隊(duì)。
2.新員工梯隊(duì)建設(shè):骨干梯隊(duì) + 核心梯隊(duì) + 后備梯隊(duì)
3.打造新員工個(gè)人使命感:
行使使命案例《豐田的售后服務(wù)》
啟示:
使命感深深植入了每一位員工的內(nèi)心之中,使得員工將公司的事情當(dāng)作是自己的事情。
強(qiáng)化個(gè)人、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,企業(yè)做到這一點(diǎn)就算成功。
4.牢記使命方法:
不斷灌輸、不斷喊出、形成口頭禪、
形成思維習(xí)慣、形成潛意識(shí)行動(dòng)習(xí)慣。
二、新員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì):
1. 什么是職業(yè)目標(biāo)?
階段目標(biāo) = 一年內(nèi)目標(biāo)/完成一項(xiàng)任務(wù)
短期目標(biāo) = 一至三年目標(biāo)
中期目標(biāo) = 三至五年目標(biāo)
長期目標(biāo) = 五至十年目標(biāo)
2. 如何確定職業(yè)目標(biāo)?
根據(jù)SWOT分析結(jié)果確定職業(yè)方向
根據(jù)職業(yè)方向制定個(gè)人職業(yè)目標(biāo)
3.新員工 SWOT分析 與 職業(yè)規(guī)劃:
4.公司如何為新員工設(shè)計(jì)可視性職業(yè)規(guī)劃路徑?
通道一:管理晉升通道
通道二:技術(shù)晉級(jí)通道
渠道一:任職資格晉檔,2檔提升空間;
渠道二:勝任能力晉檔,5檔提升空間;
激勵(lì)導(dǎo)向明確:
提倡學(xué)習(xí)提高職稱、學(xué)歷;
提倡努力提高專業(yè)技能;
提倡盡力提升績效來實(shí)現(xiàn)。
三、把好“用人”關(guān),做好員工面談。
1. WHY ? 為什么要做員工面談?
2. WHAT ? 員工面談?dòng)袔追N形式?
3. HOW ? 員工面談的內(nèi)容是什么?
試用期跟蹤面談
轉(zhuǎn)正面談
壓力與情緒面談
晉升晉級(jí)面談
崗位調(diào)動(dòng)面談
績效面談
離職面談
附件:《員工七種面談話術(shù)大全》
四、新員工使用十一個(gè)技巧
五、把好“用人”關(guān),做新員工好授權(quán)放權(quán)
六、新員工試用期“過關(guān)斬將”14招:
1. 育人第一招:及時(shí)點(diǎn)評(píng),價(jià)值觀豎立、正能量引導(dǎo)
2. 育人第二招:主動(dòng)性激活
3. 育人第三招:豎立正確工作態(tài)度
4. 育人第四招:養(yǎng)成好習(xí)慣
七、如何培養(yǎng)新員工的“匠人精神”---人才育成30條法則
八、如何打造新員工激勵(lì)“六大平臺(tái)”
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