新時(shí)代班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:侯海飛

講師背景:
侯海飛老師【專業(yè)資質(zhì)】齊名縱橫精益管理創(chuàng)新實(shí)踐聯(lián)盟發(fā)起人;國(guó)內(nèi)首創(chuàng)MINI離散型隨機(jī)創(chuàng)新咨詢服務(wù)模式;國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證精益管理實(shí)踐特聘專家;中國(guó)民(私)營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)成員;【從業(yè)經(jīng)歷】曾在世界500強(qiáng)日臺(tái)資富士康從產(chǎn)線作業(yè)員開(kāi)始實(shí)踐、線長(zhǎng)、P 詳細(xì)>>

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新時(shí)代班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

新時(shí)代新形勢(shì)班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
課程背景
班組作為企業(yè)也最小的組織單位,如同人身體的細(xì)胞,身體健康不健康關(guān)鍵看細(xì)胞的活性,企業(yè)健不健康、有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵看班組有沒(méi)有執(zhí)行力、創(chuàng)新力、成長(zhǎng)力等。
班組長(zhǎng)作為企業(yè)最小組織的直接責(zé)任人,肩負(fù)著班組執(zhí)行力、創(chuàng)新力、成長(zhǎng)力的關(guān)鍵,班組長(zhǎng)的能力提升對(duì)班組的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,隨著時(shí)代的發(fā)展,新形勢(shì)下班組管理也發(fā)生著很大的變化,例如:人力結(jié)構(gòu)、需求結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)等都發(fā)生著很大的變化,因此單一、淺顯的工作管理技能很難滿足當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展需要。
新時(shí)代的班組長(zhǎng)要從實(shí)際出發(fā),掌握新形勢(shì)下員工的需求變化,觀察員工、了解員工、分析員工針對(duì)性的設(shè)計(jì)共同與個(gè)性的管理方案,保證團(tuán)隊(duì)的活力增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;
本課程的設(shè)計(jì)基于從科學(xué)管理—職能管理—行政管理—人際關(guān)系管理—現(xiàn)代管理理論—學(xué)習(xí)型組織等發(fā)展過(guò)程,在企業(yè)的服務(wù)與培訓(xùn)過(guò)程中企業(yè)實(shí)踐與應(yīng)用成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,結(jié)合新時(shí)代新形勢(shì)班組管理的需求基礎(chǔ)上提出來(lái)的精華。
課程對(duì)象
企車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長(zhǎng)/組長(zhǎng)/拉長(zhǎng)/儲(chǔ)備干部
三、課程形式
專題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/現(xiàn)場(chǎng)討論
四、課程時(shí)間
1天(6小時(shí)/天)
五、課程目標(biāo)及效果
讓學(xué)員了解我們現(xiàn)在面臨的社會(huì)環(huán)境變化與沖擊;
新時(shí)代、新形勢(shì)下員工的需求變化關(guān)注、關(guān)心員工的成長(zhǎng);
了解需求理論、雙因素理論新時(shí)代新形勢(shì)下的應(yīng)用;
新時(shí)代、新形勢(shì)下班組長(zhǎng)的角色定位于認(rèn)知;
了解掌握新時(shí)代班組應(yīng)掌握的工作知識(shí)與技能;
六、課程綱要
一、新時(shí)代、新形勢(shì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)要素
1、人口結(jié)構(gòu)變化;
2、新興崗位的影響;
3、員工需求結(jié)構(gòu)變化;
4、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)變化;
5、人員的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)變化
二、新時(shí)代、新形勢(shì)班組長(zhǎng)的新角色;
1、管理者;
2、領(lǐng)導(dǎo)者;
3、教練者;
4、績(jī)效者;
三、正確的運(yùn)用工具教導(dǎo)與引導(dǎo)下屬
1、OJT工作中教導(dǎo);
2、工作教導(dǎo)“四部曲”;
3、OFF JT工作外教導(dǎo);
4、OPL單點(diǎn)教育訓(xùn)練;
5、自我啟發(fā)式教導(dǎo);
四、有效溝通促進(jìn)工作任務(wù)(指令)落地
1、無(wú)效溝通的后果;
2、溝通不暢的因素;
3、工作溝通技巧;
1)同上司溝通技巧;
2)平級(jí)溝通技巧;
3)同下屬溝通技巧;
4、傾聽(tīng)式溝通與注意事項(xiàng)
五、管理者應(yīng)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的基本管理素養(yǎng)
1、何謂問(wèn)題;
2、如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題
1)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所具備的條件
2)挖掘問(wèn)題的方法——5WHY
3)分析問(wèn)題的方法——2P5M+W
4)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法——3不法、5W1H
3、如何解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題
1)ECRS原則
2)解決問(wèn)題的誤區(qū)
3)解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)程序
六、管理者的認(rèn)知與技能提升
1、管理者的兩大“知識(shí)”提升;
2、管理者的四種技能;
3、管理者的標(biāo)桿學(xué)習(xí);
4、管理者的“T”型思維建立;
5、管理者的“干中學(xué)“與”抄中干“;
備注:以上課程大綱及課件設(shè)計(jì)為通用版,如若客戶需求或者客戶行業(yè)特殊,可以安排半天(0.5天的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪、人員訪談、搜集數(shù)據(jù)、把握客戶需求老師可以進(jìn)行課程定制傾向安排。

 

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